Opiniones Las bailarinas de eloisa

Buenos días María José,
Muchas gracias por su comentario
Sentimos que la horma le resultara estrecha.
Comentarle que no todos nuestros botines tienen la misma horma, para que pueda probar otros en un futuro. Trabajamos con distintos fabricantes de botines y además, cada fabricante, realiza diferentes hormas según los modelos.
Gracias de nuevo y un saludo,
Eloísa

Buenos días Beatriz, lamentamos el retraso de un día, en la entrega del paquete. Hemos visto en la página de Correos que, efectivamente, la entrega estaba organizada para el viernes 18 pero por una "incidencia logística" no pudieron realizarla. Esto pudo ser debido a muchos motivos (como la rotura del vehículo, por ejemplo), no suele pasar habitualmente, pero a veces pasa, sentimos que estuviera esperando.
En cuanto a la rotura de la caja ¿tendría alguna foto de cómo le llegó la caja? Si es así, por favor, envíenosla a [email protected] y podremos poner una queja a Correos Express para intentar evitar en lo posible, que vuelva a suceder, si lo hacemos visible. Sentimos que el servicio de mensajería no haya funcionado bien, en este caso, y no haya cubierto nuestras expectativas de servicio que tanto cuidamos.
Espero que en el futuro, los envíos no tengan más incidencias y los reciba bien.
Gracias por sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar y a ser conscientes de lo que pasa en el proceso de la entrega.
Un cordial saludo.
Eloísa