4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.220 opiniones
5 estrellas
1.665
4 estrellas
367
3 estrellas
140
2 estrellas
13
1 estrellas
35
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.220 opiniones visibles, 357 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 1.863 sin verificación directa.

Opiniones muemue.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre muemue.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

muemue.com tiene 357 opiniones verificadas de un total de 2.220 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 299 opiniones. Responde al 82% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (95%) y Italia (3%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
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Última opinión hace 1 hora Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (82%)
Anonimo España
14 dic. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Las instrucciones de montaje estaban equivocadas, pero por lo demás muy bien.
19 sep. 2025
Contesta muemue.com
Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión con las instrucciones de montaje y agradecemos su comprensión. Nos alegra saber que, a pesar de ello, todo lo demás haya sido de su satisfacción.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
9 dic. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Compramos la litera sawyer y genial, muy fácil el montaje y vino muy bien empaquetado. El servicio de atención al cliente muy bueno, la única pega la empresa de transporte Mobel que es externa y es penosa y tuvieron la litera dos semanas en el almacén más cercano. Gracias a la chica de la tienda, que pudo hablar con ellos y me dieron una solución.
19 sep. 2025
Contesta muemue.com
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la litera Sawyer cumplió sus expectativas, que el montaje fue fácil y que nuestro servicio de atención al cliente le resultó de ayuda. 😊

Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la anterior empresa de transporte y nos complace informar que ahora contamos con un servicio de transporte externo mejorado para ofrecer entregas más rápidas y fiables.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
6 dic. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Mueble de buena calidad
19 sep. 2025
Contesta muemue.com
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del mueble.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
19 nov. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
En global todo me a resultado favorable con esta compra
19 sep. 2025
Contesta muemue.com
¡Nos alegra muchísimo saber que su experiencia de compra haya sido favorable en todos los aspectos!

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
4 nov. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
El diseño es precioso pero la calidad no es la esperada. No hay pegatinas para pagar tanta tornillería y la capa de pintura es escasa, se ven los nudos de la madera.
Además, la barrera de la litera de arriba no encaja bien, el tornillo es más largo que la madera y por lo tanto la pieza, de seguridad por cierto, queda bailando. Les enviaré el video para que puedan ver mejor el problema.
5 nov. 2024
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido este problema. Todas nuestras literas contienen tapas adhesivas para los tornillos. Por lo tanto debe de tratarse de un error en el contenido. Respecto al tornillo que nos indica, no se preocupe, disponemos de un servicio de postventa el cual le ayudará para darle solución a este y cualquier otro problema que esta sufriendo.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
22 oct. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
He comprado una litera y aunque él envío por parte de la empresa de reparto ha sido un desastre y han tardado él doble de lo estipulado, por parte de MueMue han estado mediando y han conseguido que la entrega se realizase. Atentos y cordiales hasta han enviado repuestos de algunas piezas que venían mal lacadas de fábrica y las cuales estoy esperando.
19 sep. 2025
Contesta muemue.com
Hola,

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. 😊

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
10 oct. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto. Según lo esperado, tanto la entrega como los productos.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
6 oct. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
En general muy contentos, vino una pieza rota de una barrera de cama y a los 2 dias nos llegaron 2.piezas mas . Muy buen servicio
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
5 oct. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto a lo que buscaba. Y gran paciencia en la gestión
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
3 oct. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Buena atención y la calidad buena. A mejorar el envío que ha tardado mucho más de lo esperado.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
17 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo fue perfecto, desde el momento del pedido hasta el montaje. Muchas gracias.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
11 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Lindo. Muito bom material
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
10 sep. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Dos estrellas porque la empresa está pendiente, pero el servicio de transporte con el que cuenta es externo y en la entrega han sido muy lentos (mas de dos semanas de espera), con poca información del el seguimiento del envío y sin comunicación con el cliente. Por parte de la empresa MUE MUE intentaron mediar y lo pudimos resolver. Los muebles son preciosos.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
9 sep. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Ha llegado con retraso però al final solucionado con los portes
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Raquel L. España
3 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo. No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
3 sep. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Hola,
Compre una litera Gia y el montaje ha sido un desastre.
En primer lugar en la foto de la web salía que la escalera se podía montar en el lado derecho, después de mas de una hora intentando ver las opciones para poder montarla, me puse en contacto con su equipo para comprobarlo y se me comunico que no se podía. Posteriormente se borro la foto para no dar lugar a confusión a próximos clientes.
En cuanto a las instrucciones de montaje, son un autentico drama, muy poco visuales, hay que tirar de intuición en muchos casos, sobran piezas que ni si quiera salen en las instrucciones y para mas inri, no vienen tornillos para sujetar los railes de las cajoneras. Por lo que todavía no he podido terminar de montar la litera al completo.
3 sep. 2024
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Hemos contactado con usted para confirmarle la posibilidad de realizar el montaje de la escalera tanto a la izquierda como a la derecha y para que nos indique que piezas han faltado para enviarselas como repuesto.

Lamentamos las molestias ocasionadas debida a esta confusión.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
2 sep. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La empresa y todo en general excelente.
Hubo un pequeño fallo por parte de los transportistas que al no poder entregar el pedido en la fecha programada, les dije una semana después y pusieron mes siguiente. Yo llamando muy a menudo y gracias a Rafa y su compañero, me trajeron el pedido el sábado 31 a tiempo. Muchas gracias!!
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
25 ago. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Mi crítica va contra la empresa de transportes, que retrasó la entrega 15 días sin dar explicaciones ni información y sin contestar cuando les preguntábamos.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
5 ago. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
El mueble parece de muy buena calidas aunque hay algunaa maderas con el lacDo un poco dañado.
8 ago. 2024
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconociamos el problema que ha sufrido por el defecto en el lacado de una o varias piezas. Disponemos de un servicio de postventa para darle solución a este tipo de inconvenientes.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
1 ago. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Lo q esperaba y fácil de montar
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi

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