4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
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最新评价 2 天前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Juan C. 西班牙
22 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Perfecto , a tiempo. Y la atención de 10 me equivoque en unos datos y ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ver si podía ser un error.
10 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Hola Juan! 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo llegó a tiempo y que la atención fue de 10. 💐✨ No hay nada como asegurarnos de que todo salga perfecto, y nos encanta poder ayudarte incluso con esos pequeños detalles. ¡Gracias por confiar en teleROSA! Esperamos sorprenderte de nuevo muy pronto. 🌷
Ramo de 5 rosas
5 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 西班牙
22 2月 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
El servicio y las flores muy bueno.
El vídeo no se podía ver .
23 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Muchas gracias por tu comentario y por valorar tanto el servicio como las flores, nos alegra saber que todo fue de tu agrado 🌸

Hemos revisado el vídeo y podemos confirmarte que funciona correctamente. Te recomendamos probar a verlo de nuevo y, si surge alguna duda, puedes contactarnos a través del chat de WhatsApp de la propia web y estaremos encantados de asesorarte 💐

Gracias de nuevo por confiar en teleROSA ✨
Ramo Gerberas
15 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
也购买了:
Chris S. 西班牙
21 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
Beautiful roses and delivered as directed. Thank you.
9 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
Chris, thank you so much for taking a moment to leave us your feedback and for trusting teleROSA with your flower order. 🌸 We’re thrilled to hear that your entire experience was positive, which is exactly what our team strives for every day. Feedback like yours truly brightens our day and motivates the whole team 💐✨
Ramo 12 Rosas
76 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Renata S. 西班牙
21 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
everything was fine
9 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
Thank you very much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that everything went well with your order. It means a lot to us to know that your experience with teleROSA was a positive one 🌸. We hope to help you again in the future.
Renata S. 西班牙
21 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
everything was fine
9 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
Thank you very much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that everything went well with your order. It means a lot to us to know that your experience with teleROSA was a positive one 🌸. We hope to help you again in the future.
Ramo 25 Tulipanes
20 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
匿名 西班牙
21 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy bonito!!!!como siempre todo perfecto!!!!entrega,presentación del ramo....
Le encantó a la destinataria!!!
7 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por volver a confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que todo llegó perfecto y, sobre todo, que el ramo le encantó a la destinataria. Al final ese es el objetivo de cada pedido: conseguir que la persona que lo recibe se sienta especial. Nos alegra haber podido ayudarte a conseguirlo y formar parte de ese bonito detalle.
Ramo 12 Rosas
76 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Xavier R. 西班牙
18 2月 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Facil aunque solo podia comprar un producto por pedido, asi qye tuve que pagar doble. Gasto de envio...
Y el chat no contesta...
19 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Hola, Xavier. Le pedimos disculpas sinceras por la espera en el chat. Del 11 al 14 de febrero tuvimos un pico de demanda extraordinario y, a pesar de haber duplicado nuestro equipo de atención al cliente para la campaña de San Valentín, sufrimos momentos de saturación.

Respecto al proceso de compra: nuestra web está diseñada para procesar los pedidos de uno en uno, ya que esto garantiza que cada ramo lleve su propia dedicatoria, mensaje y personalización de forma exacta. Entendemos que para comprar varios productos a la vez esto puede resultar incómodo. Para esos casos, le animamos a realizar el pedido por teléfono, donde nuestras operadoras se encargan de unificar la compra al instante.

Agradecemos sus comentarios y su comprensión. Un saludo desde teleROSA.
Xavier R. 西班牙
18 2月 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Todo correcto
5 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias, Xavier! 😊 Nos alegra saber que todo salió como esperabas y que tu experiencia con teleROSA fue satisfactoria 🌷. Agradecemos mucho que te hayas tomado un momento para compartir tu valoración, y aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando quieras sorprender con flores 💐.
Ramo 15 Rosas
15 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
18 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
llegó a tiempo, muy bonita y le encantó cada detalle!! muy feliz de mi compra
4 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Qué alegría saber que todo llegó a tiempo y que la rosa eterna fue un detalle tan especial 🌸! 💐 Nos hace muy felices pensar que este regalo, personalizado con su equipo favorito, haya emocionado y hecho sonreír a la persona que lo recibió. Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu experiencia, nos encanta acompañarte en momentos tan especiales ✨
Rosa Eterna Barcelona
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
也购买了:
匿名 西班牙
18 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto
4 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Nos alegra saber que todo salió perfecto 🌸! Gracias por confiar en teleROSA 💐, esperamos seguir acompañándote en más momentos especiales ✨
匿名 西班牙
18 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto,el ramo igual que en la foto de la web y el envío en el horario acordado
4 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias por tu comentario tan positivo, nos llena de alegría a todo el equipo! 🌸 Siempre nos esforzamos para que los productos en la web reflejen exactamente lo que se va a enviar, y en la mayoría de los pedidos enviamos una foto al remitente para que pueda ver en todo momento lo que llegará en su nombre.

Nos encanta que también hayas destacado la puntualidad: ponemos todo nuestro empeño logístico en cumplir los horarios acordados porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes 💐.

Muchas gracias de nuevo, y hasta la próxima vez que nos necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Ramo 6 rosas
151 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Rob T. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
The flowers were easy to order and were delivered promptly. However, I was disappointed in the size of the bouquet and now within days of delivery,they are beginning to look quite tired.
I regret to say that I do not think that I got value for money and in future I will be going back to ordering. Direct from our local flower shop.
Regards

Rob Tanzer
4 3月 2026
回复 Floristería teleROSA
Rob, we’re very glad you highlighted how easy it was to place your order and that the delivery arrived on time 🌸 And thank you so much for giving us 5 stars! 💐

Regarding the bouquet size, it was a standard 6-rose arrangement that goes through a thorough quality check before being packaged in its box, and it must respect a size limit to fit perfectly. There are larger bouquets and floral products that require bigger boxes.

As for the flowers’ longevity, we can assure you they were all fresh, arriving just a few days before the Valentine’s campaign, and we haven’t received any complaints from this batch. We truly value your feedback as it helps us keep improving.

We hope to have more opportunities to surprise you and show the high level of service we provide, and we’re happy to know the bouquet helped convey emotions on such a special day as Valentine’s 💕 Thank you again, and have a wonderful day!
Ramo 6 rosas
151 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Antonietta D. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Dall’Italia alla Spagna con Amore..grazie!!Tutto perfetto ,dai fiori alla consegna!!
24 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Antonietta, per noi è un vero piacere poter aiutare le persone a colmare le distanze 🌸
Situazioni come la tua ci emozionano, pensando che possiamo avvicinare due persone lontane grazie all’invio di una bella sorpresa accompagnata da un messaggio speciale 💐
Siamo molto felici che tutto sia andato alla perfezione e speriamo che chi ha ricevuto la sorpresa sia rimasto davvero contento ✨
Besitos de Peluche
12 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Jorge G. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Informado en todo momento del estado del envío. Llegó puntual y en perfectas condiciones.
24 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Jorge, gracias por compartir tu experiencia 🌸
Nos alegra saber que estuviste informado en todo momento y que el envío llegó puntual y en perfectas condiciones; ese seguimiento también forma parte de cuidar cada detalle del proceso 💐
¡Nos hace mucha ilusión que valores nuestro trabajo y poder ayudarte a sorprender con teleROSA! ✨
Jorge G. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En perfecto estado y entrega puntual.
24 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
¡Estupendo, Jorge! 🌸 Nos encanta saber que todo llegó en perfecto estado y con la puntualidad esperada 💐
Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea tan redonda como nos cuentas. ¡Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu valoración! ✨
Ramo 12 Rosas
76 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Francisco S. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
A la persona que paga el pedido no le quieren demostrar la firma o el dni de la persona que supuestamente recepciono el pedido,lamentable servicio al cliente.
Una perdida de dinero,no volvere a enviar nada con esta empresa 🤮
17 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Francisco su pedido lo tiene la persona destinataria, solo tiene que llamarle y preguntar, nosotros lo hicimos desde el primer momento de su queja. Pero no es responsabilidad nuestra si quien recibe un regalo desea agradecerlo o no.
Jack W. 西班牙
17 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy contento! Entrega en tiempo, Puedo recomendar el servicio de Telerosa.
23 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Qué alegría leer tu comentario, Jack 🌸
Nos llena de satisfacción saber que la entrega se realizó a tiempo y que quedaste tan contento con nuestro servicio 💐
Gracias por recomendarnos y confiar en teleROSA, nos hace muy felices poder formar parte de momentos como este ✨
John G. 西班牙
16 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
The flowers were stunning, my girlfriend was very happy
23 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
John, we’re thrilled to hear the flowers were so beautiful and that your girlfriend was so happy 🌸💐
Thank you for trusting teleROSA to surprise her and letting us add a little bit of magic to that special moment ✨
Ramo Cupido
11 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Juan Carlos H. 西班牙
16 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
¡Todo perfecto, para un momento perfecto!. Hasta el transportista se las dio en mano, sabiendo que eran rosas para ese momento,¡gracias por todo!
23 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Qué gusto leer tu comentario, Juan Carlos 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo salió perfecto y que, además, el repartidor pudo hacer la entrega en mano, poniendo el broche especial a ese momento tan importante 💐
Gracias por confiar en teleROSA y dejarnos acompañarte en recuerdos tan bonitos como este ✨
Ramo 12 Rosas
76 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Angel A. 西班牙
16 2月 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El ramo muy bonito si no hubiera sido porque el nombre del destinatario no era correcto, suerte que la tarjeta sí que decía lo que puse
23 2月 2026
回复 Floristería teleROSA
Qué ilusión saber que las flores fueron justo lo que esperabas, Ángel 🌸
También te agradecemos de corazón la paciencia con el pequeño fallo en el nombre; en fechas tan intensas como San Valentín, con tantos pedidos entrando a la vez, algún detalle puede escaparse, pero nos alegra que el mensaje en la tarjeta quedara tal y como lo habías pensado 💐
Nos encanta saber que, aun con ese pequeño incidente, el gesto siguió siendo especial y llegó como tú querías ✨
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部

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