Reviews unabodamagica.com
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unabodamagica.com has 1,028 verified reviews out of 1,600 total customer reviews on Revi, with a score of 4.1/5. In the last 12 months it has 121 reviews. Responds to 71% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.2%).
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17 Oct 2021
Original in Español
Encantada con los pedidos que he realizado, para fiestas y para mi futura boda.
17 Oct 2021
Original in Español
Buenas queria compartir la experiencia con esta gente si asi se pueden llamar. Les doy el mismo trato que ellas dan a los clientes
17 Oct 2021
Original in Español
14 Oct 2021
Original in Español
Yo escribo para compartir también mi experiencia que no fue buena.
14 Oct 2021
Original in Español
Compre un ramo y varias cosas mas para la boda, tengo que decir que precioso pero el trato con el cliente deberían mejorarlo. Te dicen que un mes antes se ponen en contacto contigo, tuve que hablarles yo. El día de la videollamada, me dejaron esperando hasta que una hora después me dicen que no la pueden realizar ese día. Y si por un casual, al hacer el pedido te equivocas en cualquier cosa, ya no tienes solución. Es una empresa familiar. Si fuese una multinacional todavía lo entendería, pero siendo familiar por muchos pedidos que tengan deberían no ser tan estrictos. Pedimos más cosas a empresas familiares y el trato fue maravilloso. No digo que trabajen mal,porque lo que hacen en mi caso fue bonito, pero si deberían mejorar la atención al cliente ya que se trata de una boda, con los nervios que eso supone para la pareja como para tener que preocuparse porque no les modifican un pedido. Y explicar que si haces pedido de varias cosas, que lo hagan en dos pedidos ya que si son flores hasta un mes antes no te lo envían pero igual el resto del pedido lo quieres antes y al no explicarte que las flores las pidas por un lado y el resto por el otro, acabas teniendo todo un mes antes. No te Dan opción a que pagues otro gasto de envío y te manden antes lo que necesitas
14 Oct 2021
Original in Español
Los detalles llegaron bien y en tiempo pero el trato al cliente es pésimo. Hay momentos que no sabes por dónde tirar o no entiendes el como hacer ciertas cosas porque no contestan al cliente.
14 Oct 2021
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Gran parte de los detalles de nuestra boda fueron de "Una Boda Mágica". Regularmente ofrecen nuevos productos, así como cualquier detalle que no puede faltar en una boda.
14 Oct 2021
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Pedí unas cajas color madera natural, y me han llegado unas cajas calidad bazar pintadas de marrón oscuro sin betas ni nada nada nada nada parecido a lo que tienen en web. Encima los cerrajes y tornillos totalmente distintos, y me dicen que lo han cambiado porque el proveedor lo ha visto conveniente, y no lo informan en la web!!!. Me han enviado algo distinto a la imagen que tienen en web sin avisar que es distinto, y tan panchas se quedan, pues no me lo devuelven al ser producto personalizado (lleva nuestros nombres). Ya se que eso no tiene devolución al ser personalizado, lo leí, y he comprado muchos producto personalizados para mi boda en otros sitios, y nunca me ha pasado esto, me ha variado algo el color, obvio, pues las imágenes varían algo a la realidad, pero que me envíen algo que no tiene absolutamente nada que ver con la imagen de la web es otro mundo. Ojalá pudierais ver las fotos. Ya está en manos del defensor del consumidor, y me han dicho qué tengo que hacer porque es un claro ejemplo de publicidad engañosa. Recibí un puzle PRECIOSO, el cual no tengo pegas. No todo lo que compres te van a mandar lo que les salga del alma. Pero en el caso de esas cajas, que encima me han costado las dos 70 euros, es una estafa en toda regla. Menos mal que no os tire porque me han dicho en OCU que las necesito para reclamar. Si hubiesen respondido al menos con educación y con sentido común al ver que no tiene NAAAAAAADA QUE VER lo que le han mandado, encima les pondría un 20, pero es que encima ni responden ante tal engaño!
13 Oct 2021
Original in Español
Super profesionales, hice un pedido personalizado y no tardaron nada en enviarlo todo. Uno de los artículos vino mal por el transporte y no tardaron ni 24h en enviarme uno nuevo.
13 Oct 2021
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Calidad,servicio y atención al cliente inmejorable.
13 Oct 2021
Original in Español
Compré en Una Boda Mágica un sello personalizado, las bengalas de colores y marcos con flores preservadas para los siguientes.
13 Oct 2021
Original in Español
Súper encantada con vuestro trato, amabilidad y sobretodo como llegan los pedidos. Ya que pedi unas copas grabadas y venian envueltas super bien... No dudare en haceros muchos pedidos más 🥰
13 Oct 2021
Original in Español
He pedido en varias ocasiones y genial. Trato personalizado y mil facilidades! Volveré a confiar en ellas!
13 Oct 2021
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La verdad es que trabajan de maravilla. Una atención de diez, son rápidas y atentas y tienen unos detallazos. Las recomiendo al 100%. Para mi ¡las mejores sin duda!
13 Oct 2021
Original in Español
La verdad es que el trato al cliente es nefasto ,a mí como a más gente con la que he hablado y han sentido lo mismo, yo he comprado y lejos de facilitarte las cosas como personas de cara al público me han insultado por no llegar hasta el final de la descripción de un producto , faltas de respeto constantes..... Son prepotencia en estado puro.
13 Oct 2021
Original in Español
13 Oct 2021
Original in Español
13 Oct 2021
Original in Español
He comprado varias veces con ellos y siempre todo genial! Una atención personalizada y exquisita. Lo que si suelen tener mucho volumen de pedido y en ocasiones hay que fijarse bien cuando tienen la entrega estimada para no tener sustos.
13 Oct 2021
Original in Español
Hice pedido de cosas para mi boda y llegó todo perfecto, el sello nos ha encantado. Recomiendo mucho!
13 Oct 2021
Original in Español
He adquirido varios productos de una boda mágica, para regalar a unos amigos y estoy encantada 🤩🤩, el trato que dan es muy personal y eso se nota, sin duda volveré a elegir sus productos para futuras bodas.
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Spain
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La tienda cuenta ahora con nuevos propietarios llenos de energía y ganas de hacerlo todo mejor.
Queremos que cada detalle de tu boda refleje vuestra historia y haga de ese día algo realmente especial.
Estamos deseando acompañarte y poner nuestro toque mágico en la boda de tus sueños 💍💫
La tienda cuenta ahora con nuevos propietarios llenos de energía y ganas de hacerlo todo mejor.
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