Reviews INTEX Iberia

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INTEX Iberia has 9,468 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 3 reviews. Responds to 0% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (84.3%) and Portugal (15.3%).

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Last review 10 months ago Domain not validated Automatic collection active

David G.

2 May 2023

5 of 5

Original in Español

Tengo un problema con la depuradora me sale codigo 90 necesito asistencia su me pueden llamar y comprove mangueras y nose que puede ser.

Piscina desmontable rectangular Ultra XTR Frame 10 metros + depuradora y clorador + kit voleibol + k

2 Review

5 of 5

Miguel E.

28 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.
Por añadir algo en relación al envío: el transportista aprovechó que yo no estaba en casa para dejar al conserje un paquete tan voluminoso, que venía en un palé, y de 42 kilos. Afortunadamente esta persona tenía un transportín y me ayudó a introducirlo, lo cual me hubiera sido imposible.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

En primer lugar, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Miguel E.

28 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

El SPA vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Conforme le hemos indicado anteriormente, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Spa hinchable 4 personas INTEX SimpleSpa 795 litros

2 Review

1.5 of 5

Ana M.

28 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

Funcionáis muy bien. Gracias

Ana M.

28 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

Genial!! Espero que proteja el cobertor de la piscina y eleve un poco la temperatura del agua

Cobertor solar piscina INTEX 732x366 cm

1 Review

5 of 5

Ana M.

28 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

Encantada!! Fácil de colocar y espero que con el tiempo alargue la vida del otro cobertor y eleve un poco la temperatura del agua

Enrollador cobertor solar piscinas rectangulares

5 Review

5 of 5

Juan Carlos R.

27 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

El envío fue rápido, pero creo que no es una gestión correcta el cobrarme los gastos de envío y los de devolución por un error.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su envío. Esperamos que disfrute de su compra y quedamos a su disposición.

António P.

26 Apr 2023

3 of 5

Original in Português

Produto razoável, adptador para cabo extensível não encaixa.

26 Oct 2023

Answer INTEX Iberia

Caro António, obrigado pela sua avaliação e pelo seu comentário. Informamos que a ficha para o cabo USB não está incluída no produto. No entanto, gostaríamos de o informar que, se tiver algum problema, deve ir à sua área pessoal e preencher o formulário no sítio Web. Cumprimentos, Equipa INTEX.

Limpiafondos manual recargable para piscina INTEX

35 Review

4.6 of 5

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Anonymous

26 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

La cálidad pésima y mal cosida

Cobertor piscina INTEX Ø549 cm

8 Review

4.9 of 5

Ainara S.

26 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

Super rápido y eficaz el envío! Llevo años pidiendo los filtros y van muy bien

Pack 6 cartuchos spa tipo S1 INTEX

34 Review

4.6 of 5

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Anonymous

26 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Muy mala atención al cliente. A pesar de ponerme en contacto con vosotros a través de distintas vías, email, teléfono y WhatsApp, no respondisteis ninguna vez.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos las molestias.

Le informamos que no localizamos ninguna consulta ni incidencia en relación a su pedido por lo que entendemos que su problema está resuelto finalmente. Si no es así, rogamos inicie una incidencia desde su área personal o bien nos contacte mediante el formulario de consulta, chat o whatsapp.

Le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes y esperamos que disfrute de su compra.

Anonymous

26 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Tardó más de una semana en llegar.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y tomamos nota de su experiencia en el envío de su pedido para mejorar en este aspecto. Lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Cobertor para piscina rectangular de 260x160 cm

10 Review

4.2 of 5

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Anonymous

26 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Tardó más de una semana en llegar.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y tomamos nota de su experiencia en el envío de su pedido para mejorar en este aspecto. Lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Piscina desmontable INTEX Metal Frame 2,6 metros

21 Review

4.3 of 5

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Jonas B.

26 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Las paredes están como rozadas como si lo hubieran usado pagar 1229 por un spax parece o lo an usado lo an devuelto me parece vergonzoso

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos poder tener su confianza en futuras compras y quedamos a su disposición.

Jonas B.

26 Apr 2023

3 of 5

Original in Español

Todo bien menos las paredes del spax parecen con rozaduras

26 Oct 2023

Answer INTEX Iberia

Estimado Jonas, agradecemos su valoración y lamentamos las molestias. Hemos abierto en caso en relación a su incidencia. Rogamos revise nuestra comunicación para continuar con la gestión correspondiente. Le trasladamos, a su vez, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes. Un saludo, Equipo INTEX.

Dosificador de cloro flotante INTEX purespa

10 Review

3.9 of 5

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Jonas B.

26 Apr 2023

5 of 5

Original in Español

Buenas los cartuchos bien pero el spax que lo e montado las paredes estas con rozaduras muy disgustado con intex

PACK 4 CARTUCHOS SPA TIPO S1: ALTURA 7,5 CM & 10,8/4 CM

222 Review

4.7 of 5

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Anonymous

25 Apr 2023

1 of 5

Original in Español

Estoy a la espera de mi pedido desde el 10 de abril. Ningún seguimiento y de momento ninguna repuesta del servicio atención al cliente.

3 May 2023

Answer INTEX Iberia

Gracias por su valoración y lamentamos las molestias que ha tenido con su envío. Nos indican que, finalmente, ha recibido su pedido correctamente. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos que disfrute de su compra.

Antonio N.

24 Apr 2023

5 of 5

Original in Português

Ola,obrigado
Ainda nao abri a encomenda e nao instalei,assim que tiver resultados lhe enviarei
Cumprimentos

Set de reparación con parches autoadhesivos de 7x7 cm

76 Review

4.4 of 5

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Helena L.

24 Apr 2023

5 of 5

Original in Português

Bom atendimento e rapidez no envio do produto.

Helena L.

24 Apr 2023

5 of 5

Original in Português

MUITO BOM!
Enchimento e esvaziamento rápidos, fácil arrumação.
Estável e confortável.

Colchón hinchable doble Deluxe Comfort-Plush High-Rise Queen

70 Review

4.6 of 5

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