Reviews Movil Planet

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Movil Planet has 4,123 verified reviews out of 4,623 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 411 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.9%).

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Last review 1 month ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Anonymous

5 May 2025

4.5 of 5

Original in Español

El envío fue como lo establecieron, en 5 días hábiles.

Anonymous

5 May 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buena mi experiencia en la compra de mi móvil S25 + recomendado.

Samsung GALAXY S25+ Plus 5G 512GB

10 Review

4.9 of 5

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Fco Javier G.

5 May 2025

5 of 5

Original in Español

Entrega rápida, como siempre. Seguiré comprando y recomendando a Movil Planet, sin lugar a dudas

Fco Javier G.

5 May 2025

5 of 5

Original in Español

Entrega rápida y producto en perfectas condiciones, totalmente nuevo y precintado.

Apple iPhone 16 128GB

35 Review

5 of 5

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Javier V.

4 May 2025

5 of 5

Original in Español

Perfecto, si es verdad que la preparación tardo un poco pero entro en plazo de entrega en los 7 dias habiles

Javier V.

4 May 2025

5 of 5

Original in Español

Tenía dudas pero aún así comprendo y no pudo ir mejor. El mejor precio entre todas las opciones de la web.

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 256GB

13 Review

4.9 of 5

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Alejandro B.

4 May 2025

5 of 5

Original in Español

Buena comunicación con la tienda y recibido sin problema

Alejandro B.

4 May 2025

5 of 5

Original in Español

Funciona perfectamente

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Review

4.9 of 5

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Carmen A.

1 May 2025

5 of 5

Original in Español

Es difícil contactar con ellos pero luego son muy atentos y comprensivos

Carmen A.

1 May 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto!!

Volvería a comprar en su página sin duda

Gracias por todo

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 Review

5 of 5

Francisco Javier S.

26 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Muy bien producto nuevo a estrenar..opción de entrega en un punto de recogida..buena comunicación

Francisco Javier S.

26 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Hola el móvil llegó muy bien embalado y totalmente ..precintado a estrenar...dudaba entre y el 25 ultra..al final por precio y estética me decante por este..se ve muy premium y robusto...financie la compra por lo que más facilidad para el pago..

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 256GB

13 Review

4.9 of 5

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Daibelys Martinez .

25 Apr 2025

1 of 5

Original in Español

Llevo una semana intentando comunicarme con este local ya que eh realizado una compra a través de la web hace 2 semanas y no me han dado noticias de mi pedido. Eh escrito al correo, eh llamado y es imposible comunicarse. Espero recibir mi pedido

25 Apr 2025

Answer Movil Planet

Estimada Clienta,

Su consulta por correo nos la envió ayer jueves y está pendiente de respuesta, la cual se le va a dar hoy cuando llegue su turno como al resto de Clientes, además estamos a la espera de disponer del número de seguimiento de su pedido el cual está previsto para hoy y así informarle de todo. El plazo máximo de entrega para su pedido cumple hoy, no lleva Usted ningún retraso considerable en recibirlo ni tampoco esperando dicha respuesta. Su pedido se actualizó de estado a "En preparación" y siguiente estado hoy será "Enviado", toda la información sobre este proceso la puede encontrar en nuestra web.

Es cierto que a veces es difícil contactar con nosotros telefónicamente debido a la carga de trabajo y consultas que recibimos, para eso dispone Usted también de otras vías de contacto como el correo y Whatsapp. Venimos de varios festivos en Semana Santa donde hemos tenido acumulación de pedidos y mercancía, así que le pedimos también un poco de paciencia en situaciones especiales como ésta.

Su envío lo íbamos a realizar hoy con entrega en sábado asumiendo nosotros el sobrecoste además de reembolsarle los gastos de envío en su pedido, todo sin estar obligados a ello. Sin embargo, tras leer su opinión, la verdad creemos que Usted no valora nuestros esfuerzos.

Así, la fecha de entega prevista para su pedido es el próximo lunes 28 de abril, pronto recibirá la información de seguimiento, disculpe las molestias por este retraso de 24 horas en recibirlo.

Muchas gracias

Saludos,
Movil Planet

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Review obtained through:

Ana Isabel S.

22 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Formales.
Resuelven tus dudas con agilidad
Puntuales en el envío

Apple iPhone 13 128GB

300 Review

5 of 5

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Ana Isabel S.

22 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Formales
Fácil comunicación . Te resuelven las dudas
Puntuales en la entrega

Viacheslav V.

22 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Le doy 5 por calidad y precio, lo único es que el envío tardó 6 días, sin contar fines de semana. Por lo demás todo genial.

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Review

4.9 of 5

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Viacheslav V.

22 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Le doy 5 por calidad y precio, lo único es que el envío tardó 6 días, sin contar fines de semana. Por lo demás todo genial.

María José B.

21 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

El pedido llegó correctamente y en el tiempo estipulado en la descripción. Sitio web totalmente fiable y a muy buen precio. Volvería a comprar sin duda.

Apple iPhone 16 128GB

35 Review

5 of 5

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Cristina P.

21 Apr 2025

4.5 of 5

Original in Español

El envío un poquito lento y sin demasiada actualización, pero bueno llegó en el plazo de entrega y eso es lo importante, hay que tener paciencia y un poco de fé. La atención al cliente no me hizo falta usarla de momento, y eso es positivo también!

Cristina P.

21 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

El móvil ha llegado bien empaquetado, precintado y sin ningún problema. Y es una máquina,

Apple iPhone 16 Pro 128GB

24 Review

5 of 5

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