3.7
Bueno
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
62 opiniones
5 estrellas
33
4 estrellas
6
3 estrellas
5
2 estrellas
4
1 estrellas
14
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 62 opiniones visibles, 62 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 0 sin verificación directa.

Opiniones http://www.tokyoshop.es

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre http://www.tokyoshop.es, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

http://www.tokyoshop.es tiene 62 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 3.7/5. En los últimos 12 meses tiene 0 opiniones. Las reseñas son mayoritariamente de España (100%).

Cómo protegemos la fiabilidad de las opiniones
  • Cada opinión indica su estado: «Verificada por Revi» cuando la vinculamos a un pedido concreto, o «no verificada» en el resto (invitaciones sin pedido localizado, opiniones importadas de otras plataformas o procedentes de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Las opiniones se publican tal y como las escribió el cliente: no las editamos. Cuando una opinión se cuestiona, la revisa una persona de nuestro equipo conforme a nuestra política de moderación; no retiramos opiniones por el mero hecho de ser negativas.
  • Puedes denunciar cualquier opinión desde el icono de bandera, identificándote con tu email. Confirmamos la recepción de cada denuncia y comunicamos la decisión de forma motivada.
Más información sobre cómo moderamos las opiniones · Ver la transparencia de esta tienda
Última opinión hace 6 años Dominio no validado No consta recogida automática de opiniones
Jesús M. España
13 dic. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Lo ideal sería que la web habilitara una opción que calculara automáticamente el pago parcial anticipado, y poder realizarlo a través de tarjeta.
PAGO PARCIAL ANTICIPADO
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Lidia M. España
16 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo bien, muy eficientes!
Amets z. España
13 nov. 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Todavia no he recivido el producto que pedi hace tres semanas, miro en la pagina y me sale que se lo han pedido al proveedor. Me gustaria que solucionasen eso pronto y que me pudieseis enviar mi pedido, gracias.
13 nov. 2017
Contesta http://www.tokyoshop.es
Buenas, hoy hemos recibido los tomos por parte de la editorial, enseguida te los enviaremos.
¡Un saludo!
Guillermo M. España
1 nov. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena tienda e pedido casi todas mis figuras aquí,
Asier A. España
11 oct. 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Los envíos que he hecho hasta el momento han llegado en el plazo acordado,o sea que no tengo queja, aunque la atención al cliente en algún caso me ha respondido de una forma en la que no me daba una respuesta concreta, pero en la grandísima mayoría de casos ha ido todo bien, por eso le doy 5 estrellas en envío y 4 en atención al cliente. A pesar de que el último pedido esté tardando mucho más de lo normal, pero es porque estaba fuera de stock y ya me han comunicado que llegara en breves, o sea que ningun problema.
22 may. 2020
Contesta http://www.tokyoshop.es
A veces vamos muy a tope con la atención al cliente, nos hacen muchas preguntas siempre! Pero contestamos a todo, siempre. Feliz día!
Carlos W. España
25 sep. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La figura que compre Llego muy bien en el tiempo estimado pero el empaque es algo insuficiente para protejer el producto ya que se lo manipula en varios lugares y no toman en cuenta lo que esta dentro.
me encanto y espero hacer futuras compras con empaques mas protectores
Jesus f. España
18 sep. 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Aun no tengo el pedido. Si hay un error deberías poder solucionarlo lo antes posible por teléfono y si no habláis con la persona por email.
Dario d. España
23 ago. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
fiable al 100% por mi parte contento con la tienda
PAGO PARCIAL ANTICIPADO
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Dario d. España
23 ago. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
una tienda fiable y recombendable,yo estoy satisfecho con las figuras compradas anteriormente ya que viene muy bien empaquetadas y seguras
Jesús M. España
13 ago. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Fue estupendo. Ellos mismos contactaron conmigo vía teléfono para hacer un pago parcial de la reserva, y posteriormente cuando yo avisé pagar el resto de la reserva. Fueron facilidades en todo momento. Da gusto realizar compras así.
PAGO PARCIAL ANTICIPADO
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Beatriz L. España
28 jul. 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
No me hace mucha gracia que tratándose de una reserva haya que pagar todo el importe sin saber si la unidad está garantizada al 100% (al menos en mi caso que la he comprado después del plazo en que tenía figura asegurada).
PAGO TOTAL ANTICIPADO
12 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 de 5
Ver todas
Beatriz L. España
28 jul. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Es una reserva así que todavía no puedo opinar sobre el envío.

Por teléfono no resolvieron mis dudas en relación con la reserva, pero por correo la respuesta fue rápida y clara.
28 jul. 2017
Contesta http://www.tokyoshop.es
Muy buenas Beatriz, respecto a la petición de mejora de precio de esta reserva, tal y como te comenté por email, no fue posible ya que en el enlace que nos enviaste la figura aparecía agotada.
Un saludo
Jesus T. España
13 jul. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es un recurso muy util
PAGO TOTAL ANTICIPADO
12 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 de 5
Ver todas
Jesus T. España
13 jul. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Son un gran negocio y se lo recomiendo a toda la gente.
Alvaro X. España
11 jul. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Excelente, sin problemas
PAGO TOTAL ANTICIPADO
12 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 de 5
Ver todas
Alvaro X. España
11 jul. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Exelente tienda, y un servicio aun mejor, sin embargo, deberian traer mas vvfigurasariedad figuras.... no de preorder, sino de venta normal, hay poco donde escoger.
Jose A. España
6 jul. 2017
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 de 5
He comprado el Link Twilight Princess de Figma y la caja ha venido chafada una esquina. El envio ha sido con Seur, no se quien de los 2 ha sido pero desde luego si voy a una tienda fisica una caja asi no la aceptaria.
Sergio M. España
3 jul. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Lo suelo pagar todo anticipadamente, pero que te retrasen pedidos por problemas internos suyos y te hagan pagar un envío extra deja mucho que desear...
28 jul. 2017
Contesta http://www.tokyoshop.es
El cliende compró en el mismo pedido una figura en stock, y otra que sale a la venta a finales de septiembre, por lo que como le informamos para enviar ya la figura en stock hacía falta partir el pedido en 2 y pagar 1 de los 2 gastos de envío.
PAGO TOTAL ANTICIPADO
12 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 de 5
Ver todas
Sergio M. España
3 jul. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
La figura es una pasada y de buena calidad, aunque quizás un poco cara.
Master Stars Piece Dragon Ball Z - The Son Gohan Special color ver.
1 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Sergio M. España
3 jul. 2017
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 de 5
El servicio es un desastre, la web es un caos y el panel de control de usuario inútil, porque no tienes ningún tipo de seguimiento de pedidos ni saber el estado si se han enviado o no. Además de que me hicieron pagar un envío que tuve que ir a recoger yo a Correos cuando se especifica claramente que ese tipo de envío es gratis.
28 jul. 2017
Contesta http://www.tokyoshop.es
El cliende compró en el mismo pedido una figura en stock, y otra que sale a la venta a finales de septiembre, por lo que como le informamos para enviar ya la figura en stock hacía falta partir el pedido en 2 y pagar 1 de los 2 gastos de envío. Mantuvimos informado al cliente en todo momento y pidiéndole permiso antes de realizar ningún cambio. Siempre que enviamos un pedido te llega un email automático informando de ello, así como aparece "Enviado" en el panel del cliente. Esta funcionalidad SÍ está disponible en nuestra web.
Respecto a la forma de envío, lo enviamos por la misma que eligió el cliente (entrega en oficina de Correos) por lo que si no nos dice lo contrario el cliente, nosotros lo enviamos así.
Un saludo

Haz crecer tu tienda con reseñas verificadas

Usa Revi para automatizar la captación de reseñas, aumentar la confianza y mejorar la conversión.

Empieza con Revi Ver cómo funciona

Todavía no hay preguntas respondidas. Sé el primero en preguntar a la tienda.

Denunciar este contenido

Denunciar este contenido

Usa este formulario para contenido ilícito o contrario a nuestras normas. El simple desacuerdo con una opinión no es motivo de denuncia. Consulta cómo modera Revi las opiniones

Negocio no actualizado
La reputación verificada en Revi para http://www.tokyoshop.es está parada desde 28 may. 2020. No podemos garantizar la fiabilidad actual de este negocio.
Actividad empresarial
  • Última reseña recibida: hace 6 años
  • 0 opiniones en los últimos 12 meses
  • Dominio no validado
Transparencia de las opiniones Cómo obtiene, verifica y modera esta empresa sus opiniones
3.7
Bueno
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
62 opiniones
5 estrellas
33
4 estrellas
6
3 estrellas
5
2 estrellas
4
1 estrellas
14
¿Cómo se calcula el Revi Score?

El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

De las 62 opiniones visibles, 62 están verificadas por Revi (vinculadas a un pedido) y 0 sin verificación directa.

Sobre http://www.tokyoshop.es

España España
Valoraciones
  • Envío
    Revi rating: 3.5 out of 5 stars 3.7 de 5
  • Atención al Cliente
    Revi rating: 3.5 out of 5 stars 3.9 de 5