4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 opiniones
5 estrellas
4.294
4 estrellas
259
3 estrellas
19
2 estrellas
15
1 estrellas
36
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 4.623 opiniones visibles, 4.123 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 500 sin verificación directa.

Opiniones Movil Planet

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Movil Planet, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Movil Planet tiene 4.123 opiniones verificadas de un total de 4.623 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.9/5. En los últimos 12 meses tiene 411 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.9%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
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Última opinión hace 1 mes Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)
Jose Palacios Lopez . España
23 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo muy correcto
Miguel G. España
23 jun. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
He comprado iPhone 16e. El móvil es nuevo, precintado y sin activar. Le pasé software y visité webs para chequearlo todo.
El precio…Bueno, algo he ahorrado. Una semana después de hacer el pedido, otra gran superficie sacó una oferta que igualaba el precio de Movilplanet, y ya les aseguro que en 1 o 2 días, habría tenido aquí el teléfono.
El único problema que tienen es la tardanza en llegar el pedido.
En mi opinión, mi teléfono claramente no estaba en stock. Tampoco informaban si lo estaba o no, así que no puedo decir nada en ese sentido.
Claramente para conseguir el precio algo más barato, tienen que usar estrategias como pedido de grandes lotes a otros países o similar.
En mi caso, respetaron y agotaron los 7 días hábiles que anuncian. Claro, si lo compras un viernes como hice yo, pues te comes 11 días. Me tiré los 11 días viendo en la web, en estado del pedido: “en preparación” Y agobia bastante.
Apunto de cumplir el plazo, me llamarón y cambiaron el transportista para no incumplir el plazo de entrega. Y llegó a tiempo. El paquete venía de Portugal, no desde Málaga (esto es debido a las estrategias antes mencionadas).
En cuánto a la garantía es 1 año directa de Apple, los otros 2 años se hacen cargo los de Movilplanet.
Si lo que te ahorras compensa la tardanza del envío, la incertidumbre del estado “en preparación” y quieres una garantía “capada”, Movilplanet es tu sitio.
Han cumplido todo lo que dice en la web al milímetro.
¿Yo volvería a comprar? NO. Mi ahorro no a compensado lo anteriormente dicho.
Pero no han incumplido nada, y eso les hace una empresa que no engaña.
20 jul. 2025
Contesta Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su reseña.

En este caso nos gustaría aclarar varios puntos de la misma para no confundir a otros Usuarios:

Todo el proceso de pedido y plazos de entrega (2-7 días hábiles) se encuentran explicados al detalle en nuestra web, creemos que se trata de un plazo más que razonable para este tipo de productos en cuanto a disponibilidad, precios y condiciones de la garantía respecto a otras tiendas de la competencia. Vemos que su pedido lo recibió en 7 días dentro de plazo. También somos la única tienda en responder a nuestros Clientes cuando hay un retraso importante, ya sea devolviendo los gastos de envío o incluso una compensación mayor.

Todos los productos disponibles en web se encuentran en stock y llevan su propio proceso logístico en el que se prepara y comprueba cada pedido. No sólo trabajamos con almacén local sino también en otros puntos de la Península por esto su pedido lo pudo recibir de distinta ubicación. Se le contactó para ofrecerle esta posibilidad y ahorrarle 24h más por el cambio de transportista a NACEX para lo que estuvo de acuerdo.

Nosotros no somos los encargados de reparar ni reemplazar un producto en garantía ya que no somos sevicio técnico. La garantía es la oficial con cada Fabricante. Apple es el único fabricante que no permite gestionar los 3 años directamente al Cliente, y cualquier tienda sólo ofrece 1 año de esta manera (ya sea MediaMarkt, El Corte Inglés, etc.) Sólo los productos vendidos en Apple Store y sus Premium Reseller pueden gestionarse así, pues el vendedor son ellos mismos (con la notable diferencia de precio). Pasado el primer año, nos debe contactar para que nosotros podamos gestionar esa garantía con servicio técnico oficial y/o proveedor. Nuestra garantía es la misma que grandes superficies u operadores de telefonía, por ejemplo. No está limitada de ninguna manera.

Lamentamos que el producto ni el servicio hayan cumplido sus expectativas, no obstante le agradecemos que valore positivamente nuestra transparecia ya que efectivamente su pedido se tramitó sin incidencia alguna.

A destacar también respecto a otras muchas tiendas de la competencia nuestra atención telefónica "humana", si hay algún problema con su pedido siempre le vamos a contactar como así hicimos.

Saludos,
Movil Planet
Anonimo España
23 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Llegó en plazo y buena atención.
Anonimo España
20 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo fue perfecto, el plazo de envío, el reparto muy como se espera para un producto así. Y el terminal estupendo, lo esperado. Sin lugar a dudas volvere a comprar en MovilPlanet.
Anonimo España
20 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo fue perfecto, el plazo de envío, el reparto muy como se espera para un producto así. Y el terminal estupendo, lo esperado. Sin lugar a dudas volvere a comprar en MovilPlanet.
Samsung GALAXY S25 5G 128GB
Samsung GALAXY S25 5G 128GB Ver producto
8 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Anonimo España
19 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El pedido se tira bastantes días en preparación pero una vez que sale va muy rápido. Con un poco de paciencia todo perfecto.
20 jul. 2025
Contesta Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su opinión. Todos los comentarios nos ayudan a crecer y mejorar. Saludos, Movil Planet
Anonimo España
19 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Contento con el producto. Todo bien, ningún problema. Gran compra.
Apple iPhone 16 128GB
Apple iPhone 16 128GB Ver producto
35 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Alejandro C. España
19 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente 👌
Alejandro C. España
19 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente y muy contento ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 256GB
Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 256GB Ver producto
13 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Alex 95 . España
18 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto 👍
Anonimo España
18 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Genial!!!! Muy buen producto
Anonimo España
18 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Toda ha ido genial! Muy rapido y el producto en perfecto estado.
Apple iPhone 15 128GB
Apple iPhone 15 128GB Ver producto
82 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Anonimo España
16 jun. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Pedido recibido sin problema en el tiempo adecuado, todo correcto.
Samsung GALAXY S25 5G 128GB
Samsung GALAXY S25 5G 128GB Ver producto
8 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 de 5
Héctor N. España
16 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy transparentes con el estado del pedido y su localización
Héctor N. España
16 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Cero quejas al respecto, actualizaciones siempre que el pedido pasaba a la siguiente fase. No se puede pedir nada más 10/10
Apple iPhone 15 128GB
Apple iPhone 15 128GB Ver producto
82 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 de 5
Juan Mata . España
15 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Recomendable! Y rápido! Sin duda volveré a comprar
Raquel Pastor Herrero . España
15 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Totalmente recomendable!! El móvil vino en perfecto estado!
Anonimo España
14 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rápido, buena atención y todo perfecto con el producto comprado.
Apple iPhone 16 Plus 128GB
Apple iPhone 16 Plus 128GB Ver producto
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
14 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rápido, buena atención y el producto comprado perfecto. Lo recomiendo y volvería a comprarlo. Las opiniones leídas son totalmente verídicas.
20 jul. 2025
Contesta Movil Planet
Estimada Clienta, muchas gracias por su reseña y confianza. Sus comentarios nos ayudan a crecer y mejorar. Saludos, Movil Planet
Rosa María D. España
10 jun. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Atención perfecta en todos los sentidos

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