Reviews ClimaPrecio

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ClimaPrecio has 3,304 verified reviews out of 4,207 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 224 reviews. Responds to 36% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active

Elena Ana Ciornei .

3 Jun 2023

5 of 5

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Review obtained through:

Javier V.

2 Jun 2023

5 of 5

Original in Español

El trato al cliente de 10.

Javier V.

2 Jun 2023

5 of 5

Original in Español

Todo llegó perfecto.

Aire Acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-AY35VGK

10 Review

4.6 of 5

View all

Violeta K.

2 Jun 2023

5 of 5

Original in Español

Todo correcto .A ver cómo funciona

Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32

68 Review

4.9 of 5

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Violeta K.

2 Jun 2023

5 of 5

Original in Español

Rápido el envío. Todo muy recomendable

Nerea Dlp .

1 Jun 2023

4 of 5

Original in Español

Avisé por escrito que la entrega se hiciese por la tarde y que me llamarán por teléfono antes de la entrega.

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

Estimada cliente,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el servicio de entrega de su pedido. Hemos revisado detenidamente su caso y estamos de acuerdo en que usted proporcionó instrucciones claras y específicas para la entrega, las cuales fueron correctamente etiquetadas en el paquete. La responsabilidad del incumplimiento recae en DHL, ya que no cumplieron con sus indicaciones y realizaron la entrega en un horario diferente al acordado.

Nos gustaría destacar que hemos abierto una reclamación formal contra el chófer de DHL responsable de la entrega de su producto, ya que su conducta negligente y la falta de comunicación previa constituyen una clara violación de nuestros estándares de servicio. Estamos tomando las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.

En cuanto al estado del producto, hemos revisado la foto adjunta y podemos casi confirmar que el daño visible en el protector exterior del Split no parece afectar el funcionamiento interno del equipo. No obstante, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para evaluar más a fondo cualquier posible daño oculto y tomar las medidas necesarias para resolverlo. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para brindarle la asistencia necesaria en este proceso.

Le pedimos amablemente que reconsidere su puntuación negativa, ya que compartimos su insatisfacción con el servicio de entrega proporcionado por DHL. Es algo externo a nosotros en este caso. Es importante destacar que nosotros como empresa tomamos en serio sus comentarios y trabajamos arduamente para garantizar un servicio de calidad. Apreciamos profundamente sus comentarios positivos sobre nuestro servicio de atención al cliente y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas en ese aspecto.

Una vez más, le ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos en resolver cualquier problema adicional que pueda surgir y asegurarnos de que su experiencia final sea satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o requerimiento adicional.

Atentamente,
El equipo de ClimaPrecio

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Review obtained through:

Javier García Matallanos .

30 May 2023

5 of 5

Original in Español

Lo pedí el 24 y hoy día 30 me ha llegado en perfectas condiciones a pie de puerta. Lo compré aquí por los buenos comentarios en la web y efectivamente tanto la comunicación como la rapidez en el envío ha sido perfecto.

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

Hola Javier,

¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu opinión positiva sobre nuestro servicio! Nos complace saber que recibiste tu pedido en perfectas condiciones y que tanto la comunicación como la rapidez en el envío cumplieron tus expectativas.

Apreciamos enormemente tus comentarios y tu confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.

¡Gracias nuevamente y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro!

Saludos cordiales,
ClimaPrecio

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Review obtained through:

Manuel Villa Garcia .

29 May 2023

5 of 5

Original in Español

Muy serios y eficientes cualquier problema intentan resolverlo rápidamente atención genial sin duda los volveré a comprar

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

Hola Manuel,

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos complace saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. En ClimaPrecio, nos esforzamos por ser serios, eficientes y brindar una excelente atención al cliente.

Nos complace saber que has encontrado nuestro enfoque de resolución de problemas rápido y efectivo. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros clientes estén satisfechos en todo momento, y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Agradecemos sinceramente tu apoyo y confianza en nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y ofrecerte nuestro mejor servicio.

Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Saludos cordiales,
ClimaPrecio

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Review obtained through:

Salvador Enrique R.

28 May 2023

5 of 5

Original in Español

Muy rápido el envío y buena atención por parte del vendedor

Salvador Enrique R.

28 May 2023

5 of 5

Original in Español

Buen vendedor y rápido con el envío

Aire Acondicionado Caravana GREE GO COOL 120

30 Review

5 of 5

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Jose Maria G.

27 May 2023

5 of 5

Original in Español

Servicio rápido, estoy contento

Jose Maria G.

27 May 2023

5 of 5

Original in Español

Todavía no lo he instalado

Aire Acondicionado Caravana GREE GO COOL 120

30 Review

5 of 5

View all

Pedro v.

26 May 2023

5 of 5

Original in Español

todo muy rápido y eficaz

Pedro v.

26 May 2023

5 of 5

Original in Español

estupendo y marailloso

PAGO PRESUPUESTO 337

1 Review

5 of 5

Jose Antonio Tamayo .

24 May 2023

5 of 5

Original in Español

En principio, ha ido todo como la seda...

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

Hola Jose Antonio,

Gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que todo ha ido sin problemas hasta el momento. El hecho de que el envío haya llegado en el plazo previsto y los embalajes estén en buen estado es importante para nosotros.

Comprendemos que ahora queda la etapa de verificar el funcionamiento de los aires acondicionados después de la instalación. Estamos aquí para ayudarte en caso de que necesites alguna asistencia o tengas alguna pregunta. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas encontrar.

Agradecemos tu confianza en nuestra empresa y esperamos que todo funcione perfectamente con los aires acondicionados instalados. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.

¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!

Saludos cordiales,
ClimaPrecio

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Review obtained through:

Aboubacar D.

24 May 2023

5 of 5

Original in Español

La atención ha sido excelente.

Aboubacar D.

24 May 2023

5 of 5

Original in Español

Buenos días
Que he recibido los aparatos y que no están instalados de momento.
La atención al cliente ha sido excelente y voy a comprar otro aparato para familiares.
Gracias y un saludo
Os mandaré un mensaje cuando lo tenga instalado.

Gree Pular 18

1 Review

5 of 5

Sergio Gomez .

23 May 2023

5 of 5

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Apreciamos enormemente tu apoyo y confianza en nuestro servicio. Si en el futuro tienes algún comentario adicional o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!

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Review obtained through:

Pedro José Olivares Asensio .

23 May 2023

5 of 5

Original in Español

En principio parece que ha llegado todo muy bien aunque aún no lo haya sacado ni montado ni probado.

1 Jun 2023

Answer ClimaPrecio

Hola, Gracias por tu comentario. Si necesitas ayuda con el montaje o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. ¡No dudes en contactarnos! Gracias por tu confianza en nosotros. Estamos encantados de tenerte como cliente

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Review obtained through:

Javier Vazquez Corredor .

23 May 2023

5 of 5

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