Reviews unabodamagica.com
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unabodamagica.com has 1,035 verified reviews out of 1,612 total customer reviews on Revi, with a score of 4.1/5. In the last 12 months it has 88 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.3%).
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15 Sep 2021
Original in Español
Estamos a 15 de septiembre y aún no he recibido el pedido que realicé el 18 de agosto. Cuando lo hice, pregunté si lo recibiría antes del 11 de septiembre y me dijeron que sin problema. Por supuesto, el 11 de septiembre debería haberlo entregado a unos amigos y se quedaron sin mi regalo.
14 Sep 2021
Original in Español
Actualizo reseña a 4/11/2021.
13 Sep 2021
Original in Español
El peor trato que hemos recibido en la vida por parte de una empresa. Recibimos un pedido erróneo, se equivocaron ellos, pero no lo devuelven porque no lo abrimos en las siguientes 24 horas tras haberlo recibido! Y esa política de devolución?
11 Sep 2021
Original in Español
Un fraude total!!!! Si alguien está pensando en comprar algo en esta web recomiendo que no lo haga. Pueden parecer precios más baratos que otras webs con productos similares, pero la calidad de los productos y la atención al cliente es NEFASTA.
7 Sep 2021
7 Sep 2021
Original in Español
No confíen en ellos, solo quieren el dinero... Hablan de que por ley, las cosas personalizadas no tienen devolución, pero no venden cosas personalizadas, venden cosas que tienen ya hechas... Y tampoco saben lo que quieres... Simplemente te tiran la actitud cuando ya tienen tu dinero... Lamentable... Deberían de plantarle cara... Se venden de legales y lo que hacen no es real... NO HACEN LETREROS PERSONALIZADOS, TE DAN LETREROS QUE YA TIENEN PREPARADOS... DE VERGÜENZA
7 Sep 2021
Original in Español
Dicen que venden detalles personalizados, pero no puedes poner los nombres como quieres, vebden detalles personalizados y no puedes pedir un nombre extranjero... Le pudes que te devuelvan el dinero y te dicen que no, que son detalles personalizados y bo se puede devolver, eso sin ni siquiera haberle dicho los nombres de las personas...simplemente al hablar acerca de un nombre extranjero... Según ellos, solo pueden ir invitados españoles y con nombre de pila... YA OS DIGO VENDEN DETALLES PERSONALIZADOS PERO CUANDO LES PIDES QUE LO PERSONALICEN TE DICEN QUE NO, QUE ELIJAS NOMBRES QUE TIENEN YA PREPARADOS.... MUY PERSONALIZADO SÍ SEÑOR.... LA LEY NO CREO QUE RECOJA QUE ESO SEA ALGO PERSONALIZADO
7 Sep 2021
Original in Español
Trato nefasto. Super altivas contestando y solucion 0.
7 Sep 2021
Original in Español
Mi experiencia no ha podido ser peor con esta empresa, y sobre todo con tu dueña que me ha tratado fatal, se agarra a unas plantillas de nombres que tiene para hacer los "marca sitios" y no permite ninguna modificación o nombre extranjero, cuando es un nombre regulado, no un apodo cómo dicen ellos (para ellos los apodos son excluidos). Sin haber empezado el trabajo, le ruego que me devuelva la señal, y se niega, cuando no ha tenido ningun gasto. No se puede tratar a un cliente así.
7 Sep 2021
Original in Español
Compramos marcasitios, abanicos asi como otros detalles en la web unabodamagica.com. La experiencia fue pésima. Hicimos el pedido en Mayo, para casarnos el 10 de Julio 2021, y a pocos dias de la boda, aún no teniamos los detalles en casa y encima nos salia que el envío llegaria desde el 7-17 de Julio. Imaginate que llega después de la boda, qué sentido tiene? Esto ya demuestra que tienen 0 atención al cliente. Cuestión, que nos ponemos en contacto con la empresa y nos comentan que tienen muchos pedidos y que van con demora sobretodo con los marcasitios y que no pueden asegurar que llegue a tiempo. Lo peor, que nos culpan por no haber enviado los nombres definitivos con más antelación (los enviamos 1 mes antes)- ¿acaso viven en otro mundo? Con la situación de pandemia no es posible saber los nombres definitivos con tanta antelación... en fin! Les comentamos que ante la situación de demora por los marcasitios, que no los envíen y que, de todos modos, asumiremos el coste pero que al menos envíen el resto del pedido (os recuerdo, que teniamos, carteles para los siguientes, abanicos y bengala de humo). Nuestra sorpresa, dicen que no, que no se puede hacer eso y que el pedido se tiene que enviar completo. Evidentemente, entramos en una discusión donde los novios deciamos que tuviesen sentido común que no nos servia el envio después de la fecha de la boda y ellos que se negaban a hacer el envio a tiempo de todo el pedido a excepción de los marcasitios (que ya les habiamos comentado que no hacia falta que los enviasen, y que los pagariamos de todos modos). Después de varios dias de estrés y malos tragos, yo me negaba a que llegasen todos los detalles de boda tarde y la única opción que me dieron fue pagar 120 euros (50% de la factura total) para que hiciesen un envío expres. UNA AUTENTICA ESTAFA. No recomiendo para nada esta empresa que no solamente no esta enfocada en el cliente final sino que hace que los novios pasen los dias anteriores a su boda, con muchisimo estrés. No os dejeis engañar!
2 Sep 2021
Original in Español
Mi pareja y yo decidimos encargar unos marcasitios para la boda, y sinceramente me parece muy poco profesional esta empresa, donde cada personal de departamento escurren el bulto, no solucionan nada, al revés, te ponen más trava, por lo tanto aconsejo no hacer nada con esta empresa, muy poco PROFESIONAL.
24 Aug 2021
Original in Español
Sinceramente una muy mala experiencia. No recomiendo para nada comprar en esta web, una atención al cliente e interés post venta pésimos. Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos.
20 Aug 2021
Original in Español
Ni se os ocurra comprarles nada, la peor tienda con la que he tratado en mi vida y pongo una estrella porque no se puede puntuar en negativo. Sinvergüenzas e impresentables es decir poco y lo pongo tan claro para que nadie caiga en el mismo error que nosotros y les compre algo para un día tan importante. La verdad, ojalá haber leído antes las opiniones... porque basicamente son todo simpatía hasta que compras y una vez has comprado si necesitas alguna consulta muestran su verdadera cara faltando al respeto, súper prepotentes y con unas respuestas que alucinas en colores. Borran todos los comentarios en rrss para que nadie vea cómo son y poder seguir engañando a la gente. Hemos denunciado la empresa en consumo y ojalá más personas se animen a hacerlo porque son unos impresentables.
18 Aug 2021
Original in Español
Malísima experiencia con esta empresa, de profesionales tienen poco o nada, además de ser super bordes contestando. Te gastas 500 euros y te tratan genial luego haces un pedido de 40 y todo son impedimentos. En los tiempos que corren deberian de ser mucho más empáticos. Sin duda alguna, no lo recomendaría, hay muchas empresas que hacen lo mismo y esta es la peor.
11 Aug 2021
Original in Español
Que pena el no ver leído las reseñas antes, todo iba bien hasta que me mandan un correo de que mi pedido de marcasitios no se puede hacer por el simple echo de que no estaba mandado en el formato de ello había que mandarlo así Juan, Pepe...y yo los mandé 1.Juan, 2. Pepe... para saber cuántos llevaba y saber en caso de faltarme o sobrarme y me dicen que eso no es válido y que no me hacen mi pedido que me fuera ver leído bien las instrucciones y a tres semanas de mí boda me quedado sin detalles y sin mi dinero que eso sí lo cogieron pronto... Así que mi opinión es que no pienso comprar más en esta tienda porque a sido una experiencia nefasta y a parte no son capaz de ayudarte con una solución ya que el trabajo no están ni empezado y la educación la tienen en los pies.
4 Aug 2021
Original in Español
Trato con el público muy muy nefasto, personal prepotente y con poca empatía, solo les pido que el día que ellos se casen les traten como ellos han tratado.
2 Aug 2021
Original in Español
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hice un pedido de marcasitios y lo envié con el tiempos suficiente para que llegara, según las normas de su web. Subí la lista con los nombres, y no había ningún problema. Una semana más tarde seguían sin darme señales de mi pedido, no contestaban los correos ni las llamadas, ya que no utilicé todos los marcasitios que había pagado y pedía mi vale con el dinero no canjeado. Nada.
30 Jul 2021
Original in Español
Esta es la “empresa” más incompetente, barriobajera y peor gente que me he encontrado en todos los años de mi vida! Hice un pedido de 190 € en 2019 en el que había marcasitios y otros productos. Más de un mes de antelación a mi boda, enviamos la lista de invitados y me marcan la fecha de entrega para después de mi boda. Les escribo con toda la educación del mundo pidiendo que por favor me lo envíen antes y su respuesta es que tenía que enviar la lista un mes antes de cuando los quiero recibir. Les digo que así lo he hecho y me dicen que me tengo que acoger a las fechas que marca la web, aparte de negarse a hacerme tres nombres propios de mis invitados. (Sin explicación alguna, por supuesto). Finalmente, no me enviaron ni los marcasitios ni el resto de productos que había en el pedido. Lo que es propio de mala gente. Las conversaciones con ellos, son imposibles; prepotentes y maleducados hasta más no poder. Pero el karma existe, amigos! Todo llega!
30 Jul 2021
Original in Español
No te ayudan y te hablan de mala manera. Te dicen que no tienes buena educación por pedirles que hagan lo que ponen en su página web.
29 Jul 2021
Original in Español
Si quieres tener un mal sabor de boca en los preparativos de tu boda y además mal gastar tu dinero, esta es tu empresa.
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La tienda cuenta ahora con nuevos propietarios llenos de energía y ganas de hacerlo todo mejor.
Queremos que cada detalle de tu boda refleje vuestra historia y haga de ese día algo realmente especial.
Estamos deseando acompañarte y poner nuestro toque mágico en la boda de tus sueños 💍💫
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