4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,898 reviews
5 stars
5,011
4 stars
699
3 stars
97
2 stars
47
1 stars
44
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Reviews mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com has 5,645 verified reviews out of 5,898 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 272 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.5%).

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Antonio Virgilio G. Spain
16 Dec 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Aún no he recibido el pedido y ya han pasado 5 días desde que lo solicite. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para decirme los motivos del retraso. Muchas gracias
19 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
Buenos días Antonio, muchas gracias por su comentario. Le explico, su pedido se realizó el día 11 de diciembre, y el día 12 salió de nuestras instalaciones. Como el envío se realiza con un servicio de 48 horas, se debería haber entregado el día 14. Es posible que la agencia vaya un poco retrasada en estas fechas, o que hayan ido y no hubiera nadie en casa. El caso es que hoy, lunes día 19, está en reparto de nuevo. Cuando hacemos el envío, también le facilitamos el número de seguimiento por email, para que pueda comprobar su estado y saber todos los datos de la agencia de transportes. Espero que hoy pueda conseguirse realizar la entrega del paquete. Y por supuesto, que le guste mucho. Es cierto que no le habíamos dicho nada, estabamos pendientes de que la agencia entregara la mercancía. Disculpe. ¡Estamos en contacto!¡Saludos!
Sheila P. Spain
16 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha gustado mucho la alfombra para mi salón. Respecto a la atención recibida y el envío, sin queja alguna, muy satisfecha. Muchas gracias. Con ganas de repetir..tengo alguna que otra alfombra en mente. Saludos.
19 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Sheila! Aquí estaremos para lo que necesite ;-)
¡Un abrazo!
Rosa B. Spain
15 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bonitas, de buena calidad y bien confeccionadas. Las medidas perfectas. Muy contenta con la compra
19 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión! ¡Nos alegra que le gusten las alfombras! ¡Saludos!
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
View all
Rosa B. Spain
15 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Atención al cliente inmejorable, Hubo un error con el pedido y lo solucionaron muy rápida y muy amablemente. El pedido llegó muy bien embalado y en perfecto estado pero con algo de retraso.
19 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias por su opinión Rosa. Disculpe lo del error. Lo importante es que lo solucionamos lo más pronto que pudimos. :-)
Robert K. Spain
15 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Beautiful carpet!! The craftsmanship is superb and we love it in our home.
15 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
It´s a great carpet made in Crevillent!! Thank you!!
Persia 820 - Alfombra Clásica de Pura Lana Virgen
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Robert K. Spain
15 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
From beginning to end, the service and quick delivery were perfect. Thank you very much!
15 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Thank you so much Robert! :-)
Julio N. Spain
14 Dec 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Una alfombra normal y corriente
Catay 8554. Alfombra moderna de pelo largo.
8 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Julio N. Spain
14 Dec 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Una autentica basura, se piden 2 articulos y solo evia uno. No se fijan en los pedidos y a la gente le toca esperar el doble para tener lo que ya han pagado. Y cuando se pide que lleven eso que no han enviado bien por su culpa exigen el pago de los gastos de envio.
15 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Julio,
espero que vaya todo bien. Sobre su opinión, es cierto que por error solo enviamos una alfombra. Le pedimos disculpas, por suerte, nos pasa muy muy poquitas veces. Ibamos a enviar la segunda unidad, pero ha decidido que al final no la quiere.
Pero, por supuesto que el envío de la nueva alfombra, lo hacemos totalmente por nuestra cuenta, nunca por un error nuestro hemos hecho que el cliente tenga que abonar ningún gasto más.
Ha sido un malentendido lo de que tuviera que acarrear con algún gasto más.
Por otro lado, si quiere devolver las alfombras, porque no le gustan o no le encajan de tamaño, color, etc. Ese coste de devolución si que sería de su cuenta, porque ya es algo voluntario. Tenga en cuenta que el gasto de devolución es muy pequeño, sobre todo si lo comparamos con coger el coche, gasolina, desplazamientos, tiempo,...para retornar una alfombra... Ya que nosotros enviamos a la agencia de transportes a casa a recogerla. Usted solo tendría que empaquetarla de nuevo. Así pues, si tiene cualquier consulta o duda más, estaremos aquí para ayudarle.
Muchas gracias por todo y disculpe de nuevo las molestias. Un saludo.
Luis R. Spain
14 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
De acorde con lo visto en la pagina Web.
15 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Luis!
Sisal Boucle Escoces Verde - Color : Verde, Medidas : 140x200
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Luis R. Spain
14 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Productos pagina Web muy claros. Las opciones de compra son sencillas y sin complicaciones. Envío y embalaje en perfectas condiciones. Buenos Precios.
15 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Luis, agradecemos mucho su comentario!
Jose V. Spain
13 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es una alfombra de calidad, tiene un buen acabado
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Jose!
Terra 86. Alfombra de heatset.
13 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
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Jose V. Spain
13 Dec 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Estoy de acuerdo con lo esparado, llego en tiempo estimado y se ve que la alfombra recibida tiene la calidad que deseabamos
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que le guste. ¡Un abrazo!
Beatriz C. Spain
13 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Era lo que esperaba. Gracias! Es festón algo irregular en alguna zona pero nada que merezca devolución.
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por su comentario. Es posible que en el taller hayan corrido un poco a la hora de hacer el festón y se haya movido un pelín, pero no es nada grave ni afecta a la durabilidad de la alfombra. Muchas gracias por todo, ¡que la disfrute!
Traviata - Alfombra a Medida de pelo suave - Efecto Aguas
3 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
Beatriz C. Spain
13 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Inmejorable. No paro de promocionar el portal; ha sido quizá la experiencia más profesional de eCommerce.
Gracias!
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias Beatriz, nos alegramos mucho. Trabajamos día a día por hacer que así sea. Si le llega un correo electrónico ha sido por error. No tiene que hacer nada jejeje ¡Un abrazo! :-)
Rafael A. Spain
12 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo correcto y según lo indicado en la web. Estamos muy contentos con la compra.
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Rafaela, nos alegramos mucho. ¡Muchas gracias por su comentario! ¡Que disfrute la alfombra!
Celeste. Alfombra a medida sintética. - Bordes : Festón, Color : Gris Claro
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Rafael A. Spain
12 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo según lo indicado. Envío rápido y correcto.
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡¡Muchas gracias!!
Emilio P. Spain
12 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hemos quedado muy contentos. La alfombra es como eseperábamos y queda genial.
Muchas gracias.
Un saludo
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Emilio, nos alegramos mucho! Espero que todo vaya fenomenal. ¡Un abrazo!
Carlos Roberto M. Spain
12 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Totalmente satisfecho con el producto y plazo de entrega
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos! ¡Trabajamos para ser serios y cumplir con lo que decimos! ¡Saludos!
Keeper - Alfombra a Medida de Vinilo
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
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Carlos Roberto M. Spain
12 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Totalmente satisfecho con el producto y el plazo de entrega.
13 Dec 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo! ¡¡Saludos!!
Aristides O. Spain
11 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Ningún problema en el envío. Muy rapido

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  • Revi: 4.8/5 (5,645)
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Excellent
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5,011
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