4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.213 opiniones
5 estrellas
1.660
4 estrellas
365
3 estrellas
140
2 estrellas
13
1 estrellas
35
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.213 opiniones visibles, 350 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 1.863 sin verificación directa.

Opiniones muemue.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre muemue.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

muemue.com tiene 350 opiniones verificadas de un total de 2.213 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 292 opiniones. Responde al 82% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (95.1%) y Italia (2.8%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
  • Puedes denunciar cualquier opinión desde el icono de bandera, identificándote con tu email. Confirmamos la recepción de cada denuncia y comunicamos la decisión de forma motivada.
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Última opinión hace 9 horas Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (82%)
Anonimo España
24 ene. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rapidez y profesionalidad
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
20 ene. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Todo muy bonito pero la cama llego con varios daños
22 ene. 2024
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

No se preocupe, disponemos de un servicio de postventa para tramitarle el repuesto de cualquier pieza que haya recibido defectuosa. Lo único que debe hacer es contactar con nosotros enviandonos un email.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
17 ene. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
El cabecero llegó en mal estado de pintura y con fuerte olor, como si se hubiera empaquetado sin estar aún seco. Una penaz no volveré a comprar
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
26 dic. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Todo bien
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
20 dic. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Rapidez a la hora de solucionar contratiempos
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
8 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La atención al cliente. Tuve un problema y lo solucionaron super rapido
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
14 oct. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Compre una cama casita y no venia bien los acabados y para colmo los que montaron tambien dejaron muchas cosas mal. En general la calidad muy baja, una dlas vigas ya esta casi rota y el bebe que duerme solo tiene 3 años?
16 oct. 2023
Contesta muemue.com
Dani · 4 ene(editado)
OTRA OPCION!

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido estos problemas que nos comenta. No se preocupe le podemos tramitar el repuesto de las piezas que tiene defectuosas para sustituirlas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
2 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto todo, la litera Sawyer es de excelente calidad
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
29 sep. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
5 sep. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rapidez, buena atención y amabilidad
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
21 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Raquel N. España
17 ago. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Nos llegó en el tiempo establecido
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
24 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Seriedad y eficiencia
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
21 jul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 jul. 2023
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
19 jul. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 jul. 2023
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Marcela . España
17 jul. 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
15 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente!
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Alejandra T. España
13 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Anonimo España
8 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Genial
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Esther . España
8 jul. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi

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