评价 energysistem.com

Hola, José.Gracias por contactar con nosotros. Los Earphones Sport 1 Bluetooth Graphite durante la carga que aproximadamente dura 1,5 horas, el Indicador se iluminará en rojo y cuando la carga se complete cambiará a color azul. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad, por ese motivo, nos gustaría que fueran revisados por nuestro equipo técnico por lo que, te agradecería que contactaras con nosotros a través del siguiente formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del Fabric Box 3+ Trend Grape y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros, por ese motivo, he trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.Me gustaría informarte que tu Fabric Box recordará la última emisora seleccionada cuando lo apagues y vuelvas a encenderlo.En cuanto a la carga de la batería de tu dispositivo, puedes utilizar un adaptador de 5V y 2A o 5V y 1A. Durante la carga, el Indicador de carga se iluminará en rojo y cuando la carga se complete, se apagará, ten en cuenta que el tiempo de carga es de aproximadamente 3 horas. Un saludo, Vanesa.

Hola, Omar.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si la experiencia con tus Earphones Sport 1 Bluetooth Blue no ha sido la esperada.Me gustaría informarte que este modelo de auriculares tiene un alcance de hasta 10 metros en Bluetooth y en el contenido del producto se incluye un juego de almohadillas intercambiables para que puedas seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades. Todos nuestros dispositivos pasan numerosos controles de calidad y funcionalidad, por ese motivo, es posible que esa unidad en concreto no esté funcionando correctamente.Te pediría que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para que podamos revisar tus auriculares a través del siguiente formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Headphones 1 Black y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Me gustaría informarte que todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad para asegurar su resistencia y durabilidad.Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle lo sucedido con tus auriculares.Un saludo, Vanesa.

Hola, Ángel.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si tu experiencia con los Earphones BT Running 2 Neon Red no fue la esperada.Todos nuestros dispositivos pasan numerosos controles de calidad y resistencia, por lo que, es posible que esa unidad no estuviera funcionando correctamente y, es muy posible, que con un cambio por otra unidad nueva hubiera quedado solventado.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de la Tower 7 True Wireless y por responder nuestra encuesta.Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos. Me gustaría informarte que esta tower tiene una potencia real de 100W con 2 altavoces de rango completo de 20W cada uno, un subwoofer de 50W con el que vibrar y un tweeter de cúpula de seda.Un saludo, Vanesa.

Hola.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.Conocer tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos por lo que, traslado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.Me gustaría informarte que disponemos de otros modelos de earphones con cable de plástico, por lo que, pongo a tu disposición el enlace a nuestra tienda online por si quisieras consultar los modelos disponibles:https://www.energysistem.com/es/auriculares-cableUn saludo, Vanesa.

Buenas tardes.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Sky.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos, por ese motivo, he trasladado tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo. Para conseguir un ajuste perfecto, es importante que los auriculares estén correctamente colocados en el pabellón auditivo.Un saludo, Vanesa.

Hola, Mariano.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que las llamadas de teléfono únicamente se escuchan en los Earphones Style 6 True Wireless Black por uno de los auriculares.Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle lo que te sucede con los auriculares y solventarlo lo antes posible.Un saludo, Vanesa.

Hola, Pedro.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que la conexión microUSB de los auriculares es un puerto de carga por lo que, para poder escuchar el sonido de la televisión con tus Headphones BT Urban 3 Blacky , tendrías que hacerlo a través del cable de audio jack o por conexión Bluetooth.No obstante, te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente a través del siguiente formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.

Hola, Débora.Gracias por contactar con nosotros. Te pido disculpas si la experiencia con el MP3 Clip Bluetooth Mint no ha sido la que esperabas.En este caso, para poderte ofrecer una solución, te agradecería que contactaras con nuestro departamento de Atención al cliente a través de nuestro formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.

Hola, Cristina.Gracias por contactar con nosotros. He comprobado que mi compañera de Atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para que puedas adquirir un mando para tu Tower 8.Un saludo, Vanesa.

Hello, Amol Yadav.I apologise if your experience with the earphones it hasn't been positive.In order to help you with your Earphones Sport 2 Yellow mic, I recommend you to contact with our Customer Service team in the link:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoBest regars, Vanesa.

Hola. Gracias por contactar con nosotros. He comprobado que en tu comentario te refieres al modelo Extra Battery 5000 R que es un modelo más antiguo, fabricado en el 2014.Me gustaría informarte que en los nuevos modelos ya aparecen los mAh de capacidad indicados en cada modelo de Extra Battery de acuerdo con la normativa de las baterías en los vuelos internacionales.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth y por responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar la avería de tu dispositivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.Un saludo, Vanesa.

Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del MP3 Clip Bluetooth Coral y por responder nuestra encuesta.Me gustaría informarte cómo puedes bloquear los botones de tu reproductor para que, al colocarlo con el clip, no presiones los botones por error:Si deseas bloquear los botones mientras disfrutas de tu música, mantén pulsado el botón VOLUMEN - / BLOQUEO durante 2 segundos. Para desbloquear el dispositivo pulsa el botón VOLUMEN - / BLOQUEO brevemente y, cuando aparezca el icono del candado, vuelve a pulsar el botón VOLUMEN - / BLOQUEO durante 2 segundos.Pongo a tu disposición el enlace al Manual de usuario por si quisieras consultar cualquier otra funcionalidad:https://www.energysistem.com/es/guide/42649#87Un saludo, Vanesa.