Reviews https://etissus.com

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https://etissus.com has 15,394 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.5/5. In the last 12 months it has 111 reviews. Responds to 67% of negative reviews. Reviews come mainly from France (84.2%), Spain (12.2%) and Belgium (2.1%).

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Last review 2 weeks ago Domain not validated Automatic collection active Replies to negative reviews (67%)

Sophie C.

1 Oct 2023

5 of 5

Original in Français

Livraison rapide, bien emballé.

Marie Helene D.

1 Oct 2023

5 of 5

Original in Français

bj, comme d'habitude, livraison rapide, et tous les tissus superbes, qualité et couleur parfaites , je reviendrai encore vers vous pour ma prochaine commande, A bientot

Fine sequin tulle fabric - black

2 Review

5 of 5

Celia T.

30 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Les bachettes sont de belle qualité et les imprimés offrent de créer à profusion, je vais vite devenir addict !

Cotton canvas fabric - Comics

1 Review

5 of 5

Isabelle g.

28 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Parfait !! Produit conforme
Envoi rapide

Isabelle g.

28 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Envoi rapide
Produit conforme

1 kg bag of polyester padding fiber

38 Review

4.8 of 5

View all

Celia T.

28 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Très bonne qualité, je l'utilise pour la fabrication de sacs, trousses... cela donne une belle tenue au accessoires.

Wadding

43 Review

4.7 of 5

View all

Celia T.

28 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Tissu de qualité, très agréable à utiliser

Cotton canvas fabric - Patch

3 Review

5 of 5

Javier C.

26 Sep 2023

2 of 5

Original in Español

El tejido es bueno pero cuesta sacar las manchas, no es muy termoretractil por lo que para darle tensión es muy complicado

Vinyl fabric - white

6 Review

4.5 of 5

Anonymous

25 Sep 2023

1 of 5

Original in Français

Ne correspond pas à l'image du site et on doit renvoyer à nos frais ! Honteux ! Plus jamais ! J'irai dorénavant en boutique physique on est mieux reçus ! L'image n'a pas été zoomé c'est juste que vous avez des appareils de mauvaise qualité contrairement au miens

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

25 Sep 2023

Answer https://etissus.com

Merci pour votre commentaire, cependant nous vous avons envoyé photo de notre web et votre photo article reçu , même article mais zoomé par vos soins .
Comme convenu dans nos CGV , l'article ne vous convenant pas , il est convenu d'un renvoi à vos frais contre remboursement de la commande initiale , frais de ports inclus.
Très cordialement

Houndstooth wool fabric

1 Review

1 of 5

Anonymous

25 Sep 2023

1 of 5

Original in Français

SAV à revoir de fond en comble

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

5 Oct 2023

Answer https://etissus.com

Merci pour votre message
Notre SAV a simplement respecté les règles sur votre commande , à savoir le retour d'un article sans erreur de préparation de notre part .
Auriez vous l'amabilité de nous indiquer si vous avez bien reçu le remboursement de la totalité de votre commande , à savoir 15.50 euros
Très cordialement

Anonymous

25 Sep 2023

1 of 5

Original in Français

Service client lowcost fait preuve de familiarité à revoir EDIT : Vous avez oublié la dernière réponse à propos du remboursement je cite : oui c'est le principe
J'ai horreur qu'on prenne un ton condescendant

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

5 Oct 2023

Answer https://etissus.com

Bonjour
Dans le cadre où "oui c'est le principe" était une réponse à votre question pour savoir si nous remboursions la totalité de votre commande (articles & fdp ) .
Si cette réponse vous a fait penser à de la familiarité , vous nous en voyez désolé, ce n'est pas le cas .
D'autre part , vous nous avez répondu 2h le plus tard "Très bien je vous retourne l'article au plus vite"
Sans notifier quelconque désaccord ou impolitesse de notre part.
Très cordialement

Cordialement,
Merci de nous indiquer où nos services ont fait preuve de familiarités
Très cordialement
réponse 1 de nos soins:
Bonjour
Merci pour votre e-mail
Veuillez trouver ci- joint la procédure de retour
Très cordialement
MON PRODUIT NE ME CONVIENT PAS ?
Nous vous proposons de nous retourner à vos frais les produits qui ne vous conviennent pas sous 30 jours .
2 options s'offrent à vous:
a) Un remboursement
b) Un échange avec un produit mieux adapté à votre besoin
Pour cela, il suffit de nous renvoyer le produit à l'adresse ci-dessous.
Etissus.com
Service échange /remboursement
BP 40064
59052 Roubaix cedex
Les remboursements sont effectués dans un délai de 48h à réception de votre retour par le mode de paiement identique à celui de votre commande.
réponse 2 de nos soins:
Bonjour
Oui c'est bien de pied de poule
Très cordialement
réponse 3 de nos soins:
Bonjour
C 'est un lainage , donc cohérent que ce soit épais , la description indique que l'utilisation est pour manteaux , cabas et que c'est un 340 gr/m², ce qui est important pour un tissu .
Pour l'image , votre photo est juste plus zoomée que la nôtre , pas de soucis pour un retour par vos soins pour remboursement mais ce n'est pas une erreur du service préparation
Très cordialement
Réponse 4 de nos soins

Sample

195 Review

4.3 of 5

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Valérie L.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Je suis ravie de ma 1ère commande. Je recommanderais surement sur ce site. Dommage qu'ils ne fassent que des réductions aux professionnels que si l'on commande par rouleaux. La livraison fut rapide.

Valérie L.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Tissu très épais et ne se froisse pas lors du lavage à 30°

Coton flamenco blanc pois 6mm violet

1 Review

5 of 5

Valérie L.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Beau coton et ne déteint pas au lavage.

Plain cotton fabric - red

4 Review

5 of 5

Valérie L.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Superbe coton bien épais !

White cotton fabric 230 cm

1 Review

5 of 5

Valérie L.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Belle couleur de tissu

Absinthe green cotton fabric oeko-tex

3 Review

5 of 5

Pierrette G.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Livraison rapide envoi correct, et satisfaite des produits

Pierrette G.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Bien reçu les échantillons que j'ai commendé et je suis satisfaite. Je compte bien passé dans les prochains jours une commande. Bonne journée

Sample

195 Review

4.3 of 5

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Christiane r.

25 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

excellent rapport qualité-prix
rt

Muslin fabric - blue

8 Review

4.3 of 5

Anonymous

24 Sep 2023

5 of 5

Original in Français

Pas reçu d'échantillons puisque j'avais demandé du tissu Pul couleur mais ça n'existe pas chez Etissus.

Sample

195 Review

4.3 of 5

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