4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.091 opiniones
5 estrellas
1.904
4 estrellas
91
3 estrellas
21
2 estrellas
13
1 estrellas
62
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.091 opiniones visibles, 2.063 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 28 sin verificación directa.

Opiniones Floristería teleROSA

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Floristería teleROSA, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Floristería teleROSA tiene 2.063 opiniones verificadas de un total de 2.091 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 637 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (81.6%), Reino Unido (5.3%) y Estados Unidos (3.1%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 2 días Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)
Sonia J. España
12 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy contenta con el servicio. El ramo de rosas precioso!!! Recomendable totalmente.
19 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Sonia! 🌸
Qué alegría saber que el ramo de rosas fue de tu agrado y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor en cada entrega 💐
Gracias de corazón por recomendar a teleROSA. ¡Aquí estaremos siempre que quieras sorprender a alguien especial!

Un saludo muy cariñoso de parte de todo el equipo 💖
Ramo 12 Rosas
76 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
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Anonimo España
9 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rápido y directo al grano, sin ningún inconveniente.
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! ⚡
En teleROSA nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, directo y sin complicaciones, porque sabemos que la sencillez y la eficacia son muy importantes para ti. Nos alegra saber que todo funcionó a la perfección y que pudimos estar a la altura de tus expectativas en cada paso.

Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día y a seguir entregando flores y emociones sin rodeos ni inconvenientes.
Anonimo España
9 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Envío fantástico y ramo igual que en las fotos. Totalmente recomendado.
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Nos alegra muchísimo leer esto! 🌹✨
Que el ramo haya llegado tal cual en las fotos y que el envío te haya encantado es justo nuestro objetivo. Gracias por recomendarnos y confiar en teleROSA para regalar momentos especiales.
Ramo 16 rosas
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
9 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buen servicio.rápido.
Gracias
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Gracias por tu valoración! 🚚💨
Qué bueno saber que todo fue rápido y el servicio cumplió con tus expectativas. En teleROSA trabajamos para que cada entrega sea ágil y especial.
Ramo 15 Tulipanes
22 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Mari Carmen L. España
8 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Me ha parecido que la cesta es pequeña para el precio de coste
10 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Mari Carmen,

Gracias por tu comentario. Sentimos que la cesta te haya parecido pequeña en relación al precio. Efectivamente, a veces las fotografías no hacen justicia al tamaño real de los productos, ya sea para bien o para mal: hay artículos que pueden parecer más grandes en las imágenes y otros que, al contrario, resultan ser más bonitos o más grandes en persona de lo que aparentan en foto.

Agradecemos tu observación, que sin duda tendremos en cuenta para seguir mejorando.

Un cordial saludo,
Cesta de Margaritas
22 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Anonimo España
7 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente servicio puntual y tal cual la foto escogida
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Gracias por tu comentario! 🕊️
Nos alegra saber que todo llegó puntual y que el resultado fue fiel a la foto elegida. En teleROSA cuidamos cada detalle para que la experiencia sea tal y como la imaginas… o incluso mejor 🌸📷
Maria Raquel F. España
7 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bien .muy amables al atender y eficiente el servicio
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, María Raquel! 💐
Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que todo funcionó de forma eficiente. Esa combinación de cercanía y eficacia es justo lo que queremos ofrecer cada día en teleROSA 🌹✨
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Ramo 6 rosas
151 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Anonimo España
7 may. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
La experiencia de compra ha sido pésima debido a la falta de responsabilidad por parte de la empresa en asumir el mal estado del producto que venden. No recomendaré a nadie y no volveré a comprar nunca más, ya que no solo no se preocupan por que el producto llegue en buenas condiciones sino que además cuando reclamas la devolución por el estado lamentable del producto se excusan en condiciones irrisorias fuera de la realidad.
7 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
En primer lugar, queremos dejar claro que nuestra política de calidad no se basa en poner excusas al cliente cuando surge un problema, sino en buscar siempre la mejor solución posible. Prueba de ello son las numerosas reseñas positivas que recibimos por parte de nuestros clientes.
No obstante, para poder ofrecer una reposición o compensación justa y objetiva, es necesario cumplir unas condiciones mínimas en el proceso de reclamación, que nos permitan verificar adecuadamente la incidencia.
Tanto nuestras condiciones generales, como la propia caja donde se entregan las flores especifican que en estos casos es imprescindible tomar varias fotografías en el momento de abrir el paquete, donde se aprecie claramente el contenido completo, incluyendo la caja de embalaje, y enviarlas dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Esto se debe a que la flor natural cortada es un producto extremadamente perecedero. Puede verse afectada en cuestión de minutos si se expone a temperaturas elevadas o condiciones inadecuadas, algo que ya escapa totalmente de nuestro control una vez entregada.
Nos gustaría subrayar que, a pesar de haber insistido desde su primera reclamación en la necesidad de que enviara fotografías del estado del producto en el momento de la recepción, dichas imágenes no nos fueron remitidas dentro del plazo establecido. Las únicas fotografías que hemos recibido llegaron dos días después de la entrega y no incluyen la caja original ni permiten verificar si el envejecimiento de la flor corresponde al momento de recibir el pedido. En estas circunstancias, lamentablemente no podemos evaluar la incidencia con garantías ni asumir responsabilidad sobre el estado del producto.
Anonimo España
7 may. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Flores en mal estado y cero responsabilidad por parte de la empresa.
Las flores llegaron en pésimas condiciones, unas rotas, otras sin pétalos, otras mustias, sin agua…
Solicité entrega en una franja horaria, por lo que pagué una comisión, y ni siquiera respetaron eso. Pese a reclamar dentro de las 24 horas, se negaron a ofrecer solución. Se excusan en que no se revisó el paquete en el momento exacto de la entrega, con el repartidor algo totalmente irreal en un envío sorpresa. Pésima atención al cliente, no recomiendo a nadie que invierta tiempo y dinero en enviar flores por este medio. Al final el hecho de enviar flores lo haces para simbolizar un momento especial o hacia una persona especial y con su pésima distribución lo arruinan. Por no seguir mencionando que no asumen la responsabilidad de ello.
7 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
En primer lugar, queremos dejar claro que nuestra política de calidad no se basa en poner excusas al cliente cuando surge un problema, sino en buscar siempre la mejor solución posible. Prueba de ello son las numerosas reseñas positivas que recibimos por parte de nuestros clientes.
No obstante, para poder ofrecer una reposición o compensación justa y objetiva, es necesario cumplir unas condiciones mínimas en el proceso de reclamación, que nos permitan verificar adecuadamente la incidencia.
Tanto nuestras condiciones generales, como la propia caja donde se entregan las flores especifican que en estos casos es imprescindible tomar varias fotografías en el momento de abrir el paquete, donde se aprecie claramente el contenido completo, incluyendo la caja de embalaje, y enviarlas dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Esto se debe a que la flor natural cortada es un producto extremadamente perecedero. Puede verse afectada en cuestión de minutos si se expone a temperaturas elevadas o condiciones inadecuadas, algo que ya escapa totalmente de nuestro control una vez entregada.
Nos gustaría subrayar que, a pesar de haber insistido desde su primera reclamación en la necesidad de que enviara fotografías del estado del producto en el momento de la recepción, dichas imágenes no nos fueron remitidas dentro del plazo establecido. Las únicas fotografías que hemos recibido llegaron dos días después de la entrega y no incluyen la caja original ni permiten verificar si el envejecimiento de la flor corresponde al momento de recibir el pedido. En estas circunstancias, lamentablemente no podemos evaluar la incidencia con garantías ni asumir responsabilidad sobre el estado del producto.
Cesta Arcoíris de Flores
35 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
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Sofía López De Las Hazas V. España
6 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bonito
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchas gracias, Sofía! 🌷
Nos alegra saber que te ha parecido muy bonito. Cada ramo lo preparamos con mimo para que transmita justo eso: belleza y emoción.

Un saludo afectuoso de parte del equipo de teleROSA 💌🌸
Desde Holanda con Jarrón
7 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
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Sofía López De Las Hazas V. España
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No lo recibí
7 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Sofía,

Es la primera noticia que tenemos de que no recibiste los bombones con tu pedido, y lamentamos sinceramente esta incidencia.

Dado el gran volumen de trabajo durante el Día de la Madre, es posible que, por un error puntual, no se incluyeran en la entrega. No vamos a poner en duda tu palabra, y por ello ya hemos dado orden a nuestro departamento de administración para que te reembolsen el importe correspondiente a los bombones.

Lamentamos las molestias y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en futuras ocasiones.
Bombón Bolsa P
13 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
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Antonio B. Francia
6 may. 2025
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Una maravilla. Mucho mejor que en la imagen de la web. Bravo a la floristería que preparó el conjunto.
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Qué ilusión leer tu opinión, Antonio! 🌟
Nos llena de orgullo saber que el conjunto superó tus expectativas y que te ha parecido aún más bonito que en la imagen de la web. Transmitimos tu “bravo” a nuestras floristas, que ponen todo el cariño en cada detalle 💐

¡Gracias por confiar en teleROSA! Un saludo muy cordial 🌼✉️
Cesta Plantas Domicilio
7 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 de 5
Paola V. España
5 may. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Me han cobrado de más y no asumen su error
7 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Paola,

No se le ha cobrado de más ni hay ningún error que asumir, ya que, la rosa eterna que aparece en nuestra web tiene un precio de 29,90 €, con entrega gratuita siempre que el pedido se realice con antelación suficiente y sea para entregar de lunes a viernes no festivo a lo largo de todo el día.

Sin embargo, en tu caso, el pedido fue realizado el mismo domingo del Día de la Madre a las 10:25 h, con solicitud de entrega urgente esa misma mañana, y fue entregado puntualmente a las 11:46 h, menos de una hora y media después.

Por ese motivo, el sistema aplicó automáticamente la tarifa de domingos y festivos (34,90 €), y además se añadió el coste del servicio urgente de transporte (6 €), lo que sumó el total de 40,90 €.
Paola V. España
5 may. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Estas flores en la página decía 29.90 y me cobraron 34.90 y aparte el transporte todo me salió por 40.90
Yo pregunté varias veces porque me cobraron más dinero y nunca me respondieron nada.

No vuelvo a comprar aquí. Acepto que tengan un error pero no lo asumen.
7 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Paola,

Efectivamente, la rosa eterna que aparece en nuestra web tiene un precio de 29,90 €, con entrega gratuita siempre que el pedido se realice con antelación suficiente y sea para entregar de lunes a viernes no festivo.

Sin embargo, en tu caso, el pedido fue realizado el mismo domingo del Día de la Madre a las 10:25 h, con solicitud de entrega urgente esa misma mañana, y fue entregado puntualmente a las 11:46 h, menos de una hora y media después.

Por ese motivo, el sistema aplicó automáticamente la tarifa de domingos y festivos (34,90 €), y además se añadió el coste del servicio urgente de transporte (6 €), lo que sumó el total de 40,90 €.

Para poder disfrutar de los precios de oferta hay que hacer el pedido con antelación, la entrega debe ser de lunes a viernes no festivo y a lo largo de todo el día.
Try-Eternity
7 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Belen P. Suiza
5 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Siempre es un placer pedir flores con ustedes. El ramo muy bonito y fresco.
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Gracias de corazón, Belén! 💕
Nos encanta saber que cada vez que confías en teleROSA quedas satisfecha. Que el ramo haya llegado fresco y bonito es justo lo que buscamos en cada envío.

Te mandamos un saludo muy especial. 🌸📦
Ramo de Claveles
17 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
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Belen P. Suiza
5 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Preciosa. Mi mamà quedó muy contenta con el detalle
15 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Mil gracias, Belén! 🌷
Nos alegra enormemente saber que tu mamá quedó tan contenta con el detalle. Para nosotros es un placer formar parte de momentos tan especiales y emocionar con nuestras flores.

Un abrazo grande de todo el equipo de teleROSA 💐
Mas Rosas Naturales
11 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
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Amaya T. España
4 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto!!!!
Pedí dos ramos de rosas y son preciosos!!!
Llegaron en perfecto estado!!!!
Muchas gracias!!!!
8 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Qué felicidad leer tu comentario, Amaya! 😊 Nos encanta saber que los ramos de rosas fueron exactamente lo que esperabas y llegaron en perfecto estado. En teleROSA siempre nos aseguramos de que cada detalle sea impecable. 🌹🎁 ¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia tan positiva!
Ramo 6 rosas
151 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Anonimo España
4 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Repetiremos
8 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. En teleROSA nos llena de satisfacción saber que tu experiencia ha sido tan positiva. 🌹🎁 Todo el equipo te agradece profundamente tu valoración, y nos entusiasma la idea de que podamos repetir este excelente servicio en el futuro. ¡Siempre estaremos aquí para ti!
Anonimo España
4 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto. Otra vez todo muy bien
8 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que todo ha ido de maravilla. En teleROSA nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y atención. 🌹🎁 Todo el equipo te agradece sinceramente tu valoración, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
Caricias de Rosas
6 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
4 may. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Entregado en tiempo y forma. Muy recomendable.
8 may. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Qué alegría leer tu opinión! 😊 Nos complace saber que la entrega fue puntual y todo estuvo a la altura de lo que esperabas. En teleROSA nos aseguramos de cuidar hasta el último detalle para que tengas la mejor experiencia. 🌹🎁 ¡Te agradecemos mucho tu recomendación!

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