Opiniones lacasadelalampara.com

Hola Juan Carlos. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra que te hayas sentido bien atendido en todo momento. Referente a nuestro stock, el 90% de los productos, esta siempre disponible para la venta, pero debido a la gran demanda de algunos se nos agotan rápidamente y se solicita de nuevo a fábrica para su recepción en el menor tiempo posible. Intentamos siempre aportar el máximo de información para estos casos y que el cliente decida que quiere hacer... ;-)

Nos alegra mucho que te guste... Gracias por dar tu opinión Rocío, esto sirve de ayuda mucho... ;-)

Gracias Rocío, nos complace haberte atendido bien. Agradecemos tus palabras y sobre el tema de la mensajería hemos pasado una incidencia para ver la causa del retraso, pero casi hemos cumplido con el plazo estimado, te comento que en la Web indicamos que los plazos de entrega son entre 3 y 5 días laborales (entre la gestión y envío). Este pedido exactamente se recibió el día 4 de octubre (miércoles) y al día siguiente (jueves) ya estaba preparado y fue retirado por mensajería. Los sábados y domingo son festivos y no trabaja mensajería. El martes solicitastes información y se enviaron los datos de mensajería para que supieras el estado del pedido y el miércoles se entrego, solo ha sido un día fuera del plazo. En nuestra guía de compra indicamos que el 95% de los casos de envío llegan en el tiempo establecido, al ser una contratación a terceros no tenemos el control pleno sobre mensajería. Siempre cumplen bien, nosotros estamos muy contentos con ellos, pero si es verdad que alguna vez puedan surgir problemas, por lo que sentimos las molestias ocasionadas en este tema Rocío. Siempre estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas. Atentamente La Casa de la Lámpara... ;-)

Gracias Jaime... Las lámparas de Faro son de alta calidad. Es uno de los principales fabricantes de nivel nacional. Nosotros tenemos mucha confianza en nuestros productos. Que lo disfrutes por muchos años... ;-)

¡Hola Jaime!... Nos alegra muchísimo que este contento con el trato recibido. Siempre es bueno saber que todo ha sido correcto. Muchas gracias por tus palabra... ;-)

Hola Polski... Muchas gracias por tus palabras y nos alegra que hayas quedado satisfecho... ;-)

¡Gracias Leyre! Tus palabras serán de gran ayuda a otros usuarios y para nosotros siempre un placer saber de tu opinión... ;-)

Nos alegra mucho que todo te haya resultado genial... ¡Así da gusto! Muchas gracias por tus palabras Leyre... ;-)

Muy buena opción Carolina... La verdad es que su diseño es súper original. Muy feliz de que te guste y estés contenta... ;-)

Y un cliente impecable... ;-) Siempre a tu disposición María... ¡Muchas gracias por tus palabras!

Gracias Luis... Esperamos que lo disfrutes por muchos años y no vuelvas a pasar calor... ;-)

Nos alegra saber que todo te ha parecido bien... Trabajamos para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y servicio postventa... ;-)

Hola José, esperamos que ya hayas colocado la lámpara... ;-) Trabajamos nuestras fichas de productos al detalle y sobretodo con imágenes de gran tamaño para que tengas la mejor referencia visual posible y si has acertado es que la experiencia ha sido positiva y nos alegra saberlo. Muchas gracias por dedicarnos estas palabras y si necesitas algo, dínoslo.

Muchas gracias Víctor por tu opinión... ;-)

Nos alegra saber esto Víctor y si ves que algo podemos mejorar, somos todo oídos... Siempre es un lujo poder recibir algo que podamos mejorar en nuestro proceso de venta o asistencia. A tu servicio... ;-)

¡Genial Juani! Nos alegra saber que todo fue bien y estás contenta... ¡Muchas gracias por todo! ;-)