Opiniones calzadospayma.com

Estimada Alicia. Muchas gracias por su comentario y feedback. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. En cuanto al correo electrónico que dice que nos envío con dudas, hemos estado revisando nuestro buzón de entrada de [email protected] y no hemos encontrado ningún email proveniente de su dirección de correo por lo que obviamente no le hemos podido contestar. En cuanto a los descuentos y los costes de envío, también hemos comprobado su pedido, y confirmamos que se le aplicó correctamente su descuento del 10% del cupón PAYMALOVERS. El montante de su pedido tras todos los descuentos aplicados fue de 47,69 euros por lo que los costes de envío se cobraron correctamente al no superar los 50 euros el total del pedido. Respecto a las condiciones del paquete, efectivamente las compañías logísticas a veces maltratan los paquetes o simplemente se dañan sin intención en el transporte, pero ya es algo que escapa un poco a nuestro control una vez el paquete sale de nuestras instalaciones. Y por último, en cuanto al estado de los zapatos, lamentamos discrepar, pero obviamente no enviamos zapatos usados a nuestros clientes. En caso de recibir un artículo defectuoso o en mal estado, por su puesto que nos hacemos cargo de ello y lo reemplazamos inmediatamente. Esperamos haberle podido aclarar los puntos en los que no ha quedado satisfecha, y trataremos de seguir mejorando en nuestro servicio. Un cordial saludo.