4.5
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
15.4K reviews
5 stars
11.2K
4 stars
2,604
3 stars
727
2 stars
364
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Last review 2 weeks ago Domain not validated Automatic collection active Replies to negative reviews (67%)
Séverine T. Belgium
6 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Rien à redire je n'ai jamais eu de problème
Séverine T. Belgium
6 Oct 2023
Séverine T. Belgium
6 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Parfait il va être utilisé pour séparer la chambre de mes enfants en deux opacité nickel très belle couleur
Blackout fabric - pearl grey
Blackout fabric - pearl grey View product
6 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Séverine T. Belgium
6 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Un peu plus sur le gris en vrai mais vraiment très beau. Ma fille est Fan. Opacité nickel
Blackout fabric - sky
Blackout fabric - sky View product
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Séverine T. Belgium
6 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Opacité nickel et couleur pareille que la photo mon fils est heureux
Blackout fabric - navy
Blackout fabric - navy View product
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Mathilda C. United States
5 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Tissu de qualité et couleur conforme aux photos
Interlock jersey fabric - yellow
Interlock jersey fabric - yellow View product
5 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Charlotte L. France
5 Oct 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Français
Très déçue de ma commande. Je l'ai reçue avec des tissus tachés et roulé en boule dans un sac. Ne parlons même pas de la qualité de la découpe.....
Le minimum serait de plier les tissus correctement et de vérifier leur qualité.
5 Oct 2023
Answer https://etissus.com
Bonjour
Ces articles infroissables sont partis pliés et non tâchés de nos locaux .
Auriez vous l'amabilité de nous envoyer par retour d'email photos des tâches sur les tissus sur [email protected]
Très cordialement
Twisted jersey fabric - mustard
Twisted jersey fabric - mustard View product
1 Review
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Charlotte L. France
5 Oct 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Français
Très déçue de ma commande. Je l'ai reçue avec des tissus tachés et roulé en boule dans un sac. Ne parlons même pas de la qualité de la découpe.....
Le minimum serait de plier les tissus correctement et de vérifier leur qualité.
5 Oct 2023
Answer https://etissus.com
Bonjour Ces articles infroissables sont partis pliés et non tâchés de nos locaux . Auriez vous l'amabilité de nous envoyer par retour d'email photos des tâches sur les tissus sur [email protected] Très cordialement
Twist jersey fabric - beige
Twist jersey fabric - beige View product
4 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Muriel D. France
4 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Un peu clair par rapport va ce que j'attendais mais parfait en Qualité pour refaire le dessous de mes chaises
Cotton canvas fabric - choco
Cotton canvas fabric - choco View product
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Muriel D. France
4 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Tissu très résistant parfait pour la réfection de mes dessus de chaise.
Les motifs sont très jolis.
Cotton canvas fabric - Tatoo
Cotton canvas fabric - Tatoo View product
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Laurence D. France
4 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
En rupture de stock.

Sur une commande de 11 coupons de tissus, 3 en rupture de stock ...
faudrait peut-être paraméter correctement le logiciel de gestion du stock, plutôt que de perdre votre temps à rembarrer les clientes pas contentes, publier leurs mails.

Alors, ok, il y a eu des ajouts de longueur aux tissus commandés, m'enfin, j'aurais préféré ne pas commander des tissus en rupture (non affiché sur site) et commander ailleurs, sans avoir à envoyer plusieurs mails, m'énerver parce que les réponses ne correspondent pas aux actes (1° réponse : "voulez-vous un autre tissu à la place ou un remboursement ?")

Le remboursement a été effectué 1 mois et 2 après la commande...

Quant aux autres coupons en rupture de stock, je les ai reçu 3 semaines après (après nouvel arrivage) ... sans avoir été prévenue qu'il n'y aurait pas de remboursement finallement, mais envoie des coupons, après nouveau stock ... En 3 semaines, j'ai eu le temps de commander les mêmes coupons ailleurs !

Problème de communication entre les équipes ?
Pb de logiciel de gestion de stock ?
Le souci quand on commande et qu'il n'ya pas de stock en réalité, c'est qu'on se retrouve parfois avec un projet couture bloqué ...

Mais faire comprendre ça à des marchands, ça semble impossible.

Après la 3° commande, j'arrête. Je sais que je n'aurai plus jamais confiance.

On a assez de pb à gérer pour ne pas avoir à supporter de se faire promener par des gens qui au lieu d'améliorer leurs services, envoient paître les clients mécontents.

Concernant l'achat en 2 fois, vous m'avez dit "d'accord" pour 2 paiements selon 2 dates précises. Et le 2° paiement (chèque" a été encaissé une semaine avant, me mettant le compte à découvert. Tu parles de fiabilité et de "service" !!! Bref.

Merci pour les ajouts de longueur de tissu, mais franchement, j'aurais préféré ne pas passer par autant de mauvais moments ... Joie d'acheter et de créér mutilée par ces mauvaises surprises. La créativité des couturières et votre fond de commerce. ne vous croyez pas tout-puissant parce que vous pratiquez des prix défiant toute concurrence. Si le respect des clients est aléatoire, vous les perdez. Je préfère payer plus cher et être sûre que le produit est en stock quand je le paye, plutôt que de passer par les 4 volontés d'un gérant.
21 Sep 2023
Answer https://etissus.com
Bonjour
Merci pour votre message
Toutes nos excuses pour cette rupture temporaire liée à un défaut sur l'article en question, celui-ci vous a été remboursé lors du second départ des reliquats d'éponge bambou de votre commande
Très cordialement
Printed cotton fabric - Coloring 1
Printed cotton fabric - Coloring 1 View product
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Ei Duret Sylvie C. France
3 Oct 2023
Ei Duret Sylvie C. France
3 Oct 2023
Éric F. France
3 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Très bon produit
Très content d avoir commandé sur le site Etissus
300 cm - M1 fire-resistant blackout fabric - black
300 cm - M1 fire-resistant blackout fabric - black View product
14 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Éric F. France
3 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
La livraison a été rapide comme ce qui était annoncé au moment de la commande.
Claire R. France
2 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Mes interlocuteurs de Etissus ont été très réactifs, une fois avertis, tant par rapport à l’envoi du colis qui était urgent que par rapport au suivi du colis car il y a eu un problème avec le transporteur.
Cotton fabric by etissus 20
Cotton fabric by etissus 20 View product
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Dominique b. France
2 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Trop contente vraiment la matière est superbe pour ce que je voulais faire
Ibiza coated cotton fabric
Ibiza coated cotton fabric View product
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Celia T. France
2 Oct 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Belle qualité, facile à travailler car elle ne peluche pas trop. Je n'ai pas encore essayé les maniques, je verrai à l'usage si il faut mettre 1 ou 2 épaisseurs de ouate ignifugée car certaines couturières recommandent 2 couches. En tout cas c'est un excellent rapport qualité/prix.
Fire-retardant compressed wadding
Fire-retardant compressed wadding View product
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
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2,604
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2 stars
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