Opiniones unabodamagica.com
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre unabodamagica.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
unabodamagica.com tiene 1.028 opiniones verificadas de un total de 1.600 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.1/5. En los últimos 12 meses tiene 121 opiniones. Responde al 71% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.2%).
Última opinión hace 23 horas
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20 ago. 2021
Ni se os ocurra comprarles nada, la peor tienda con la que he tratado en mi vida y pongo una estrella porque no se puede puntuar en negativo. Sinvergüenzas e impresentables es decir poco y lo pongo tan claro para que nadie caiga en el mismo error que nosotros y les compre algo para un día tan importante. La verdad, ojalá haber leído antes las opiniones... porque basicamente son todo simpatía hasta que compras y una vez has comprado si necesitas alguna consulta muestran su verdadera cara faltando al respeto, súper prepotentes y con unas respuestas que alucinas en colores. Borran todos los comentarios en rrss para que nadie vea cómo son y poder seguir engañando a la gente. Hemos denunciado la empresa en consumo y ojalá más personas se animen a hacerlo porque son unos impresentables.
18 ago. 2021
Malísima experiencia con esta empresa, de profesionales tienen poco o nada, además de ser super bordes contestando. Te gastas 500 euros y te tratan genial luego haces un pedido de 40 y todo son impedimentos. En los tiempos que corren deberian de ser mucho más empáticos. Sin duda alguna, no lo recomendaría, hay muchas empresas que hacen lo mismo y esta es la peor.
11 ago. 2021
Que pena el no ver leído las reseñas antes, todo iba bien hasta que me mandan un correo de que mi pedido de marcasitios no se puede hacer por el simple echo de que no estaba mandado en el formato de ello había que mandarlo así Juan, Pepe...y yo los mandé 1.Juan, 2. Pepe... para saber cuántos llevaba y saber en caso de faltarme o sobrarme y me dicen que eso no es válido y que no me hacen mi pedido que me fuera ver leído bien las instrucciones y a tres semanas de mí boda me quedado sin detalles y sin mi dinero que eso sí lo cogieron pronto... Así que mi opinión es que no pienso comprar más en esta tienda porque a sido una experiencia nefasta y a parte no son capaz de ayudarte con una solución ya que el trabajo no están ni empezado y la educación la tienen en los pies.
4 ago. 2021
Trato con el público muy muy nefasto, personal prepotente y con poca empatía, solo les pido que el día que ellos se casen les traten como ellos han tratado.
2 ago. 2021
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hice un pedido de marcasitios y lo envié con el tiempos suficiente para que llegara, según las normas de su web. Subí la lista con los nombres, y no había ningún problema. Una semana más tarde seguían sin darme señales de mi pedido, no contestaban los correos ni las llamadas, ya que no utilicé todos los marcasitios que había pagado y pedía mi vale con el dinero no canjeado. Nada.
30 jul. 2021
Esta es la “empresa” más incompetente, barriobajera y peor gente que me he encontrado en todos los años de mi vida! Hice un pedido de 190 € en 2019 en el que había marcasitios y otros productos. Más de un mes de antelación a mi boda, enviamos la lista de invitados y me marcan la fecha de entrega para después de mi boda. Les escribo con toda la educación del mundo pidiendo que por favor me lo envíen antes y su respuesta es que tenía que enviar la lista un mes antes de cuando los quiero recibir. Les digo que así lo he hecho y me dicen que me tengo que acoger a las fechas que marca la web, aparte de negarse a hacerme tres nombres propios de mis invitados. (Sin explicación alguna, por supuesto). Finalmente, no me enviaron ni los marcasitios ni el resto de productos que había en el pedido. Lo que es propio de mala gente. Las conversaciones con ellos, son imposibles; prepotentes y maleducados hasta más no poder. Pero el karma existe, amigos! Todo llega!
30 jul. 2021
No te ayudan y te hablan de mala manera. Te dicen que no tienes buena educación por pedirles que hagan lo que ponen en su página web.
29 jul. 2021
Si quieres tener un mal sabor de boca en los preparativos de tu boda y además mal gastar tu dinero, esta es tu empresa.
29 jul. 2021
Atención pésima, al cliente lo tratan muy mal y no te ayudan en nada a las novias
29 jul. 2021
Experiencia nefasta. La dueña no puede ser más antipática y borde. Hace que las novias nos sintamos fatal en unos momentos que serían para recordar con cariño. Los precios muy caros. No recomiendo comprar ahí. Hay más tiendas y gente con ganas de trabajar con profesionalidad, lo que a esta gente le falta.
29 jul. 2021
Malisima experiencia. Pedí un sello para enviar yo el diseño personalizado. Tras diseñarlo lo envío por correo y pido por favor que antes de hacerlo, al igual que hicieron con un puzzle que les pedi, que por favor me confirmaran que el formato es correcto para no recibir un sello con el dibujo cortado o algo por el tamaño, ya que el diseño lo hice yo y no se mucho sobre eso. Pues solo me han dado pares y nones por correo, primero diciendo que no tenían el número de pedido,.cuando yo había respondido sobre el correo de confirmación de pedido... después que no veian el archivo adjunto, cuando si lo llevaba, lo envié todo de nuevo y aún sigo a la espera de respuesta desde junio que llevo liada con este tema, y tras una gran importancia y sentimiento de desamparo, por segunda vez, escribo por Instagram diciendo lo que pasa y me responde lo que pone en las capturas. Lejos de ayudarme e intentar dar solución,ya que si no les aparece los correos y demuestro que los envío bien ya que respondo sobre el mismo hilo suyo, y lo demuestro por un video, lejos de ayudar o pedir disculpas, me falta al respeto tratandome con despotismo y chulería. Mencantaría poder adjuntar los audios para que se escuche que en todo momento soy correcta y no falto al respeto. Conclusión, tienen mi dinero, no me hacen mi pedido ni me ayudan. PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DE LA MISMA DUEÑA. Tengo la conversación completa pero no me deja subir todas las capturas, pero no tiene desperdicio las respuestas con despotismo que me da.
19 jul. 2021
La atención al cliente es penosa. No lo cogen nunca, te cuelgan, no contestan ni a los correos ni por wasap...y si lo hacen, lo hacen faltandote al respeto de una manera muy vulgar. Dejan mucho que desear. Son muchas las personas que se han visto en esta situación, novios que se han quedado sin sus detalles de boda en su gran día gracias a ellos y sin ninguna explicación. Recomendación cero para esta empresa. Experiencia completamente desagradable en una boda mágica.
18 jul. 2021
Hice un pedido de Marcasitios de madera, pero sin enviar la lista de invitados, ya que aún no la teníamos. Después de tener que aplazar la boda, y cambiar la temática de la misma por las circunstancias, pedí un cambio de modelos de los marcasitios. Si contestacion fue una negativa. Consideran que aunque el pedido no esté realizado, no puede haber modificaciones en el mismo. Les ofrecí pagar la diferencia de uno a otro modelo. Una nueva negativa. Por lo tanto, no se si realizar el pedido con ellos, ya que he pagado la mitad, o irme a otro proveedor que por lo menos tenga mejor atención al cliente
8 jul. 2021
Una empresa incompetente. La atención telefónica no es la correcta, las personas que te atienden son déspotas, no admiten nombres extranjeros, tienes que tener en cuenta los festivos locales aunque seas de la otra punta de España. Para la fabricación exprés tienes que pagar el mismo importe que pagas por el pedido. En otra empresa almeriense , por el mismo pedido, te llega en una semana y puedes nombrar a tus invitados como quieras. Muy decepcionados. Encima hemos puesto un comentario en Instagram y nos han bloqueado y han eliminado los comentarios y me han contestado que aprenda a leer. Déspotas y, al parecer, son muy ilustres pero no saben redactar. No sé si las chicas que están en tienda son las dueñas pero vaya tela!!!!
2 jul. 2021
Excepcional, cogí varias cosas para mi boda y todo llegó en perfecto estado y antes de lo que esperaba. La mayoría de las cosas personalizadas y el paquete realizado con mucho cariño. A los invitados les encantaron los detalles, totalmente recomendable!
25 jun. 2021
Mal educada, con chulearía o sea, Fatal, se equivocan ellos y te lo hacen tragar a ti, si te gusta bien si no... Puerta
25 jun. 2021
Servicio postventa pésimo, quisimos modificar el pedido de unos marcasitios al tener que cambiar el formato de la boda, por otras cosas de la misma página, y nos dijeron que no podían modificarlo porque era personalizado, aún no habiendo hecho el pedido, tuve que enviar los nombres porque no me dejaban cambiar por otros productos ni devolver nada. Y al cambiar la fecha de la boda, en otros productos que había pedido también y que estaban sin preparar, me decían que no era posible, que tenían que hacerlo aún pero con la fecha inicial, una locura, y me trataron muy mal, me hablaron fatal, no lo recomiendo para nada, al principio muy bien, en cuanto pagas te tratan fatal
19 jun. 2021
5 jun. 2021
Considero que en una boda debes rodearte de proveedores que faciliten el día más importante de tu vida.
15 may. 2021
Atención absolutamente lamentable. Viendo los comentarios de otros clientes, creo que ya está todo dicho. Si estás dudando si comprarles después de leer todos estos comentarios, yo te aseguro, no lo hagas, porque sólo te darán problemas.
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La tienda cuenta ahora con nuevos propietarios llenos de energía y ganas de hacerlo todo mejor.
Queremos que cada detalle de tu boda refleje vuestra historia y haga de ese día algo realmente especial.
Estamos deseando acompañarte y poner nuestro toque mágico en la boda de tus sueños 💍💫
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