レビュー Floristería teleROSA

このページではFloristería teleROSAに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

Floristería teleROSAはReviで合計2,094件の顧客レビューのうち2,066件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。過去12か月間で640件のレビューがあります。否定的レビューの100%に返信しています。レビューは主にスペイン (81.7%), イギリス (5.3%) とアメリカ合衆国 (3.1%)から寄せられています。

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最新のレビュー 9時間前自動レビュー収集が有効否定的レビューに返信しています（100%）

Claudia E B.

7 1月 2026

5 / 5

Españolの原文

Yo hago mi edito en línea desde México para el cumpleaños de mi suegra, esta vez no había muchas opciones ya que las ordené de último minuto, pero fueron entregadas y llegaron muy bonitas, sólo faltó una base ya que fue un ramo grande y otras veces ha estado mejor empaquetado, muy buen servicio, muchas gracias!! Los recomiendo sin duda.

19 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Claudia, qué bonito leer que, incluso pidiendo a última hora y desde tan lejos, todo llegó a tiempo y con buena impresión. 🌸 Tomamos nota de ese detalle del embalaje para seguir afinando cada entrega. Gracias por recomendarnos y por confiar en teleROSA para un cumpleaños tan especial. 🌷

Ramo de Margaritas

18 レビュー

4.7 / 5

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Rita E.

6 1月 2026

1 / 5

Englishの原文

I send flowers every year to my sister in law in Spain on the memory of my brother’s passing. I’ve used your services twice before and it was good. This time the plant arrived broken and when my sister in law contacted you, the response was that she needs to wait. I would expected an immediate replacement and an apology. Very poor customer service!

7 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Dear Rita,

First of all, please accept our sincere apologies for the delay in our response, which has been due to the Christmas period that has just ended.

We are truly sorry about the condition in which the plant arrived. Tomorrow, a new plant basket will be delivered to replace the one that was damaged, as the issue was caused by incorrect handling during transport by the courier company.

We understand how important this delivery was, especially given the meaning it holds for you and your family, and we regret that the experience was not as it should have been on this occasion. Thank you for bringing this to our attention.

Kind regards,
teleROSA Customer Service

Cesta Plantas Domicilio

7 レビュー

4.3 / 5

匿名

6 1月 2026

5 / 5

Españolの原文

The flowers were astonishing and the order was proceed in the same day! Thank you!

19 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Thank you so much for sharing this! 🌸 We love knowing that everything moved fast and that the flowers made such a great impression. It’s a pleasure to help make those moments come together. 🌷

Christian J.

2 1月 2026

5 / 5

Españolの原文

Muy bonito y puntual además recibí un mensaje de la hora que fué entregado exactamente, para recomendar
Gracias

19 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Christian, qué bien leer que todo fue puntual y que el aviso con la hora exacta te resultó tan útil. 🌸 Son esos pequeños detalles los que hacen que todo fluya mejor. Gracias por recomendar y por contar con teleROSA para tus envíos. 🌷

Rosa Bella & Bestia

13 レビュー

5 / 5

すべて表示

Jeanne W.

31 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

I cannot say enough wonderful things about this floral company. I was ordering from the United States and felt a little nervous using a company I wasn’t familiar with, but they exceeded every expectation. They translated everything from Spanish to English, kept me informed every step of the way, sent me a photo of the beautiful bouquet, and notified me as soon as my friend received the flowers.

The flowers were absolutely stunning and brought my dear friend so much joy and happiness. Their customer service was truly exceptional, and their prices were very reasonable. I would highly recommend them not only to locals, but to anyone ordering flowers from outside the country. An outstanding experience from start to finish.

31 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Thank you so much, Jeanne 💙
Your words truly mean a lot to us. Knowing that, even ordering from the United States, you felt supported, informed and confident throughout the whole process is exactly what we work for every day.
We’re delighted that the bouquet brought so much joy to your friend and that our service exceeded your expectations from start to finish. Thank you for your trust, your recommendation, and for taking the time to share such a thoughtful review. It was a real pleasure to help you.

Dulce Guiño

20 レビュー

5 / 5

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匿名

28 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Sercivio rápido y personal 100%profesional

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

¡Genial que todo haya ido sobre ruedas! Nos alegra mucho que hayas percibido la rapidez y el mimo en el trato, eso es justo lo que buscamos en cada envío. Que todo siga fluyendo así de fácil 😄💐

匿名

28 12月 2025

4 / 5

Españolの原文

Servicio muy profesional

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

¡Muchas gracias por tu comentario! 🌸 Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional. Cada entrega es nuestra manera de ayudar a transmitir emociones y momentos especiales, y nos encanta formar parte de ellos. ✨💐

Ramo 13 rosas

4 レビュー

4.8 / 5

Bessy B.

28 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Excelente Servicio gracias desde Ciudad de México

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Bessy, muchísimas gracias por dedicar un momento a dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que todo llegó perfecto y que la experiencia te resultó excelente desde Ciudad de México. 🌸✨ Nos encanta ser parte de esos gestos que cruzan fronteras y acercan emociones, y esperamos acompañarte de nuevo cuando quieras sorprender con flores o un toque de magia. 💐🚚

Orquídea 2 varas

23 レビュー

5 / 5

すべて表示

Justo Manuel G.

28 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Todo perfecto , le ha gustado mucho. Se nota que está preparado con mucho esmero.

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Justo Manuel, muchísimas gracias por dedicar un momento a dejarnos tu opinión y por esas 5 estrellas que nos alegran el día. Nos encanta saber que le gustó tanto y que el cariño puesto en cada detalle llegó justo donde querías: a esa sonrisa de quien lo recibió. 🌸✨ Cuando quieras volver a sorprender con flores, aquí estaremos para ayudarte a dar ese toque especial.

Ramo 12 Rosas

76 レビュー

4.9 / 5

すべて表示

Belen E.

26 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Mi experiencia ha sido buena, lo que tengo una queja del trasporte que me llegó hora y media tarde y pagué más dinero para una franja de horario. Fue pésimo el trasporte.

26 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hola, Belén:

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, en general, la experiencia fue buena. Lamentamos el retraso en la entrega y entendemos tu malestar.

La entrega se realizó el 23 de diciembre, en plena campaña navideña, y en una localidad pequeña a 26 km de la oficina de reparto, lo que pudo provocar ese retraso puntual del transportista. Aun así, sentimos las molestias ocasionadas.

Gracias por tu comprensión y por confiar en teleROSA.

Belen E.

26 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Buenas tardes el detallazo muy correcto la verdad todo genial.

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Belen, ¡vaya detallazo! Nos alegra un montón que todo haya sido un éxito y que hayas disfrutado la experiencia de regalar flores con teleROSA. Seguro que quien lo recibió se quedó con una sonrisa de oreja a oreja. 🌸😄

Mas Rosas Naturales

11 レビュー

5 / 5

すべて表示

匿名

26 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

El oso espectacular le encantó muchísimo !!! Ha sido un gran acierto para mi chica. Gracias a TELEROSA

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

¡Vaya, un oso de 1 metro que arrasa corazones! 😄🐻 Nos encanta saber que ha sido un éxito total y que ha sacado esa sonrisa gigante a tu chica. Gracias por dedicarnos un ratito para contárnoslo, ¡nos hace mucha ilusión!

Oso Gigante 1mt

4 レビュー

5 / 5

Alma V.

25 12月 2025

5 / 5

Englishの原文

Wonderful ! Thank you so much for the delivery of the beautiful flowers for my mother.

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Alma, it’s fantastic to hear your mother loved the flowers! We’re happy to have been your little helpers in spreading some joy. Thanks for taking a moment to share your experience with us!

Destello Mágico

1 レビュー

5 / 5

Jean Charles P.

25 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Muchas gracias !

6 1月 2026

返信 Floristería teleROSA

Jean Charles, gracias por dedicar un momento a dejarnos tu comentario 😊🌸
Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y que todo haya estado a la altura.
¡Que disfrutes mucho de estas fechas y vaya todo genial! 🎄✨

Bombones mediana

27 レビュー

4.9 / 5

すべて表示

Raul C.

24 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Muy muy contento con el trabajo,y lo bonito que a quedado el regaló, satisfecho con el detalle que a recibido mi pareja

31 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Raúl, gracias de corazón por tomarte un momento para contarlo y por compartir esas imágenes 🌸 Nos alegra muchísimo saber que el arreglo fue un acierto y que ese gesto llegó tal y como esperabas. Ojalá haya sido un momento bonito para recordar. Que todo vaya genial estas fiestas 🎄✨

Pack Ternura y chocolate

1 レビュー

5 / 5

Pauline M.

24 12月 2025

5 / 5

Englishの原文

Thankyou a great service

31 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Thanks a lot, Pauline! We really appreciate you taking the time to leave us your feedback. It’s great to know your experience met expectations 🌼✨ Enjoy the festive season!

Bosque Navideño

2 レビュー

4.5 / 5

Jillian .

24 12月 2025

5 / 5

Englishの原文

Fantastic service from telarosa as per usual. Great variety of beautiful flowers and great options for delivery.
Highly recommend

29 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hi Jillian, thank you so much for your continued trust and for sharing such a lovely review. We’re really glad you appreciate the range of floral choices and the flexibility in delivery options — those details matter a lot to us 🌸🚚 Wishing you a wonderful festive season!

54 レビュー

4.7 / 5

すべて表示

Steven w.

23 12月 2025

5 / 5

Englishの原文

Arrived on time and the flowers were in great condition... Great service and uodates throughout.

27 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Hi Steven, thank you so much for taking a moment to share your experience. Knowing that everything flowed smoothly from start to finish and that you felt informed along the way means a lot to us 🌸📦 Wishing you lovely festive days!

Ramo Alegría

80 レビュー

4.9 / 5

すべて表示

Peter R.

23 12月 2025

5 / 5

Englishの原文

Really beautiful flowers and made my love very happy.

26 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

Peter, we’re delighted to be the bridge that helped you send joy with your flowers! 🌷 It’s wonderful to see the happiness you’ve shared. Wishing you a festive season full of warmth and magic 🎄✨

Kiss Arcoíris

3 レビュー

5 / 5

Lorena Del Rocío M.

23 12月 2025

5 / 5

Españolの原文

Muy ágil todo, cosa que se agradece.

26 12月 2025

返信 Floristería teleROSA

¡Nos alegra que hayas notado lo rápido que fue todo, Lorena! 🌼 Siempre buscamos que sorprender con flores sea sencillo, bonito y cargado de emociones. Gracias por compartir tu experiencia y por dedicarnos un momento de tu tiempo. Que pases unas felices fiestas llenas de alegría y color 🎄✨

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