4.5
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
248 opiniones
5 estrellas
197
4 estrellas
17
3 estrellas
6
2 estrellas
11
1 estrellas
17
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

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Opiniones thesecrethome.es

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre thesecrethome.es, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

thesecrethome.es tiene 225 opiniones verificadas de un total de 248 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.5/5. En los últimos 12 meses tiene 172 opiniones. Responde al 87% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (97.2%) y Portugal (2.8%).

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  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 6 días Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (87%)
María José R. España
23 feb. 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Mi experiencia ha sido buena
Quizás un poco lento el servicio de envío
24 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Emma L. España
19 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Recibí una mesa que venía rota pero me la cambiaron y me mandaron una nueva en un breve plazo de tiempo.
Experiencia positiva
23 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Lucía M. España
16 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Genial, producto, envío, plazos...
17 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Alfombra de bambú (220x180 cm) - Color Natural
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Lucía M. España
16 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rápidos y todo tal cual la descripción. Estupendo.
17 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Rocío T. España
13 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El paquete llegó bien embalado, la atención al cliente muy bien, hubo un problema con el domicilio y se solucionó rapido. Pero los cajones del carrito iban metidos unos en otros, no había manera de separarlos ya que no tenían ninguna separación, ni ningún elemento que ayudara. Tal fue la fuerza que hubo que hacer que uno de ellos se cayó y se me partió por una esquina. No volvería a pedirlo. Iba a escribirles por si pueden venderme un cajón de recambio ya que no lo encuentro en ninguna página. Por lo demás el producto muy bien y fácil de montar salvo por lo de los cajones. Un saludo
17 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Desafortunadamente, no vendemos piezas en solitario.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Lidia S. España
12 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
No conocía la página,y compré una alfombra estilo jarapa ,y genial ,calidad precio genial .
12 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Ana M. España
11 feb. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
El producto perfecto, pero la entrega fue más lenta de lo que ponían desde que se envió (no desde que se compró )tardaron 5 días en entregarlo (no 24-48h)
12 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
María De Los Ángeles C. España
4 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Satisfecha con la compra.
6 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Rosa Maria F. España
26 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Magníficos
29 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Taburete Nórdico de PP y Metal - Taupe French
2 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
También ha comprado:
Claudia M. España
25 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Nos encantan. Son robustos y se pliegan y despliegan fácilmente. Además, muy bonitos.
29 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Taburete Alto Plegable Cuadrado Blanco con Madera Natural
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Claudia M. España
25 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy contentos con los taburetes.
Nos llegaron enseguida y nos gustan un montón.
29 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
¡Gracias por confiar en The Secret Home!
Mafalda V. Portugal
23 ene. 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Tentei submeter este assunto através do formulário da página, mas indica ocorrer um erro ao enviar a mensagem,

Já enviei e-mail a reportar esta situação, mas não obtive qualquer resposta,

Recepcionei os candeeiros, contudo não funcionam,

Em ambos, o casquilho está solto e roda na totalidade. Nenhuma das partes, incluindo a metálica prateada, permite enroscamento ou fixação, mantendo o conjunto instável e inviabilizando o funcionamento do candeeiro.
6 feb. 2026
Contesta thesecrethome.es
Lamentamos a sua experiência.
Analisámos este caso e verificámos que já foi tratado e que lhe foi oferecida uma solução adequada ao seu pedido.
Esther P. España
22 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El producto es menos sólido de lo que esperaba (porque ya antes había tenido algo similar) ,pero se ajusta al precio.
Por lo demás, buen producto y la entrega en el tiempo previsto
23 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Juan Alfonso N. España
16 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Está defectuosa, la barra halógena del medio, que es la que enciende con el botón ON, no enciende.
20 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Lamentamos su experiencia
Tras revisar su pedido, hemos verificado que se le ha gestionado el cambio correspondiente por una nueva.
Estufa Halógena de 4 Potencias (400/800/1200W) - 38x28x57 cm
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Carol B. España
15 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Las alfombras muy chulas.
Puedes hacer un conjunto porque tienen varias medidas
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
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Carol B. España
15 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Justo lo que necesitaba y además con varias medidas para poder hacer un conjunto para la estancia estupendo .
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Alfombra de Bambú (170x115 cm) - Tonos Marrones
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
También ha comprado:
Carol B. España
15 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Justo lo que necesitaba y además con varias medidas para poder hacer un conjunto para la estancia estupendo .
El envío bastante rápido .
Tuvimos un pequeño contratiempo en el pedido ,Pero al final se solucionó
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo en sus próximas compras.
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Alfombra de Bambú (110x80 cm) - Tonos Marrones
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
También ha comprado:
Cristina F. Portugal
7 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Recebi hoje, dia 7/1, uma encomenda feita a 28/12. Ao abrir, verifico que um dos bancos tem apenas 3 pés de borracha, o que me obrigará a adquirir o pé em falta, possivelmente um paço de 4... sem comentários.
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Lamentamos sinceramente a experiência que teve.
Após analisarmos o seu caso, confirmamos que recebeu as informações de rastreio necessárias para o seu pedido. No entanto, note que as datas de encomenda coincidiram com períodos de elevada procura de envios por parte das transportadoras.
Além disso, não recebemos qualquer notificação prévia sobre o defeito apresentado nas imagens, o que nos impediu de oferecer uma solução adequada e atempada para o problema.
Taburete Auxiliar de Metal Austin
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Carmen O. España
5 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo muy bien.Los taburetes bonitos y de calidad.El envío rápido.
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
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Cristina F. Portugal
5 ene. 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Ainda não chegou quando devo ter chegado em 72h. Já passaram 5 dias úteis e parece que chegarão dia 7. A transportadora não dá informação do estão da encomenda.
16 ene. 2026
Contesta thesecrethome.es
Lamentamos sinceramente a experiência que teve.
Após analisarmos o seu caso, confirmamos que recebeu as informações de rastreio necessárias para o seu pedido. No entanto, note que as datas de encomenda coincidiram com períodos de elevada procura de envios por parte das transportadoras.

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