Opiniones Senso G
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Senso G, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
Senso G tiene 4.820 opiniones verificadas de un total de 4.910 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 149 opiniones. Responde al 63% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de Francia (55.5%), España (33.4%) y Portugal (8.5%).
Desde los primeros meses de uso, el colchón empezó a perder firmeza de manera evidente. Se hunde muchísimo, hasta el punto de que dormir en él resulta incómodo tanto para mí (53 kg) como para mi pareja (82 kg). Ninguno de los dos descansa bien y ambos nos levantamos con molestias por la falta total de soporte.
Además, el colchón da muchísimo calor. Lo de “Cool Smart” no se nota en absoluto; al contrario, dormir sobre él es agobiante incluso en noches frescas.
He visto que otros clientes reportan los mismos problemas en su página web (yo no he podido poner la reseña ahí porque el sistema no me deja), lo que me hace pensar que no es un defecto aislado, sino algo propio de este modelo.
El mayor problema ha sido el servicio posventa. No quieren sustituir el producto ni aceptar la devolución. Insisten en revisar el colchón y, solo si detectan un defecto en el núcleo, cambiarlo. Si consideran que el núcleo “está bien”, me han informado de que tendría que pagar los portes de vuelta, algo que me parece totalmente injusto teniendo en cuenta que el colchón no cumple lo prometido desde el principio. En ningún momento quieren asumir la devolución del importe pese a que el producto, en nuestra experiencia, no ofrece la firmeza, el soporte ni el confort anunciados.
Para que se entienda mejor: recientemente dormí en un colchón antiguo de muelles (un Comodón Ilusión) y descansé muchísimo mejor que en este colchón nuevo. Ni calor, ni hundimiento, ni dolor de espalda. Que un colchón viejo sea mejor que uno recién comprado lo dice todo.
En resumen, no recomiendo este colchón ni volvería a comprar en esta marca. El producto no cumple lo prometido y el servicio posventa no ofrece una solución real al problema.
Hemos probado en tiendas otros colchones y este está a la altura de los mejores, sin grandes florituras, pero con gran sensación de confort y buena firmeza.
Nos gustaría haberlo probado antes, pero al costar tres o cuatro veces menos que otros colchones de tiendas físicas, decidimos probarlo y no nos hemos arrepentido.
Se puede hacer un producto de mucha calidad sin disparar el precio.
Este tope es ideal si tienes un colchón demasiado duro, el confort va a mejorar muchísimo, pero en un colchón qué ya es confortable, es demasiado.
Tras probarlo unos días, lo devolvimos sin ningún problema y nos devolvieron el dinero.
Pues bien tengo que decir que me parece mucho peor que el compré hace tiempo, pesa cuy poco, aún siendo más grande, el núcleo se nota.muy endeble, lo que me da a pensar que acortará la vida del colchón. Es muy blando, mucho más que el que tenía., en definitiva han bajado la calidad enormemente en estos años.
Lo volvería a comprar? No, y no lo devuelvo porque encima tienes que pagar los portes , lo dejaré para ser utilizado de forma ocasional en una habitación de invitados.
Sí que se nota la cama mucho más confortable.
- ...
Haz crecer tu tienda con reseñas verificadas
Usa Revi para automatizar la captación de reseñas, aumentar la confianza y mejorar la conversión.
Todavía no hay preguntas respondidas. Sé el primero en preguntar a la tienda.
Denunciar este contenido
Denunciar este contenido
Usa este formulario para contenido ilícito o contrario a nuestras normas. El simple desacuerdo con una opinión no es motivo de denuncia. Consulta cómo modera Revi las opiniones
- Última reseña recibida: hace 12 horas
- Última reseña en Español: hace 15 horas
- 149 opiniones en los últimos 12 meses
- Dominio validado
- Solicita opiniones de forma automática
- Funcionalidades adicionales
- Contesta 63% de opiniones negativas en los últimos 12 meses
Sobre Senso G
España
Conócenos
-
4.6 de 5 -
4.5 de 5