4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.091 opiniones
5 estrellas
1.904
4 estrellas
91
3 estrellas
21
2 estrellas
13
1 estrellas
62
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

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Opiniones Floristería teleROSA

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Floristería teleROSA, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Floristería teleROSA tiene 2.063 opiniones verificadas de un total de 2.091 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 637 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (81.6%), Reino Unido (5.3%) y Estados Unidos (3.1%).

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Última opinión hace 2 días Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)
Francisco Ubaldo R. España
16 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto todo, tanto el producto como es servicio, entrega en el tiempo determinado.
24 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Francisco!
Qué maravilla leer tu opinión. Nos alegra muchísimo saber que tanto el producto, el servicio y la puntualidad en la entrega han sido de tu agrado 😊🌹. En teleROSA nos encanta cumplir con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a atenderte pronto!
Rosa Bella & Bestia
13 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Francisco Ubaldo R. España
16 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Perfecto todo: producto y servicio.
24 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Francisco!
Muchas gracias por tu opinión tan positiva. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado 😊🌸. En teleROSA siempre nos esforzamos para ofrecer lo mejor, ¡y es un placer contar con tu confianza! ¡Esperamos volver a servirte pronto!
54 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Ver todas
Sandra M. España
14 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bonito el ramo de rosas y el repartidor muy agradable
24 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Sandra!
Nos alegra mucho que te haya gustado el ramo de rosas y que nuestro repartidor haya sido de tu agrado 😊🌹. Gracias por confiar en teleROSA, ¡es un placer poder hacer llegar tu felicidad! Esperamos verte pronto nuevamente.
Sandra M. España
14 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy bonito el centro y el repartidor muy agradable
24 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Sandra!
Qué gusto saber que el centro floral fue de tu agrado y que nuestro repartidor te dejó tan buena impresión 😊🌺 Nos alegra muchísimo haber cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu opinión y confiar en teleROSA para un momento especial. ¡Hasta la próxima!
Caricias de Rosas
6 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Montserrat V. Países Bajos
12 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El ramo era precioso y con una presentación muy bonita.
Yo cometí un error en la dirección, lo que complicó la entrega, pero ustedes realizaron un buen servicio y todo salió bien.
Me encantó la foto que enviaron con el resultado final, ¡gran idea!
Muchas gracias.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Montserrat! 🌺
Qué alegría saber que te encantó el ramo y que la presentación estuvo a la altura de tus expectativas. Lamentamos el error con la dirección, pero nos alegra mucho que todo se solucionara y que el servicio haya sido de tu agrado.
Nos encanta que la foto con el resultado final haya sido una buena idea para ti, ¡es una forma de mostrarte todo el cariño que ponemos en cada detalle!
Gracias por confiar en teleROSA, ¡y estaremos encantados de atenderte nuevamente pronto! 🎉
Ramo 15 Tulipanes
22 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Anonimo España
11 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El regalo ha sido aceptado con regocijo.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchas gracias por tu opinión! 🌷
Nos alegra saber que el regalo fue bien recibido. Es un placer ver que nuestros productos cumplen su propósito y traen alegría.
Te agradecemos por confiar en teleROSA, y esperamos tener el honor de servirte nuevamente pronto. 🎁
Tierno Abrazo Rosa
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Africa Gemma C. Reino Unido
11 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Les Mande un mensaje diciendoles si podian hacer un predominio del clavel rojo, por se la flor preferida de de mi madre.
No me han hecho ni caso a mi deseo. El Ramo tenia tres claveles rojos!!

Despues de escrbir esta reseña, mi madre recibo otro ramo de claveles, completamente rojos, totalmente por sorpresa.

Mi madre se alegro mucho y les doy las gracias por su envio.

Seguire comprandoles en el futuro sin ningun problema, pero les llamare por telefono para confirmar mis deseos, si los hubiera.
Gracias
2 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola África Gemma,

Queremos agradecerte por tu mensaje y, tras revisar detenidamente tu caso, hemos comprobado que efectivamente se trató de un error humano por nuestra parte.

Mañana mismo tu madre recibirá un nuevo ramo compuesto exclusivamente por claveles ROJOS, como debió haber sido desde el principio.

Sabemos lo importante que era este detalle para ti, y por eso queremos que tengas la certeza de que nos lo tomamos muy en serio. Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de rectificar.

Un cordial saludo,
Atención al Cliente – teleROSA
Ramo de Claveles
17 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Anonimo España
10 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Me ha encantado el ramo de rosas. La preparación y el mimo que habéis puesto en cada detalle. El color de las flores es delicado y su olor es increíble. He quedado totalmente satisfecha. Totalmente recomendable. Gracias.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Qué maravilla recibir tus palabras, muchísimas gracias! 🌸
Nos emociona saber que quedaste tan satisfecha con el ramo de rosas, el color, el olor y el cuidado que ponemos en cada detalle. Para nosotros es un placer ofrecer algo tan especial y leer comentarios como el tuyo nos llena de alegría.
Gracias por recomendar teleROSA, ¡y esperamos seguir sorprendiendo con nuestra calidad en el futuro! 🎁
Ramo 15 Rosas
15 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Ver todas
Angel C. España
10 abr. 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Presentación y entrega bien. El girasol no duró ni 24 horas y se marchitó. Se le echó agua tal y como ponía en las instrucciones de la tarjeta.
11 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola Ángel,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el girasol no haya durado lo esperado.

Te informamos de que hemos revisado el pedido y adjuntamos enlace para ver la foto del girasol que se entregó, donde puede verse que estaba fresco y en perfectas condiciones en el momento de la entrega.

https://www.dropbox.com/scl/fi/r1jd97ct26vhcs8s88rbt/9900217929nvnvteleROSA_34.JPG?rlkey=lrgqclqfpd3lgo09xx3jt7q8j&st=h033192e&dl=0

Lo único que se nos ocurre pensar es que, quizás, no se retiró la cánula que colocamos en la base del tallo. Esta cánula contiene agua para mantener la flor hidratada durante el transporte, pero una vez recibido el girasol, es imprescindible retirarla, ya que, si no se hace, el tallo queda sellado y la flor no puede absorber el agua del jarrón, por mucha cantidad que se le añada. La cánula va decorada con una hoja verde y puede ser la razón por la que ha pasado desapercibida.

Lamentamos lo ocurrido y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Nos encantará tener otra oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia.

Un saludo cordial,
El equipo de teleROSA
Girasol Adornado
2 Opinión
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 de 5
Marta O. Malta
9 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excellent service, attention to detail and very thoughtful gifts.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Thank you so much, Marta! 🌷
We’re thrilled to hear that you were pleased with both the service and the thoughtful gifts. At teleROSA, we always strive to make every detail count.
Thanks again for choosing us, and we can’t wait to surprise you again soon! 🎁
Pack Dulce Amsterdam
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Piedad S. España
8 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
preciosas tal como esperaba, gracias.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Piedad! 🌼
Qué alegría que las flores hayan sido justo lo que esperabas. Es un placer ofrecer productos que dejen tan buena impresión.
¡Te agradecemos por confiar en teleROSA y seguro nos encantará volver a atenderte pronto! 🎉
Ramo Rosas Azules
42 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Anonimo España
6 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Con entrega en el plazo previsto. Todo OK
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchas gracias por tu reseña! 🌷
Nos complace saber que todo ha llegado dentro del plazo estipulado y que todo ha ido según lo esperado. En teleROSA, trabajamos para garantizar que todo salga perfecto para nuestros clientes.
¡Gracias por elegirnos y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto! 🎁
Ramo 50 Tulipanes
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Inmaculada P. España
6 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tengo que decir que el ramo era precioso y llegó a la hora acordada.
Otra cosa es la dedicatoria, que la letra de la tarjeta es complicada de descifrar e incluye faltas ortográficas como signos de puntuación y tildes que se han omitido. Tuve que enseñarle el texto original a mi pareja para que lo volviera a leer después.
Por ese motivo ha deslucido el regalo y ese ramo tan bonito.

He intentado adjuntar imágenes de la tarjeta, el texto original y el ramo, pero no me lo permite.
11 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola Inmaculada,

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente el ramo y la puntualidad en la entrega.

Lamentamos sinceramente que la dedicatoria no estuviera a la altura del resto del servicio. Queremos explicarte que, dado que el pedido se realizó para el mismo día en una ciudad donde aún no contamos con franquicia teleROSA, tuvimos que apoyarnos en una floristería colaboradora local para poder realizar la entrega en la misma mañana.

Esta floristería no disponía de medios para imprimir el mensaje, por lo que tuvo que escribirlo a mano, y es probable que por ello se hayan omitido tildes o signos de puntuación. Entendemos perfectamente que esto haya deslucido el detalle, y te pedimos disculpas por ello.

Para futuras ocasiones, si realizas el pedido con al menos 24 horas de antelación, podremos gestionarlo desde nuestra central, donde sí disponemos de todos los medios técnicos para garantizar una presentación impecable, incluida la impresión de la dedicatoria.

Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria en tu próxima compra.

Un cordial saludo,
El equipo de teleROSA
Ramo 7 rosas
14 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Begoña V. España
5 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Las flores son preciosas y la presentación mejor de lo esperado. Repetiré
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Begoña! 🌷
Nos alegra enormemente saber que te han encantado tanto las flores como la presentación. Siempre trabajamos para sorprender a nuestros clientes, ¡y tus palabras nos llenan de satisfacción!
Estaremos encantados de tenerte de nuevo con nosotros. ¡Gracias por confiar en teleROSA y hasta pronto!
Capazo Arcoiris
9 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Fisnik H. Países Bajos
4 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Vielem lieben dank. Würder federal Zeit nochmal bestellen.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Vielen Dank, Fisnik! 🌹
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist, und wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder zu bedienen. Jederzeit gerne – bei teleROSA sind wir immer bereit, deine Wünsche zu erfüllen! 🎁
Fisnik H. Países Bajos
4 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Herrvorangender Kundenservice von dem ersten Moment der Bestellung.
Erstklassige Produkte! Würde jedem empfehlen!
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Vielen Dank, Fisnik! 🌷
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und den Produkten so zufrieden warst. Es ist unser Ziel, von Anfang bis Ende eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Danke, dass du teleROSA weiterempfiehlst – wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu überraschen! 🎁
Ramo 21 Rosas
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Antoni P. España
3 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El ramo llegó perfecto en un embalaje a prueba de desperfectos y con agua. sinceramente no lo esperaba tan bien preparado y empaquetado. Atención al cliente tanto por whatsapp como por correo electrónico excelente. Gracias por todo y ....seguro que repito!!!!
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Gracias por tus palabras, Antoni! 🌸
Es un placer saber que el ramo llegó en perfectas condiciones, bien embalado y con el agua necesaria para mantenerlo fresco. También nos alegra mucho que quedaras satisfecho con nuestra atención al cliente, tanto por WhatsApp como por correo electrónico. ¡Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio!
Gracias nuevamente por confiar en teleROSA, y claro que sí, estaremos encantados de servirte de nuevo cuando lo necesites. 💐
Antoni P. España
3 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El ramo llegó perfecto en un embalaje a prueba de desperfectos y con agua. sinceramente no lo esperaba tan bien preparado y empaquetado. Atención al cliente tanto por whatsapp como por correo electrónico excelente. Gracias por todo y ....seguro que repito!!!!
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Antoni! 🌹
Nos alegra muchísimo saber que el ramo llegó perfecto y bien embalado, ¡esa es nuestra prioridad! También nos llena de satisfacción saber que tanto la atención por WhatsApp como por correo electrónico fue de tu agrado. Trabajamos para dar siempre lo mejor, y tu comentario nos motiva a seguir esforzándonos.
¡Gracias por confiar en teleROSA y claro que sí, estaremos encantados de sorprenderte nuevamente cuando lo necesites! 📦💐
Ramo 25 rosas
10 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Francisco Javier C. España
3 abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy contento con todo: la puntualidad en la entrega, la amabilidad en la misma, el contenido del regalo, y la información sobre le estado del pedido.
16 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias, Francisco Javier! 🌷
Nos alegra saber que todo fue de tu agrado: la puntualidad, la entrega amable, el regalo en sí y la información durante todo el proceso. Cuidamos cada detalle para ofrecer una experiencia completa, y leer opiniones como la tuya nos motiva a seguir mejorando día a día.
¡Gracias por confiar en teleROSA y hasta la próxima! 🎁
Dulce Guiño
20 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ver todas
Sonia d. España
2 abr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
No tengo opinión,no me los ha mencionado la persona a la que se los regalé junto con el ramo.
11 abr. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola Sonia,
Gracias por tu comentario. Los bombones fueron enviados correctamente junto con el ramo, tal y como se puede ver en la foto de entrega que te facilitamos.

Nos habría gustado que hubieras recibido algún comentario sobre ellos por parte de la persona que los recibió, ya que cuidamos con esmero cada detalle de nuestros envíos.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
El equipo de teleROSA
Bombón Bolsa P
13 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
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