4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 101 avis
5 étoiles
1 912
4 étoiles
91
3 étoiles
21
2 étoiles
13
1 étoiles
64
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 101 avis visibles, 2 073 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 28 sans vérification directe.

Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 073 avis vérifiés sur 2 101 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 641 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.7%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
  • Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
  • Vous pouvez signaler n'importe quel avis depuis l'icône de drapeau, en vous identifiant avec votre e-mail. Nous confirmons la réception de chaque signalement et communiquons la décision de façon motivée.
En savoir plus sur la façon dont nous modérons les avis · Voir la transparence de cette boutique
Dernier avis le il y a 5 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Mónica N. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El pedido llegó puntual y perfecto!
Mónica N. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Las margaritas llegaron en perfecto estado, y la cesta era blanca, así que más bonito aún. Muy puntuales en la entrega, relación calidad precio estupenda! Mi madre quedó encantada.
Cesta de Margaritas
22 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bonito la cesta.. preciosa y le ha encantado a mi mama
Cesta Arcoíris de Flores
35 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Voir tout
Jesus D. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien.
Gracias
Ramo Alegría
81 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Rafael A. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo bien. Envío en la franja de horas acordada
Dulce Guiño
20 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Angel S. Irlande
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
100% tanto envío como atención
Angel S. Irlande
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Perfecto todo, flores y envío.
Ramo Alegría
81 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Domingo C. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
HOLA, SUPONGO QUE TODO ESTÁ BIEN.
YO NO HE VISTO LAS 💐💐 , NI HE ESTADO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA POR QUE YO VIVO EN BARCELONA Y LAS 💐 💐 ERAN PARA MI MADRE QUE VIVE EN DOÑA MENCÍA ( CÓRDOBA ).
ASÍ QUE ESTÁ TODO BIEN 👌 👌
Duo de rosas
11 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Ángel R. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El envío muy bien. La atención al cliente todavía no la he usado.
Ángel R. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
De los 6 girasoles, 3 vinieron ya medio pochos, caídos, con pétalos arrugados. No me ha gustado. La cestita en la que venían, aunque es bonita, la base estaba aplastada/deformada y no se sostenían de pie.
24h después del envío, las 3 flores que venían medio pochas están ya para tirarlas. Una pena, pagar 55€ por esto... Mañana llamaré a atención al cliente para solicitar una compensación.
6 mai 2024
Réponse Floristería teleROSA
Estimado Ángel,

Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria con el centro de girasoles que recibió. Es decepcionante que algunas de las flores llegaran en mal estado y que la cesta presentara deformaciones.

Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Entendemos su frustración y estamos comprometidos a investigar esta situación, para ello le vamos a pedir que nos envíe unas fotos con el fin de determinar que ha podido ocurrir y sobre todo tratar de evitarlo para el futuro.

Lamentamos si el envío de estas fotos es una molestia para usted, pero para nosotros sería muy importante poder entender lo ocurrido.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente teleROSA
Capazo de Girasoles
9 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 sur 5
Sonia R. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Son perfectas y el servicio excelente
Only Woman
17 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Las flores muy bonitas y frescas, vienen muy bien preparadas en una caja. Me han encantado.
Ramo 6 rosas
152 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Manuel C. Espagne
5 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Envió súper rápido y muy eficiente muy puntual y mi madre ha quedado encantada aunque eso sí las rosas olían poco a Rosa
Ramo 12 Rosas
77 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Anonyme Espagne
4 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente empresa cumple rápido lo pedido sin duda
Anonyme Espagne
4 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La verdad no tengo palabras para decir tanto es una empresa responsable en media hora llega mi pedido gracias telerosa
Ramo 6 rosas
152 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Doreen C. États-Unis
4 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Very nice flowers..love them
Doreen C. États-Unis
4 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Cute stuffed dog…thanks
Perrito Amor 19 cm.
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Également achetés:
Doreen C. États-Unis
4 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en English
Pretty flowers thanks
Ramo 25 Tulipanes
20 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Également achetés:
Josemaría O. Espagne
3 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buen servicio rápido y eficacia
Josemaría O. Espagne
3 mai 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buen servicio rapidez y eficacia
Ramo 8 rosas
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5

Fais grandir ta boutique avec des avis vérifiés

Utilise Revi pour automatiser la collecte d'avis, améliorer la confiance et augmenter la conversion.

Commencer avec Revi Voir comment ça marche

Aucune question répondue pour le moment. Soyez le premier à poser une question à la boutique.

Signaler ce contenu

Signaler ce contenu

Utilisez ce formulaire pour signaler un contenu illicite ou contraire à nos règles. Le simple désaccord avec un avis ne constitue pas un motif de signalement. Consultez comment Revi modère les avis

Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 5 heures
  • 641 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.8/5 sur 2 101 avis

  • Revi: 4.8/5 (2 073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 101 avis
5 étoiles
1 912
4 étoiles
91
3 étoiles
21
2 étoiles
13
1 étoiles
64
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 101 avis visibles, 2 073 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 28 sans vérification directe.

À propos Floristería teleROSA

Espagne Espagne
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Nous connaître

Où nous sommes
Notes