Reviews unabodamagica.com
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unabodamagica.com has 1,028 verified reviews out of 1,600 total customer reviews on Revi, with a score of 4.1/5. In the last 12 months it has 121 reviews. Responds to 71% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.2%).
Last review 23 hours ago
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13 Oct 2021
Original in Español
Compré bolas y estrella de navidad personalizadas para incluirlas en un calendario de adviento que le hice a mi chico. ¡Era nuestra primera Navidad juntos! No solo llegaron a tiempo y preciosas, el trato con ellas es muy cercano y contestando a todo. Seguro que vuelvo a pedirles alguna cucada de las que hacen.
13 Oct 2021
Original in Español
Un trato excepcional, no puedo hablar mejor de todo el equipo. Empecé siendo clienta como novia y ahora sigo siéndolo como mama, son súper atentas y están pendientes de todo para que te llegue perfecto.
2 Oct 2021
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Horrible experiencia, al final, llegó el día de la boda sin sus productos. Me llegaron tarde. Por no poder hacerlo con 30 días de antelación,sino con 28 días. Debido a la situación que nos acompañaba ese proceso era complicado y fueron muy poco comprensivos. Pongo un 1, porque no se puede poner 0.
30 Sep 2021
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29 Sep 2021
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Se hacen pedidos y no llegan a tiempo... aun no me han llegado las copas grabadas que pedimos... y me casé el día 25 de septiembre... me comentan que el pedido llega el día 8 de octubre ... después de comprarle un montón de cosas para la boda, no tienen consideración ninguna con una pareja que tuvo que aplazar la boda por la pandemia Covid-19.
28 Sep 2021
Original in Español
Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Hice pedido de marcasitios para mi boda, cuando lo hice y mandé la lista de nombres tenia una fecha prevista de envio, a los pocos días esa fecha cambió. Conclusión: No llegaban para mi boda, llamé, pedí pagar más por envío urgente o fabricación más rápida y lo único que obtuve fueron malas palabras, un trato denigrante, un básicamente te aguantas y es lo que hay, no me dieron ninguna solución y evidentemente no llegaron para mi boda, con el consiguiente gasto y disgusto. No compreis jamás aquí! Los comentarios en facebook e instagram los borran y es difícil acceder a ellos mediante google. No confíeis perderéis vuestro tiempo y dinero.
22 Sep 2021
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El trato del personal cuando le llamas es nefasto.
19 Sep 2021
Original in Español
Buenas a todos, dejo por aquí mi experiencia con estos sinverguenzas por llamarlos de alguna manera. Me casé el 11 de septiembre y aún estoy esperando mis marca sitios y los detalles para mis padres. Lo mejor de todo es que me dicen de mala manera que no me devuelven el dinero. Trato deficiente no, lo siguiente.
15 Sep 2021
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Estamos a 15 de septiembre y aún no he recibido el pedido que realicé el 18 de agosto. Cuando lo hice, pregunté si lo recibiría antes del 11 de septiembre y me dijeron que sin problema. Por supuesto, el 11 de septiembre debería haberlo entregado a unos amigos y se quedaron sin mi regalo.
14 Sep 2021
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Actualizo reseña a 4/11/2021.
13 Sep 2021
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El peor trato que hemos recibido en la vida por parte de una empresa. Recibimos un pedido erróneo, se equivocaron ellos, pero no lo devuelven porque no lo abrimos en las siguientes 24 horas tras haberlo recibido! Y esa política de devolución?
11 Sep 2021
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Un fraude total!!!! Si alguien está pensando en comprar algo en esta web recomiendo que no lo haga. Pueden parecer precios más baratos que otras webs con productos similares, pero la calidad de los productos y la atención al cliente es NEFASTA.
7 Sep 2021
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7 Sep 2021
Original in Español
No confíen en ellos, solo quieren el dinero... Hablan de que por ley, las cosas personalizadas no tienen devolución, pero no venden cosas personalizadas, venden cosas que tienen ya hechas... Y tampoco saben lo que quieres... Simplemente te tiran la actitud cuando ya tienen tu dinero... Lamentable... Deberían de plantarle cara... Se venden de legales y lo que hacen no es real... NO HACEN LETREROS PERSONALIZADOS, TE DAN LETREROS QUE YA TIENEN PREPARADOS... DE VERGÜENZA
7 Sep 2021
Original in Español
Dicen que venden detalles personalizados, pero no puedes poner los nombres como quieres, vebden detalles personalizados y no puedes pedir un nombre extranjero... Le pudes que te devuelvan el dinero y te dicen que no, que son detalles personalizados y bo se puede devolver, eso sin ni siquiera haberle dicho los nombres de las personas...simplemente al hablar acerca de un nombre extranjero... Según ellos, solo pueden ir invitados españoles y con nombre de pila... YA OS DIGO VENDEN DETALLES PERSONALIZADOS PERO CUANDO LES PIDES QUE LO PERSONALICEN TE DICEN QUE NO, QUE ELIJAS NOMBRES QUE TIENEN YA PREPARADOS.... MUY PERSONALIZADO SÍ SEÑOR.... LA LEY NO CREO QUE RECOJA QUE ESO SEA ALGO PERSONALIZADO
7 Sep 2021
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Trato nefasto. Super altivas contestando y solucion 0.
7 Sep 2021
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Mi experiencia no ha podido ser peor con esta empresa, y sobre todo con tu dueña que me ha tratado fatal, se agarra a unas plantillas de nombres que tiene para hacer los "marca sitios" y no permite ninguna modificación o nombre extranjero, cuando es un nombre regulado, no un apodo cómo dicen ellos (para ellos los apodos son excluidos). Sin haber empezado el trabajo, le ruego que me devuelva la señal, y se niega, cuando no ha tenido ningun gasto. No se puede tratar a un cliente así.
7 Sep 2021
Original in Español
Compramos marcasitios, abanicos asi como otros detalles en la web unabodamagica.com. La experiencia fue pésima. Hicimos el pedido en Mayo, para casarnos el 10 de Julio 2021, y a pocos dias de la boda, aún no teniamos los detalles en casa y encima nos salia que el envío llegaria desde el 7-17 de Julio. Imaginate que llega después de la boda, qué sentido tiene? Esto ya demuestra que tienen 0 atención al cliente. Cuestión, que nos ponemos en contacto con la empresa y nos comentan que tienen muchos pedidos y que van con demora sobretodo con los marcasitios y que no pueden asegurar que llegue a tiempo. Lo peor, que nos culpan por no haber enviado los nombres definitivos con más antelación (los enviamos 1 mes antes)- ¿acaso viven en otro mundo? Con la situación de pandemia no es posible saber los nombres definitivos con tanta antelación... en fin! Les comentamos que ante la situación de demora por los marcasitios, que no los envíen y que, de todos modos, asumiremos el coste pero que al menos envíen el resto del pedido (os recuerdo, que teniamos, carteles para los siguientes, abanicos y bengala de humo). Nuestra sorpresa, dicen que no, que no se puede hacer eso y que el pedido se tiene que enviar completo. Evidentemente, entramos en una discusión donde los novios deciamos que tuviesen sentido común que no nos servia el envio después de la fecha de la boda y ellos que se negaban a hacer el envio a tiempo de todo el pedido a excepción de los marcasitios (que ya les habiamos comentado que no hacia falta que los enviasen, y que los pagariamos de todos modos). Después de varios dias de estrés y malos tragos, yo me negaba a que llegasen todos los detalles de boda tarde y la única opción que me dieron fue pagar 120 euros (50% de la factura total) para que hiciesen un envío expres. UNA AUTENTICA ESTAFA. No recomiendo para nada esta empresa que no solamente no esta enfocada en el cliente final sino que hace que los novios pasen los dias anteriores a su boda, con muchisimo estrés. No os dejeis engañar!
2 Sep 2021
Original in Español
Mi pareja y yo decidimos encargar unos marcasitios para la boda, y sinceramente me parece muy poco profesional esta empresa, donde cada personal de departamento escurren el bulto, no solucionan nada, al revés, te ponen más trava, por lo tanto aconsejo no hacer nada con esta empresa, muy poco PROFESIONAL.
24 Aug 2021
Original in Español
Sinceramente una muy mala experiencia. No recomiendo para nada comprar en esta web, una atención al cliente e interés post venta pésimos. Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos.
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La tienda cuenta ahora con nuevos propietarios llenos de energía y ganas de hacerlo todo mejor.
Queremos que cada detalle de tu boda refleje vuestra historia y haga de ese día algo realmente especial.
Estamos deseando acompañarte y poner nuestro toque mágico en la boda de tus sueños 💍💫
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