Avis muemue.com

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur muemue.com, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

muemue.com compte 354 avis vérifiés sur 2 217 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.6/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 296 avis. Répond à 82% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (94.9%) et Italie (3%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis

Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 3 minutes Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (82%)

Sonia S.

17 juil. 2025

1.5 sur 5

Original en Español

Proceso de entrega muy lento. Supuestamente hoy llega mi pedido a casa, esperemos que todo llegue correcto y sin más retrasos.

20 août 2025

Réponse muemue.com

Estimado cliente:

Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos directamente por correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido para que podamos revisar la situación y brindarle asistencia inmediata.

Gracias por su paciencia y confianza en Muemue.

Atentamente,
El equipo de Muemue

Sonia S.

17 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

El proceso de compra web fue fácil y rápido, pero la gestión logística lenta. Aún hoy no hemos recibido el pedido en casa. supuestamente llega hoy 17/07 y en el seguimiento del pedido hace días que indica que el producto está en plataforma de destino.
Esperemos que el producto no llegue con ningún defecto ni deterioro.

20 août 2025

Réponse muemue.com

Lit escamotable verticaux blanc Kristoff 135x200cm

10 Avis

4.6 sur 5

Voir tout

Anonyme

11 juil. 2025

5 sur 5

Original en Italiano

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, direi tutto ottimo

10 juil. 2025

Réponse muemue.com

Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Le invieremo un’email per poterci fornire il suo riferimento d’ordine e così poter verificare cosa sta succedendo con il suo ordine.

Inoltre, ricorda che per qualsiasi problema saremo lieti di assisterti tramite la nostra email: [email protected]

Lit superposé juvénile triple Wendy 135 cm

19 Avis

4.7 sur 5

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Anonyme

11 juil. 2025

5 sur 5

Original en Italiano

Ottimo acquisto sono soddisfatta grazie

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felicissimi di sapere che il suo acquisto sia stato di suo gradimento.

Un cordiale saluto,
Il team di MueMue

Estrada v.

10 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Aún no lo he recibido ,llamaron para entregarlo pero la hora para armar el mueble no les venía bien y no supimos más

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

Hola,

Esperamos que ya haya recibido el mueble. 😊
Si todavía no ha llegado o necesita asistencia, por favor contáctenos directamente en [email protected]
o al teléfono +34 681 800 415 para que podamos ayudarle lo antes posible.

Un cordial saludo,
El equipo de MueMue

Lit gigogne 105 blanc avec deux lits + 2 tiroirs Aurora 105x200cm

5 Avis

4.8 sur 5

Jose Manuel B.

9 juil. 2025

4.5 sur 5

Original en Español

calidad mala del producto y dificil de montar

9 juil. 2025

Réponse muemue.com

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido problemas de calidad y de montaje, dado que no habíamos recibido ninguna notificación por su parte. No obstante vamos a contactar con usted para ayudarle en todos los problema que ha sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

Jose Manuel B.

9 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

calidad mala y dificil de montar

9 juil. 2025

Réponse muemue.com

Lit escamotable verticaux blanc Kristoff 150x200cm

12 Avis

4 sur 5

Voir tout

Anonyme

9 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Compra intuitiva online. Envío en plazo.

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos alegra saber que su experiencia de compra online fue intuitiva y que el envío llegó dentro del plazo.

Un cordial saludo,
El equipo de MueMue

Anonyme

9 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Litera estupenda, buena calidad y fácil de montar. Ha quedado preciosa.

7 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su comentario!

Nos alegra saber que la litera ha cumplido con sus expectativas en calidad, montaje y diseño. ¡Qué ilusión saber que ha quedado preciosa en su espacio! 😊

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue

Lit superposé pour enfants blanc decapé Brave 90x190cm

1 Avis

5 sur 5

Anonyme

8 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

¡Hola! 😊
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria.

Un cordial saludo,
El equipo de MueMue

Anonyme

8 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Super contenta con el producto, el acabado, el color y el diseño.

8 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra mucho saber que está satisfecha con el producto, el acabado, el color y el diseño. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor calidad.

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue

Lit superposé pour enfants pin Aventura 90x190cm

9 Avis

4.4 sur 5

Anonyme

3 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Me encanta! Es incluso más bonito en persona.

8 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su comentario!

Nos alegra muchísimo saber que el producto ha superado sus expectativas y que le gusta aún más en persona. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue

Lit superposé pour enfants Casita pin 90x190/90x190cm

5 Avis

4.6 sur 5

Miguel Angel N.

3 juil. 2025

5 sur 5

Original en Español

Muy práctica.
Contraté el montaje y es de gran ayuda.

8 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra saber que ha encontrado el producto práctico y que el servicio de montaje contratado le ha sido de gran ayuda. Trabajamos para facilitarle siempre la mejor experiencia.

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue

Lit superposé juvénile triple Wendy 135 cm

19 Avis

4.7 sur 5

Voir tout

Maria Pia G.

2 juil. 2025

5 sur 5

Original en Italiano

Tutto perfetto.

Unico piccolo difetto è l'assenza di informazioni precise sulla spedizione.
Subito dopo l'ordine è ovvio che non ce ne siano.
Ma una settimana dopo dovrebbe essere possibile dare qualche informazione un po' più precisa

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

Ciao,

Grazie mille per la sua recensione! 😊

Siamo felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento.

Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo alle informazioni sulla spedizione e lavoreremo per migliorarle in futuro.

Un cordiale saluto,

Il team di MueMue

Lit superposé pour enfants blanc Isabela 90x195cm

3 Avis

5 sur 5

Anonyme

30 juin 2025

5 sur 5

Original en Español

Llevo diez días esperando a que venga a montarme la litera .
Me la entregaron, contraté servicio de montaje y más de 10 días después sigo esperando.

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

Hola,

Lamentamos mucho la espera. Esperamos que ya haya recibido el mueble. 😊

Si todavía no ha llegado o necesita asistencia con el montaje, por favor contáctenos directamente en [email protected] o al teléfono +34 681 800 415 para que podamos ayudarle lo antes posible.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue

Lit superposé pour enfants blanc Isabela 90x195cm

3 Avis

5 sur 5

Angela F.

27 juin 2025

2 sur 5

Original en Español

Muy lento el montaje, pregunto cuando vienen a montarlo y no me dan día.

21 juil. 2025

Réponse muemue.com

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos su descontento por el pequeño retraso que sufrió para que le realizaran el montaje. No obstante, estuvimos constantemente en conversaciones con usted para informarle del estado en el que se encontraba la gestión de su montaje. Vamos a contactar con usted para que os peda exponer todo su caso y asi mejorar nuestros servicios para que los futuros clientes no tengan que sufrir los mismos problemas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

Single Bed with Wheels and Brakes in White Chipboard

3 Avis

2.7 sur 5

Elizabeth M.

24 juin 2025

5 sur 5

Original en Español

Una preciosa tienda. Buena calidad del producto y muy bien el servicio Muy contenta con mis compras siempre!!

8 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración y confianza!

Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos y con el servicio que ofrecemos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Gracias por seguir confiando en Muemue.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue

Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

Donos .

19 juin 2025

4 sur 5

Original en Español

Buena calidad del producto y muy bien el servicio. Me encantó todo,muy original y de.buena calidad.

8 août 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestros productos y que valora tanto su calidad como su originalidad, además del servicio recibido. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Gracias por confiar en Muemue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue

Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

Antonino .

4 juin 2025

5 sur 5

Original en Italiano

Ho fatto l ordine ad aprile 2025 Purtroppo c'è stato un errore nella consegna di uno dei 4 colli. Inizialmente pensavo mancassero solo le viti invece appunto c'è stato uno scambio di colli. Metto 5 stelle perché l assistenza è stata subito disponibile e hanno inviato i pacchi giusti sempre il giorno stesso. Un' azienda seria che però ha qualche problemino con i software.

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

Grazie mille per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza! 😊

Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a risolvere rapidamente l'errore relativo al pacco e che hai ricevuto tutto correttamente.

Cordiali saluti,
Il team MueMue

Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

Anonyme

17 mai 2025

4 sur 5

Original en Español

Todo correcto

5 sept. 2025

Réponse muemue.com

¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido correcto.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue

Importé d’une source externe · non vérifié par Revi

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