4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,354 reviews
5 stars
1,840
4 stars
355
3 stars
87
2 stars
32
1 stars
40
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 2,354 visible reviews, 2,354 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

Reviews Altudog

On this page you will find customer reviews about Altudog, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.

Altudog has 2,354 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews are mostly from Spain (99.3%).

How we protect the reliability of reviews
  • Each review shows its status: "Verified by Revi" when we link it to a specific order, or "unverified" for the rest (invitations with no matching order, reviews imported from other platforms, or reviews sourced from Google). "Unverified" does not mean false.
  • Reviews are published exactly as the customer wrote them: we do not edit them. When a review is challenged, a member of our team reviews it under our moderation policy; we do not remove reviews merely for being negative.
  • You can report any review using the flag icon, identifying yourself with your email. We confirm receipt of every report and explain each decision.
Learn more about how we moderate reviews · See this store's transparency
Last review 7 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Jose F. Spain
27 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Voy a intentar resumir mi caso pues no es cuestión de entrar en muchos detalles;
Teníamos un problema de vómitos y diarreas con nuestra perra, tras visitar a nuestro veterinario y gastar en ello bastante dinero, (radiografías, inyecciones, pastillas, latas de comida especial para el tema de diarreas...) despues de 10 días la perra seguía mas o menos igual que al principio, no sabíamos y seguimos sin saberlo el motivo del problema , el caso es que en la desesperación, me puse a buscar por internet y encontré Altudog, pensé que igual podrían ayudarme y me puse en contacto con ellos, para contarles mi caso, hable con una señorita que me paso con un veterinario el cual respondió muy amablemente a todas mis preguntas y me dio algunos consejos que me tranquilizaron, me dijo que podía empezar a dar Altudog a nuestra perra sin pasar por un periodo de transición de su anterior pienso, el caso es que me anime a comprar Altudog y en ese mismo momento realice el pedido, al día siguiente ya lo tenia en casa, por lo tanto contento con el envió y mucho mas contento con el servicio de atención al cliente, pues fue estupendo el trato que recibí!
Como he dicho no sabemos cual era el problema que tenia nuestra perra, pero lo que si se es que fue empezar a tomar Altudog y se recupero, le encanta y le sienta genial!.
Despues de dos semanas dándole solo altudog decidimos introducir su antiguo pienso en una de las tomas para ver que tal le sentaba y descartar que el problema fuese el pienso que ella tomaba y sigue tomando ahora una toma diaria ORIJEN 6 PESCADOS, pues con esta prueba hemos comprobado dos cosas, la primera es que su antiguo pienso le sienta bien, no tiene ningún problema de vómitos o diarreas con el, y la segunda, que entre Orijen y Altudog la señorita prefiere pero con mucha diferencia Altudog, vamos es para verla como se pone de contenta en la toma de la noche cuando le toca Altudog relame el plato hasta sacarle brillo!, nada que ver con al toma de la mañana con el Orijen que se lo come yo creo que por obligación.

Sin ninguna duda ella prefiere Altudog y esta claro que continuaremos dándoselo!
28 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Jose,
Muchas gracias por compartir tan detalladamente su experiencia con nosotros. La verdad que estamos muy contentos de que el problema se haya solucionado y lo más importante que su perrita disfrute comiendo AltuDog. Comentarle que también tiene disponible el menú de pechuga de pollo por si quiere ir alternando con el de vacuno wagyu. Cualquier otra cosa que podamos ayudarle quedamos a su disposición. Un saludo.
Jose F. Spain
27 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Copio lo que acabo de escribir en el apartado de envió y atención al cliente pues no se si también debería ir aqui parte de esa opinión, pero me gustaría añadir alguna cosa masmas sobre el producto. Lo añado al final de mi comentario...
Voy a intentar resumir mi caso pues no es cuestión de entrar en muchos detalles;
Teníamos un problema de vómitos y diarreas con nuestra perra, tras visitar a nuestro veterinario y gastar en ello bastante dinero, (radiografías, inyecciones, pastillas, latas de comida especial para el tema de diarreas...) despues de 10 días la perra seguía mas o menos igual que al principio, no sabíamos y seguimos sin saberlo el motivo del problema , el caso es que en la desesperación, me puse a buscar por internet y encontré Altudog, pensé que igual podrían ayudarme y me puse en contacto con ellos, para contarles mi caso, hable con una señorita que me paso con un veterinario el cual respondió muy amablemente a todas mis preguntas y me dio algunos consejos que me tranquilizaron, me dijo que podía empezar a dar Altudog a nuestra perra sin pasar por un periodo de transición de su anterior pienso, el caso es que me anime a comprar Altudog y en ese mismo momento realice el pedido, al día siguiente ya lo tenia en casa, por lo tanto contento con el envió y mucho mas contento con el servicio de atención al cliente, pues fue estupendo el trato que recibí!
Como he dicho no sabemos cual era el problema que tenia nuestra perra, pero lo que si se es que fue empezar a tomar Altudog y se recupero, le encanta y le sienta genial!.
Despues de dos semanas dándole solo altudog decidimos introducir su antiguo pienso en una de las tomas para ver que tal le sentaba y descartar que el problema fuese el pienso que ella tomaba y sigue tomando ahora una toma diaria ORIJEN 6 PESCADOS, pues con esta prueba hemos comprobado dos cosas, la primera es que su antiguo pienso le sienta bien, no tiene ningún problema de vómitos o diarreas con el, y la segunda, que entre Orijen y Altudog la señorita prefiere pero con mucha diferencia Altudog, vamos es para verla como se pone de contenta en la toma de la noche cuando le toca Altudog relame el plato hasta sacarle brillo!, nada que ver con al toma de la mañana con el Orijen que se lo come yo creo que por obligación.

Sin ninguna duda ella prefiere Altudog y esta claro que continuaremos dándoselo!

...Igual la mayoría de los clientes de Altudod no se han parado en este detalle, que la verdad tampoco es que a mi me haga cambiar la opinión que tengo de la comida de Altudog pues estoy hasta la fecha contento con ella y seguiré dándosela a nuestra perra, pero si que quiero dejar constancia tanto de lo que me gusta como de lo que no me gusta, y hasta el momento lo único que no me a gustado es que el peso de las bolsas no siempre llega a alcanzar los 500 gramos que anuncian que contienen, en mi caso tan solo una peso concretamente 512 gramos con el envase, el resto incluyendo envase de plástico no alcanzo este peso, hablo que alguna de ellas con el envase de plástico incluido que son unos 13 gramos su peso sin abrir fueron 462 gramos, lo cual nos daría 449 gramos netos de comida, entiendo que es difícil que el peso sea de 500 gramos exactos faltaría mas!, pero creo que incluso para la propia marca seria conveniente intentar controlar este detalle, no se si es fácil hacerlo pero a todos (o al menos a mi me gusta) nos gusta ver que lo que se anuncia es lo que se sirve al cliente...
Y dicho esto seguiré comprando Altudog!

Un saludo
28 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Jose,
Agradecemos que nos haya comentado ese detalle sobre el peso de los envases. Sinceramente lamentamos mucho la incidencia y ahora mismo pasamos nota a nuestros compañeros para que revisen el problema y lo solucionen lo antes posible.
Gracias nuevamente. Un saludo
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros RELAX 3 Kg. (12Kg.) TOTAL 6Kg (24Kg)
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros RELAX 3 Kg. (12Kg.) TOTAL 6Kg (24Kg) View product
26 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Jesus A. Spain
27 Jul 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Bien el envío y la atención telefónica.
28 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Jesús,
Gracias nuevamente. Nos alegra saber que también está contento con nuestro servicio de mensajería y atención al cliente. Un saludo
Jesus A. Spain
27 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A coco le ha gustado mucho, tiene trocitos de carne ,se lo come enseguida y le sienta bien, aunque yo pensaba que aumentaría mas su volumen con el agua añadida.
28 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Jesús,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que le haya gustado a Coco y que le siente bien. Con el agua únicamente se hidratan las verduras, frutas y hortalizas, la carne una vez deshidratada queda "dura" en pequeños tacos para que el perro pueda masticar y no sea todo una papilla al añadir el agua por eso no aumenta de volumen. Cualquier otra cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Prueba Alimento natural deshidratado POLLO Adult 250g
Prueba Alimento natural deshidratado POLLO Adult 250g View product
15 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Alina V. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo bien. Peto el pero no lo come, ni pollo ni otro. No coge mucha agua y los Tacos no se hace grande, sería bien si pudieran hacer tacos más grandes para perros grandes. Supongo que por eso el perro no lo quiere comer. Lo huele y ya está. Si no comerá tendré que regalarlo a una protectora. Bueno por mi punto la calidad está bastante bien.
28 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Alina,
Gracias nuevamente. Tendremos en cuenta sus consejos. Con el agua únicamente se hidratan las verduras, frutas y hortalizas, la carne una vez deshidratada queda "dura" en pequeños tacos para que el perro pueda masticar y no sea todo una papilla al añadir el agua. Un saludo
PACK 2 VARIEDADES: 3Kg Wagyu Relax y 2,5Kg Pollo Adult
PACK 2 VARIEDADES: 3Kg Wagyu Relax y 2,5Kg Pollo Adult View product
16 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Alina V. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Pues la comida en general está muy bien. Único no coge mucha agua, y pues ya han pasado 4 días, y el perro sólo la huele y chupa un poco... Estaría bien hacer tacos más grandes. Supongo que por eso no lo come, pero el aspecto está muy bien, antes de darle lo ha probado yo. Pues no se, si no lo va a comer supongo que tendré que regalar a una protectora.
28 Jul 2017
Answer Altudog
Buenos días Alina,
En primer lugar agradecerle que comparta su opinión con nosotros. Lamentamos que no le haya gustado a su perro. Hay algunos perretes que les cuesta más el cambio de alimentación y al principio son un poco reacios a comer. En ese caso le recomendamos que lo mezcle un poco con algún ingrediente que le guste mucho para ver si pasados unos días se acostumbra a su nueva alimentación y lo come. Cualquier otra cosa que podamos ayudarle quedamos a su disposición. Un saludo
Mª Del Carmen B. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena. Excepto el envío con integra2.
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Mª Del Carmen,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que le hayan gustado nuestros productos. Lamentamos que el envío no haya sido de su agrado, tomaremos nota y pasaremos incidencia a la agencia para evitar que pueda volver a ocurrir. Cualquier otra cosa que necesite no dude en contactarnos. Un saludo
Amy D. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Me gusta que todas las chuches sean naturales y saludables para ellos
26 Jul 2017
Answer Altudog
Gracias por sus comentarios Amy.
Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Amy D. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Les encanta su sabor y su textura y es totalmente saludable
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Amy,
Gracias nuevamente. Nos alegramos que también le hayan gustado los nervios de wagyu. Un saludo
Pack 5u - Nervi di Wagyu 100% Naturali Taglia M
Pack 5u - Nervi di Wagyu 100% Naturali Taglia M View product
13 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 of 5
Amy D. Spain
26 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A mis tres perros les encanta y a mi me encanta darles algo saludable
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Amy,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que le haya gustado los snacks de cecina de wagyu a sus tres perretes, la verdad es que es un "vicio" y sobre todo muy saludable y natural. Un saludo
Pack x3 Cecina de Wagyu 100% natural en tiras
Pack x3 Cecina de Wagyu 100% natural en tiras View product
8 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Miriam p. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Le ha encantado no lo deja un segundo, se lo quiere llevar a la calle
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Miriam,
gracias nuevamente. Genial, ya que además de ayudar a fortalecer las encías es una fuente natural de calcio. Un saludo
Asta de ciervo 100% Natural Talla Mini
Asta de ciervo 100% Natural Talla Mini View product
20 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Miriam p. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Mejor no puede ser, mi primer pedido y no tengo queja y seguto que no es el último
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Miriam,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contenta con nuestros productos y sevicios. Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Cristian M. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Ideal para los dientes y encima nutritivo y sabroso. Dar con supervisión si son muy jovenes, pueden intentar tragarlo.
26 Jul 2017
Answer Altudog
Gracias Cristian.
Nervio de Wagyu 100% natural Talla M
Nervio de Wagyu 100% natural Talla M View product
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Cristian M. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No pensé que le gustaría tanto, enloquece cuando la ve, la mantiene ocupada y le ayuda con el dolor de dientes que le están saliendo.
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Cristian,
La verdad que a los perretes que les gusta les crea un "vicio". Es muy bueno como comenta para fortalecer la dentadura y sobre todo es una fuente de calcio natural. Un saludo
Asta de ciervo 100% Natural Talla S
Asta de ciervo 100% Natural Talla S View product
13 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
Cristian M. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buena calidad y trocitos perfectos, a mi perrita le encanta!
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Cristian,
Gracias nuevamente, nos alegra saber que su perrita está contenta con los snacks de pechuga de pollo. Un saludo
Pechuga de pollo 100% natural en tiras
Pechuga de pollo 100% natural en tiras View product
34 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Cristian M. Spain
25 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien, pero la caja de 6kg deberíais meterla dentro de otra caja.

Saludos!
26 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Cristian,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contento con nuestros productos. Tenemos previsto para muy pronto un cambio de packaging para evitar estos problemas. Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Sonia B. Spain
23 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me da confianza y a mis perros les encanta, no es fácil que ellos coincidan en gustos y necesidades pero lo comen los dos sin ningún problema.
24 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Sonia,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contenta con nuestros productos y que a sus perros les encanta AltuDog. Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Alimento natural deshidratado WAGYU Adult 2,5kg
Alimento natural deshidratado WAGYU Adult 2,5kg View product
19 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Mónica R. Spain
21 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Un servicio muy bueno, al igual que la atención. El mismo día del pedido ya está en proceso de envío.

Y a mi perra Uma, que es muy especial, con la comida le ha encantado.

Un 10. Gracias
24 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Mónica,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contenta tanto con nuestros productos como con la atención y servicio de mensajería recibidos, y lo más importante que Uma esté encantada con su nuevo menú. Cualquier otra cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Rebeca A. Spain
21 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Perfecto todo, buena atención y rápida entrega
21 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Rebeca,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contenta tanto con nuestros productos como con la atención y servicio de mensajería recibidos. Cualquier otra cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Carol F. Spain
21 Jul 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fantástico ,buen formato, balance.
21 Jul 2017
Answer Altudog
Hola Carol,
Gracias nuevamente. Nos alegra saber que le gusta nuestro producto y que su perrita está contenta con AltuDog. Un saludo
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros RELAX 3 Kg. (12Kg.) TOTAL 6Kg (24Kg)
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros RELAX 3 Kg. (12Kg.) TOTAL 6Kg (24Kg) View product
26 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5

Grow your store with verified reviews

Use Revi to automate review collection, improve trust and increase conversion.

No answered questions yet. Be the first to ask the store.

Report this content

Report this content

Use this form for unlawful content or content that breaches our rules. Simply disagreeing with a review is not grounds for a report. See how Revi moderates reviews

Business not updated
The verified Revi reputation for Altudog has been paused since 18 Mar 2019. We cannot guarantee the current reliability of this business.
Business activity
  • Last review received: 7 years ago
  • 0 reviews in the last 12 months
  • Domain not validated
Review transparency How this company collects, verifies and moderates its reviews
4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,354 reviews
5 stars
1,840
4 stars
355
3 stars
87
2 stars
32
1 stars
40
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 2,354 visible reviews, 2,354 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

About Altudog

Spain Spain
AltuDog, la nueva forma de comida natural deshidratada para perros.
Where we are
Ratings