Reviews Andupil

Estimado cliente,

Por nuestra experiencia en la venta y/o instalación de baterías en SAIs puedo asegurarle que es imposible que una batería nueva provoque la ruptura de su SAI. ¿Conectó usted la batería con la polaridad correcta?, ¿desconectó usted algún conector de la placa para poder acceder comodamente a la batería? y si es así, ¿lo volvió a conectar en la misma posición? También es posible que su SAI tuviese algún otro problema que causara el deterioro de la batería anterior y al conectarle una nueva con carga se haya mostrado un problema ajeno a la batería. Además, nosotros comprobamos todas las baterías ( polaridad, voltaje, carga y estado físico externo de la batería) antes de enviarlas para evitar que nuestros clientes tengan algún problema con cualquier producto.

Sin más, quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que estime oportuna, estaremos encantados de atenderle.

Saludos cordiales.

Servicio de atención al cliente.
Andupil

Estimado cliente,

muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que está satisfecho con el producto recibido.

En relación al plazo de entrega de su pedido me gustaría aclarar que los pedidos recibidos antes de las 14:00h y con la opción de entrega en 24 horas, son enviados en el mismo día tal y como indica en el apartado "Envíos" de nuestra web.
En este caso, su pedido fue recibido el día 18/10/2017 a las 16:09h por lo que fue enviado el día siguiente, 19/10/2017, y usted lo recibió el día 20/10/2017 a las 09:45h, dentro del horario que usted mismo nos indicó para la entrega.

Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega establecidos en cada uno de los pedidos pero, por motivos ajenos a nuestra empresa, no podemos comprometernos a que los pedidos recibidos después de las 14:00h sean enviados el mismo día.

Saludos cordiales.

Servicio de atención al cliente.
Andupil

Dear Customer,

Thank you very much for your comment.

Maybe it doesn´t fit exactly like the previous one because it is new and maybe the connector of your device is accustomed to it, sometimes it happens.

Regardless of this, we want your complete satisfaction and the charger works correctly, so you can always contact us in our mail [email protected] to solve any problem, we will be happy to help you. You can also access the section of guarantees or returns if you consider it appropriate and proceed as you wish.

Best regards.

Customer service.
Andupil