4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,094 条评价
5 星
1,907
4 星
91
3 星
21
2 星
13
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最新评价 1 天前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Paola V. 西班牙
5 5月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Estas flores en la página decía 29.90 y me cobraron 34.90 y aparte el transporte todo me salió por 40.90
Yo pregunté varias veces porque me cobraron más dinero y nunca me respondieron nada.

No vuelvo a comprar aquí. Acepto que tengan un error pero no lo asumen.
7 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
Estimada Paola,

Efectivamente, la rosa eterna que aparece en nuestra web tiene un precio de 29,90 €, con entrega gratuita siempre que el pedido se realice con antelación suficiente y sea para entregar de lunes a viernes no festivo.

Sin embargo, en tu caso, el pedido fue realizado el mismo domingo del Día de la Madre a las 10:25 h, con solicitud de entrega urgente esa misma mañana, y fue entregado puntualmente a las 11:46 h, menos de una hora y media después.

Por ese motivo, el sistema aplicó automáticamente la tarifa de domingos y festivos (34,90 €), y además se añadió el coste del servicio urgente de transporte (6 €), lo que sumó el total de 40,90 €.

Para poder disfrutar de los precios de oferta hay que hacer el pedido con antelación, la entrega debe ser de lunes a viernes no festivo y a lo largo de todo el día.
Try-Eternity
7 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 / 5
Belen P. 瑞士
5 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Siempre es un placer pedir flores con ustedes. El ramo muy bonito y fresco.
15 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias de corazón, Belén! 💕
Nos encanta saber que cada vez que confías en teleROSA quedas satisfecha. Que el ramo haya llegado fresco y bonito es justo lo que buscamos en cada envío.

Te mandamos un saludo muy especial. 🌸📦
Ramo de Claveles
17 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
也购买了:
Belen P. 瑞士
5 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Preciosa. Mi mamà quedó muy contenta con el detalle
15 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Mil gracias, Belén! 🌷
Nos alegra enormemente saber que tu mamá quedó tan contenta con el detalle. Para nosotros es un placer formar parte de momentos tan especiales y emocionar con nuestras flores.

Un abrazo grande de todo el equipo de teleROSA 💐
Mas Rosas Naturales
11 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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也购买了:
匿名 英国
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
A very good experience from ordering to delivery. My mother was very happy with her bunch of flowers.
Thank you
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
Thank you so much for your kind words! 😊 We are thrilled to hear that your mother loved her flowers and that the experience was great from start to finish. At teleROSA, we always strive to make every delivery special. 🌹🎁 We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
54 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Amaya T. 西班牙
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto!!!!
Pedí dos ramos de rosas y son preciosos!!!
Llegaron en perfecto estado!!!!
Muchas gracias!!!!
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Qué felicidad leer tu comentario, Amaya! 😊 Nos encanta saber que los ramos de rosas fueron exactamente lo que esperabas y llegaron en perfecto estado. En teleROSA siempre nos aseguramos de que cada detalle sea impecable. 🌹🎁 ¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia tan positiva!
Ramo 6 rosas
151 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
匿名 西班牙
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Repetiremos
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. En teleROSA nos llena de satisfacción saber que tu experiencia ha sido tan positiva. 🌹🎁 Todo el equipo te agradece profundamente tu valoración, y nos entusiasma la idea de que podamos repetir este excelente servicio en el futuro. ¡Siempre estaremos aquí para ti!
匿名 西班牙
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Perfecto. Otra vez todo muy bien
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que todo ha ido de maravilla. En teleROSA nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y atención. 🌹🎁 Todo el equipo te agradece sinceramente tu valoración, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
Caricias de Rosas
6 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 西班牙
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Entregado en tiempo y forma. Muy recomendable.
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Qué alegría leer tu opinión! 😊 Nos complace saber que la entrega fue puntual y todo estuvo a la altura de lo que esperabas. En teleROSA nos aseguramos de cuidar hasta el último detalle para que tengas la mejor experiencia. 🌹🎁 ¡Te agradecemos mucho tu recomendación!
匿名 西班牙
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Ramo precioso y muy original. La presentación, impecable.
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos encanta saber que te ha gustado el ramo y que la presentación fue de tu agrado. En teleROSA siempre ponemos especial cuidado en cada detalle. 🌹🎁 ¡Gracias por tu confianza y por tu hermosa valoración!
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Barbaros A. 土耳其
4 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
very very bad
7 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
Dear Barbaros,

Thank you for your review.

What happened in this case is quite common when the sender does not provide a complete and accurate delivery address. In fact, you yourself noted in your order that we should call the recipient, and the only information you provided was a foreign phone number.

We did call the recipient and she gave us new delivery details, but unfortunately, when the MRW courier attempted delivery, those details were still incomplete. Since MRW couriers cannot make calls to international numbers, they were unable to resolve the issue on the spot.

After re-contacting the recipient and arranging a second delivery attempt, the order was finally delivered—although on a later date than originally requested.

We regret any inconvenience caused, but this type of delay is beyond our control when the delivery information is insufficient.
Barbaros A. 土耳其
4 5月 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
English原文
bad communication, not delivered on time, not being able to communicate in English, not informing the sender on time, unfortunately very bad organization...
7 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
Dear Barbaros,

Thank you for your review.

What happened in this case is quite common when the sender does not provide a complete and accurate delivery address. In fact, you yourself noted in your order that we should call the recipient, and the only information you provided was a foreign phone number.

We did call the recipient and she gave us new delivery details, but unfortunately, when the MRW courier attempted delivery, those details were still incomplete. Since MRW couriers cannot make calls to international numbers, they were unable to resolve the issue on the spot.

After re-contacting the recipient and arranging a second delivery attempt, the order was finally delivered—although on a later date than originally requested.

We regret any inconvenience caused, but this type of delay is beyond our control when the delivery information is insufficient.
Jardín de Rosas
13 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
匿名 西班牙
1 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buena experiencia
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Nos alegra mucho saberlo! 😊 En teleROSA nos esforzamos cada día para ofrecerte experiencias excepcionales. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌹🎁
匿名 西班牙
1 5月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo muy bien
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Muchísimas gracias por esas 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. En teleROSA siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia. 🌹🎁 ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración!
Pack 25 Rosas
1 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Juan Jose . 西班牙
30 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo bien, sin incidencias
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias, Juan José! 😊 Nos complace saber que todo ha ido perfectamente y sin incidencias. En teleROSA siempre nos aseguramos de que todo se haga de la mejor manera para ti. 🌹🎁 ¡Te esperamos pronto!
Ramo 15 Rosas
15 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
30 4月 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Todo bien , sin incidencias
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido sin problemas. En teleROSA trabajamos para que tu experiencia sea siempre fluida y satisfactoria. 🌹🎁 ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente pronto!
54 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Gerardo C. 西班牙
30 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Lo recomiendo muy bonito y la entrega excelente.
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Gracias por tu confianza, Gerardo! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que la entrega fue impecable. En teleROSA siempre nos esforzamos para que cada detalle esté a la altura de tus expectativas. 🌹🎁 ¡Gracias por recomendarnos!
54 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
也购买了:
Janet S. 英国
29 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
English原文
The flowers were absolutely beautiful…..
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
Hello, Janet! 😊 Thank you so much for your kind words. We’re thrilled to hear that you loved the flowers. At teleROSA, we always strive to create the most beautiful arrangements for our customers. 🌹🎁 Looking forward to serving you again soon!
Ramo Alegría
80 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Sonia S. 西班牙
29 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Nos ha encantado
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Qué maravilla, Sonia! 😊 Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu gusto. En teleROSA nos encanta crear momentos especiales y que nuestros clientes queden tan satisfechos. 🌹🎁 ¡Esperamos poder seguir sorprendiendo en el futuro!
Centro Feliz Cumpleaños
8 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 西班牙
27 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto, pedí que cambiaran el color de las flores y lo hicieron, a la persona le encantó la sorpresa.
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Qué alegría saberlo! 😊 Nos complace saber que pudimos hacer el cambio de color a tiempo y que la sorpresa fue un éxito. En teleROSA siempre estamos dispuestos a adaptarnos a tus necesidades, siempre y cuando se soliciten con suficiente antelación. 🌹🎁 ¡Gracias por confiar en nosotros para este momento tan especial!
匿名 西班牙
27 4月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto!! Gracias
8 5月 2025
回复 Floristería teleROSA
¡Qué maravilla leer eso, muchas gracias! 😊 Nos encanta saber que todo ha estado perfecto para ti. En teleROSA siempre estamos aquí para asegurarnos de que todo salga de maravilla. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! 🌹💐
Ramo 15 Tulipanes
22 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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