Opiniones Calzado Barefoot

Hola Judith,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos puntos para evitar malentendidos.

En nuestras devoluciones siempre reembolsamos el importe del envío inicial, tal y como indican nuestros Términos y Condiciones.
El único importe que se descuenta es el coste del envío de devolución, algo estándar en todas las tiendas online.

En su caso, además, el paquete fue devuelto con la etiqueta de transporte adherida directamente sobre la caja original del producto y cubierta con cinta de embalaje. Esto impide reutilizarla, ya que contiene datos personales visibles y no cumple las condiciones necesarias para enviarla a otro cliente. Cuando una caja debe ser sustituida, se aplica el cargo correspondiente, tal y como se especifica también en nuestras políticas de devolución.

Lamentamos que esta información le haya generado confusión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un saludo,
Equipo de Calzado Barefoot