4.8
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.094 opiniones
5 estrellas
1.907
4 estrellas
91
3 estrellas
21
2 estrellas
13
1 estrellas
62
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 2.094 opiniones visibles, 2.066 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 28 sin verificación directa.

Opiniones Floristería teleROSA

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Floristería teleROSA, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Floristería teleROSA tiene 2.066 opiniones verificadas de un total de 2.094 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 640 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (81.7%), Reino Unido (5.3%) y Estados Unidos (3.1%).

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Última opinión hace 1 hora Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)
Julie H. Estados Unidos
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
TeleROSA did a beautiful job with the flowers. The flowers pictured, which I ordered, were not the ones sent which was a disappointment, but TeleROSA did reach out to me about not having sunflowers. The only thing is...I'm ordering from the US and there is a six-hour difference in time, so I didn't have time to respond before they had already made a bouquet with different flowers and couldn't be changed. I would have chosen something totally different than what they made. I understand they did what they thought was best and it was appreciated. My daughter who received the flowers loved them and that's what matters!

I will use TeleROSA again! Their communication is great! The updates on when flowers have been delivered and received was wonderful. Much appreciated!
14 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Dear Julie,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We truly appreciate your understanding regarding the flower substitution and your feedback about the time difference. We always strive to provide the best service possible and make sure that our customers are happy with their orders. We are delighted to hear that your daughter loved the flowers, as that is the most important thing. We look forward to serving you again in the future!

Best regards,
The teleROSA Team
Girasoles y Margaritas
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo Estados Unidos
13 mar. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
teleROSA did a beautiful job with the flowers and communication about delivery and bouquet.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you were happy with the flowers and our communication. At teleROSA, we take great pride in ensuring everything is perfect for our customers. We hope to serve you again soon!
Best regards from the entire teleROSA team.
Raquel M. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Estoy bastante decepcionada con el último pedido. Pedí unas flores el sábado y, para empezar, vinieron super sosas con tan solo el plástico que las envuelve sin ningún papel ni color ni decoración ni nada por el estilo, cosa que me parece bastante decepcionante puesto que no son precisamente baratas. Además, a los dos días de comprar las flores estaban tal y como se ven en la foto, muchas caídas, rotas e incluso secas tan solo 2 días después. Siempre suelo pedir aquí porque estaba bastante contenta pero está vez me ha decepcionado bastante.
13 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Raquel,

Lamentamos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría explicarte algunos detalles sobre la presentación de los tulipanes para aclarar cualquier posible malentendido.

Los tulipanes siempre los enviamos con el plástico especial que viste, ya que este cumple una función fundamental: crea un jarrón temporal que mantiene la hidratación óptima de las flores en todo momento, incluido el transporte. Además, recoge los tallos cerca del bulbo para evitar que se doblen, ya que los tulipanes difícilmente son capaces de soportar su propio peso.

En este enlace puedes ver la frescura y calidad el ramo de tulipanes que te entregamos en su envoltorio original https://www.dropbox.com/scl/fi/fmzg68pycztdlvwxgrlr8/9900217080-NVJRteleROSA_2.JPG?rlkey=sc7wlbksofdd2etunv5zi5zjb&st=f7wld6p1&dl=0

Al revisar la foto que nos has enviado, observamos que has retirado nuestro jarrón de plástico y colocado los tulipanes en un recipiente mucho más bajo que la longitud del tallo, lo que ha provocado que estos se doblen debido al peso natural de la flor. No obstante, en la imagen se ven en perfecto estado, por lo que entendemos que el problema no ha sido la calidad de los tulipanes, sino el soporte en el que han sido colocados.

Apreciamos tu confianza en nosotros y nos encantaría poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. Si en algún momento necesitas asesoramiento sobre el cuidado de las flores o la mejor forma de colocarlas, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Floristería teleROSA
Raquel M. España
13 mar. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Estoy bastante decepcionada con el último pedido. Pedí unas flores el sábado y, para empezar, vinieron super sosas con tan solo el plástico que las envuelve sin ningún papel ni color ni decoración ni nada por el estilo, cosa que me parece bastante decepcionante puesto que no son precisamente baratas. Además, a los dos días de comprar las flores estaban tal y como se ven en la foto, muchas caídas, rotas e incluso secas tan solo 2 días después. Siempre suelo pedir aquí porque estaba bastante contenta pero está vez me ha decepcionado bastante.
13 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Estimada Raquel,

Lamentamos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría explicarte algunos detalles sobre la presentación de los tulipanes para aclarar cualquier posible malentendido.

Los tulipanes siempre los enviamos con el plástico especial que viste, ya que este cumple una función fundamental: crea un jarrón temporal que mantiene la hidratación óptima de las flores en todo momento, incluido el transporte. Además, recoge los tallos cerca del bulbo para evitar que se doblen, ya que los tulipanes difícilmente son capaces de soportar su propio peso.

En este enlace puedes ver la frescura y calidad el ramo de tulipanes que te entregamos en su envoltorio original https://www.dropbox.com/scl/fi/fmzg68pycztdlvwxgrlr8/9900217080-NVJRteleROSA_2.JPG?rlkey=sc7wlbksofdd2etunv5zi5zjb&st=f7wld6p1&dl=0

Al revisar la foto que nos has enviado, observamos que has retirado nuestro jarrón de plástico y colocado los tulipanes en un recipiente mucho más bajo que la longitud del tallo, lo que ha provocado que estos se doblen debido al peso natural de la flor. No obstante, en la imagen se ven en perfecto estado, por lo que entendemos que el problema no ha sido la calidad de los tulipanes, sino el soporte en el que han sido colocados.

Apreciamos tu confianza en nosotros y nos encantaría poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. Si en algún momento necesitas asesoramiento sobre el cuidado de las flores o la mejor forma de colocarlas, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Floristería teleROSA
Ramo 25 Tulipanes
20 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Maria Del Mar M. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
No me enviaron las flores azules. Me las enviaron blancas
13 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola, María del Mar,

Tal como hablamos, te ofrecimos la opción de recibir las 9 rosas azules en una fecha posterior o, si preferías, un ramo de 12 rosas blancas con la devolución de la diferencia de importe para que pudieras recibirlas el mismo día. Optaste por la segunda opción y así lo hicimos.

¡Gracias por tu valoración! 😊🌹

El equipo de Floristería teleROSA
Maria Del Mar M. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
No han sido azules. Me las enviaron blancas
13 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
Hola, María del Mar,

Tal como hablamos, te ofrecimos la opción de recibir las 9 rosas azules en una fecha posterior o, si preferías, un ramo de 12 rosas blancas con la devolución de la diferencia de importe para que pudieras recibirlas el mismo día. Optaste por la segunda opción y así lo hicimos.

¡Gracias por tu valoración! 😊🌹

El equipo de Floristería teleROSA
Ramo Rosas Azules
42 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Ana J. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Encantada son preciosas
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Ana! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que las rosas te han encantado. En teleROSA nos apasiona crear ramos especiales, y saber que te hemos sorprendido positivamente nos llena de satisfacción. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para futuras ocasiones! 🌸

Un saludo de todo el equipo de teleROSA.
Ana J. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Encantada son preciosas
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Ana! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que las rosas te han encantado. En teleROSA nos apasiona crear ramos especiales, y saber que te hemos sorprendido positivamente nos llena de satisfacción. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para futuras ocasiones! 🌸

Un saludo de todo el equipo de teleROSA.
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Ver todas
Elena G. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo correcto
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Elena! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto, desde la planta hasta la entrega a tiempo. En teleROSA nos esforzamos al máximo para ofrecerte un servicio de calidad, y nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Será un placer atenderte nuevamente en el futuro! 🌿😊

Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA.
Elena G. España
13 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto. La planta, el servicio y la entrega a tiempo
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Elena! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto, desde la planta hasta la entrega a tiempo. En teleROSA nos esforzamos al máximo para ofrecerte un servicio de calidad, y nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Será un placer atenderte nuevamente en el futuro! 🌿😊

Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA.
Orquídea 2 varas
23 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
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Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo correcto.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Antonio!

Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que todo estuvo correcto con tu pedido. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer siempre productos de calidad y un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes, por lo que tu satisfacción es muy importante para nosotros.

Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
Ramo 6 rosas
151 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
José Ignacio F. España
12 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La media docena de rosas estaba perfecta. Muy bien embalada y muy bien protegida, con instrucciones claras para conservarlas el máximo tiempo posible.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola José Ignacio!

Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos complace saber que tanto la rapidez de la entrega, como la calidad del ramo y su estado al llegar, han sido de tu satisfacción. En teleROSA trabajamos con esmero para garantizar que cada detalle, desde la preparación del ramo hasta la entrega, sea perfecto. Nos alegra que hayas quedado contento con el servicio y el producto recibido.

Esperamos poder seguir ofreciendo nuestra mejor atención y sorprenderte nuevamente en el futuro. ¡Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
José Ignacio F. España
12 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rapidez, eficacia y entrega perfectas.
El ramo precioso, en perfecto estado.
Gracias.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola José Ignacio!

Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos complace saber que tanto la rapidez de la entrega, como la calidad del ramo y su estado al llegar, han sido de tu satisfacción. En teleROSA trabajamos con esmero para garantizar que cada detalle, desde la preparación del ramo hasta la entrega, sea perfecto. Nos alegra que hayas quedado contento con el servicio y el producto recibido.

Esperamos poder seguir ofreciendo nuestra mejor atención y sorprenderte nuevamente en el futuro. ¡Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
Ramo 6 rosas
151 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Ver todas
Anonimo España
7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Atención fue fantástica, me llamaron, aclaramos todo antes de enviar y la entrega rápida. Todo 10
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que la atención, la rapidez en la entrega y el ramo fueron de tu agrado. En cuanto al envoltorio, queremos explicarte que el tipo de papel se elige según la disponibilidad del momento, y siempre tratamos de ofrecer las mejores opciones posibles. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio.

Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y poder sorprenderte con un ramo aún más a tu gusto. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
Anonimo España
7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Ramo muy bonito, lo único envoltorio me pareció muy oscuro para mi gusto, me gusta más el papel transparente.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que la atención, la rapidez en la entrega y el ramo fueron de tu agrado. En cuanto al envoltorio, queremos explicarte que el tipo de papel se elige según la disponibilidad del momento, y siempre tratamos de ofrecer las mejores opciones posibles. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio.

Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y poder sorprenderte con un ramo aún más a tu gusto. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
Ramo de 5 rosas
5 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
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Anonimo España
7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El osito precioso y bastante grandecito, me imaginaba un peluchito más pequeño. Las flores también muy bonitas, lo único papel envoltorio me pareció muy oscuro, la verdad me gusta más cuando las flores vuelven en papel transparente, pero es también creo la cuestión de gustos. Atención genial y la entrega muy rapido. Muchas gracias, seguro que volveré a comprar.
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que la atención, la rapidez en la entrega y el ramo fueron de tu agrado. En cuanto al envoltorio, queremos explicarte que el tipo de papel se elige según la disponibilidad del momento, y siempre tratamos de ofrecer las mejores opciones posibles. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio.

Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y poder sorprenderte con un ramo aún más a tu gusto. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌹
Peluche N20
15 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
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7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Preciosas el envío llego antes de la hora muy buen servicio
15 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Janet!

Gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que tanto el ramo de alstroemerias y rosas como el servicio de entrega fueron de tu agrado. Nos esforzamos por brindar siempre un servicio rápido y de calidad, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Esperamos poder atenderte nuevamente y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de teleROSA! 🌸🌹
Alstromelia con rosas
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Coral G. España
7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tuve un pequeño problema y en 2 minutos me lo solucionaron. Llego incluso antes de lo que me dijeron, todo perfecto.
18 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Coral! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema tan rápidamente y que la entrega llegó incluso antes de lo esperado.

También nos encanta saber que el ramo ha cumplido con las expectativas y que la atención fue de tu agrado. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cariño.

Gracias por tu recomendación y por elegirnos. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro!

Saludos,
El equipo de teleROSA
Coral G. España
7 mar. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El ramo precioso, la atención perfecta, más rápido imposible. 100% recomendable, felicidades por trabajar así de bien
18 mar. 2025
Contesta Floristería teleROSA
¡Hola Coral! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema tan rápidamente y que la entrega llegó incluso antes de lo esperado.

También nos encanta saber que el ramo ha cumplido con las expectativas y que la atención fue de tu agrado. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cariño.

Gracias por tu recomendación y por elegirnos. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro!

Saludos,
El equipo de teleROSA
Ramo Funerario de Flor
2 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5

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