4.6
Eccellente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.213 recensioni
5 stelle
1.660
4 stelle
365
3 stelle
140
2 stelle
13
1 stelle
35
Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

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Recensioni muemue.com

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su muemue.com, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

muemue.com ha 350 recensioni verificate su 2.213 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.6/5. Negli ultimi 12 mesi ha 292 recensioni. Risponde al 82% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Spagna (95.1%) e Italia (2.8%).

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Ultima recensione 10 ore fa Raccolta automatica attiva Risponde alle recensioni negative (82%)
Anonimo Francia
9 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Je change mon avis sur le site Muemue , service après vente au top rapide qui a su régler mon problème de veraîn sur mon lit escamotable grâce au service après vente qui m’a conseillé d utiliser un tube en métal pour débloquer les verains bloqués. A l aide d une vidéo fournit par MueMue je recommande ce site et soulagé d avoir régler mon problème car ma commande était de 987 euros quand même.
24 set 2025
Risposta muemue.com
Bonjour !

Notre principal objectif est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’obtenir la pleine satisfaction de nos clients.

Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre problème immédiatement après votre prise de contact. Malheureusement, notre service client est ouvert de 8h30 à 14h00 et de 15h00 à 17h30. Nous comprenons que vous nous ayez contactés en dehors de ces horaires ou juste avant la fermeture, c’est pourquoi nous vous avons recontacté dès le début de la prochaine journée de travail afin de vous apporter notre assistance.

Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis de vous aider !
Letto a scomparsa verticale bianco Kristoff 135x200cm
10 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 su 5
Vedi tutto
Aida C. Spagna
9 ott 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 su 5
Originale in Español
Les tuve que preguntar todo perfecto.
En caso de dudas te contestan rápido
7 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos que no ha recibido el servico correcto en la entrega de su pedido. lamentablemente no disponemos de una flota propia de vehículos para realizar las entregas, por lo que nos vemos obligados a depositar nuestra confianza en una agencia de tarsporte externa. Esta, cometió un error en la entrega de su pedido por lo que se demoro mas de lo habitual su pedido. No obstente, en cuanto recibimos sus noticias de lo sucedido, realizamos todos los tramites posibles para que recibiera su pedido en un plazo corto desde su notificación del retraso.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Aida C. Spagna
9 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Tarda mucho en llegar pero el
Producto perfecto perfecta según descripción.
Fácil de montar
7 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos que no ha recibido el servico correcto en la entrega de su pedido. lamentablemente no disponemos de una flota propia de vehículos para realizar las entregas, por lo que nos vemos obligados a depositar nuestra confianza en una agencia de tarsporte externa. Esta, cometió un error en la entrega de su pedido por lo que se demoro mas de lo habitual su pedido. No obstente, en cuanto recibimos sus noticias de lo sucedido, realizamos todos los tramites posibles para que recibiera su pedido en un plazo corto desde su notificación del retraso.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Letto a castello per bambini pino Aventura 90x190cm
9 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 su 5
Jesús B. Spagna
7 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Finalmente han hecho un buen servicio y seguimiento post venta y se han preocupado del buen servicio.
Repetiría, claro que sí.
8 ago 2025
Risposta muemue.com
Estimado/a cliente,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el envío fue rápido, pero lamentamos sinceramente el error en el material suministrado para el montaje de la cama. Entendemos perfectamente las molestias que puede ocasionar tener que adquirir piezas adicionales de forma imprevista.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].

Agradecemos su comprensión y la confianza depositada en Mue mue.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Letto evolutivo Nube 90x140/170/200 cm
1 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
César O. Spagna
7 ott 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 su 5
Originale in Español
La experiencia de compra no fue mala. El servicio de atención al cliente de muemue amables, pero sin control sobre la agencia de transporte. Una vez realizado el envío estás en manos del transportista (que no puede dar peor servicio).
28 nov 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
César O. Spagna
7 ott 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Fatal el servicio de entrega. Retraso de más de dos semanas, aviso de entrega corto y nada flexible. Muy mala experiencia.
28 nov 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Subida a domicilio 59,99€
2 Recensione
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 su 5
Anonimo Spagna
3 ott 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
La atención al cliente muy bien, el envío ha tardado más de lo que ponía.
28 nov 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido tantos inconvenientes durante la entrega de tu mueble y su posterior solución. Muy a nuestro pesar no disponeos de flota propia de reparto para todo el territorio español, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de trasporte especializadas en transporte de mobiliario. Este tipo de agencias de trasporte, dado que se trata de productos voluminosos y pesados, no tienen la posibilidad de trabajar con plazos de entrega como las de paquetería convencionales. No obstente, estuvimos en constante contacto con la agencia de transporte para que le solucionaran a la máxima brevedad posible todos los inconvenientes que has sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Karina Y. Spagna
2 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Super bien, producto de calidad, montaje contratado perfecto también. Lo recomiendo! La única pena es que me equivoqué al pedir cama de arrastre en vez de elevable, pero culpa mía.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la calidad del producto y con el montaje contratado.
Hector C. Spagna
2 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Bonita y funcional.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que encuentras nuestro producto bonito y funcional 💖. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer lo mejor a cada familia.
Letto a castello per bambini in legno bianco Tiana 90x190/90x190cm
5 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
María Luz S. Spagna
1 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Me gusta mucho, es muy bonita y la veo sólida. El envío y el montaje fueron rápidos y eficientes.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
¡Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra mucho saber que estás contento/a con la calidad del producto y con la rapidez en el envío y montaje. ¡Gracias por recomendarnos!
Letto a castello giovanile triplo Wendy 135 cm
19 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 su 5
Vedi tutto
Hanno acquistato anche:
Guy A. Francia
29 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Très bonne qualité 👍
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Bonjour !

Notre principal objectif est la satisfaction de nos clients, nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de notre produit. Merci beaucoup !
Letto a scomparsa bianco Hans 100x200cm
3 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 su 5
Raquel G. Spagna
29 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
El pedido llegó a tiempo. Aún no hemos probado las camas, pero tienen buena pinta. Quedan en las habitaciones tal y como esperábamos.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que las camas encajan en las habitaciones tal y como esperabais. ¡Esperamos que pronto podáis probarlas y disfrutarlas al máximo.
Letto a scomparsa verticale bianco Kristoff 150x200cm
12 Recensione
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Vedi tutto
Hanno acquistato anche:
Miriam R. Spagna
26 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy rápido todo. El transportista fue muy amable y me dejó el pakete en la puerta del ascensor y no en el portal de fuera
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración.

Nos alegra saber que todo fue rápido y que el transportista tuvo la amabilidad de facilitarte la entrega. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌸
Miriam R. Spagna
26 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Preciosa! Muy útil! Es ideal para habitaciones pequeñas porque en mi caso he aprovechado mucho espacio
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la literas le ha resultado útil. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌸
Letto a castello giovanile triplo Wendy 135 cm
19 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 su 5
Vedi tutto
Anonimo Spagna
25 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Producto de calidad y atención exquisita , me asesoraron en todo lo que necesitaba . El unico inconveniente que el precio del transporte era un poco caro. Pero ya me explicaron que es una empresa de transporte ajena. En general súper satisfecha con el servicio .
25 set 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de nuestras propia flota de reparto por lo que nos vemos obligados a realizar los repartos con agencias de transporte ajenas. Estas conllevan un coste , el cual intentamos que sea lo más competitivo posible para prestar el mejor servicio para nuestros cleinte al precio más posible. No obstante, tambien disponemos del servicio de entrega Click&Collect. Con este no solo se cuenta con los gastos de envio gratuitos, sino que tambien se obtiene un descuento del 5%. Este servicio se trata de la recogida por el propio cliente en nuestro almacen en Novetlé (Valencia).

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Chip Chop Set di 2 cassetti 24,8x94x62cm
1 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Elia P. Spagna
24 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Envío muy rápido pero quizás algo caro. Atención al cliente exquisita, me ayudaron a la perfección en todo .y calidad del producto muy buena.
25 set 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de nuestras propia flota de reparto por lo que nos vemos obligados a realizar los repartos con agencias de transporte ajenas. Estas conllevan un coste , el cual intentamos que sea lo más competitivo posible para prestar el mejor servicio para nuestros cleinte al precio más posible. No obstante, tambien disponemos del servicio de entrega Click&Collect. Con este no solo se cuenta con los gastos de envio gratuitos, sino que tambien se obtiene un descuento del 5%. Este servicio se trata de la recogida por el propio cliente en nuestro almacen en Novetlé (Valencia).

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Inma F. Spagna
21 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Sinceramente estoy un poco decepcionada porque, por un lado pensé que la cama secundaria vendría con rieles y saldría más uniforme del hueco, no que parece que va a lo loco. Lo mismo pasa con el cajón. Pregunté expresamente si me cabría un colchón de dos metros en la cama secundaria (ya que es para colchones de 190 y me dijeron específicamente que cabía (cosa que no es así). Al igual que las medidas del grosor. Pero lo que más me ha decepcionado es que a los dos días de montar la cama, se ha doblado el metal que sujeta uno de los ruedines de la cama secundaria. Vienen los huecos de los tornillos al parecer cedidos. Ahora tendré que buscar a alguien que me ayude a solucionar el problema.
23 set 2025
Risposta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos que nuestro esfuerzo por informar con todas las características de los articulos no son suficientes ya que sus expectativas son diferentes a las esperadas. Seguiremos mejorando este aspecto para ofrecer siempre la información mas clara posible.
Respecto a la medida de colchón y la pieza dañada, no se preocupe, nuestro equipo de soporte contactara con usted para darle solución a estos problemas que esta sufriendo.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Letto a nido Baloo 90x200 cm
3 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Eduardo C. Spagna
20 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
He comprado varias cosas en Mue Mue y la experiencia siempre ha sido muy buena. Cumplen las fechas de envío, si pueden la adelantan y la atención a cliente y postventa es excelente.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, por lo que te agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto los envíos como la atención al cliente han cumplido tus expectativas.

¡Gracias por confiar en MueMue una y otra vez!
Eduardo C. Spagna
20 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy buena litera, robusta y que aunque es para colchones de 90x190 no ocupa excesivo espacio. Puedes añadir una cama arrastrable debajo, que tiene ruedas y se puede elevar con unas patas. y queda muy bien. La cama arrastrable tiene un somier de lamas con estructura metálica y las 2 camas de la litera lamas que se clavan a la estructura de madera. La litera se puede desmontar y que queden 2 camas sobre el suelo. El lacado está bastante bien, no es una laca de una calidad premium pero está bien. Recomiendan colchón superior de 15cm de espesor y 20cm para el inferior, pero yo he puesto los 2 de 20cm y van perfectos. El de la cama de arrastre sí tiene que ser de 15cm. La relación calidad-precio es muy buena, la recomiendo al 100%. Yo la he comprado para una segunda residencia.
3 ott 2025
Risposta muemue.com
Hola 😊

Muchísimas gracias por tu valoración tan detallada. Nos alegra saber que la litera ha cumplido tus expectativas tanto en diseño como en funcionalidad, y que la relación calidad-precio te haya parecido adecuada. Comentarios como el tuyo son de gran ayuda para otros clientes y para nosotros, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día.
Letto a castello per bambini bianco Aventura 90x190cm
11 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 su 5
Vedi tutto
Lidia T. Spagna
12 set 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Me ha sorprendido lo bien presentado y embalado que viene el
Producto, la litera queda preciosa y de buena calidad
19 set 2025
Risposta muemue.com
¡Nos alegra muchísimo saber que la litera haya llegado en perfectas condiciones y que esté satisfecha con su calidad y diseño!

Muchas gracias por confiar en nosotros. Estaremos siempre encantados de ayudarle en lo que necesite.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Letto a castello giovanile triplo Wendy 135 cm
19 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 su 5
Vedi tutto

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  • Ultima recensione ricevuta: 10 ore fa
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Trasparenza delle recensioni Come questa azienda raccoglie, verifica e modera le recensioni
4.6
Eccellente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.213 recensioni
5 stelle
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