4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 条评价
5 星
1,912
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
64
Revi 分数如何计算？

Revi Score 是已发布评价（包括已验证和未验证）的加权平均值，越新的评价权重越高。部分评价可能继续显示但不影响分数。

共 2,101 条可见评价：2,073 条已由 Revi 验证（关联到订单），28 条未经直接验证。

评价 Floristería teleROSA

在此页面，您将看到关于 Floristería teleROSA 的客户评价、近期评分、店铺回复以及由 Revi 验证的活动信号。

Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,101 条客户评价中有 2,073 条已验证评价，评分为 4.8/5。 过去 12 个月内拥有 641 条评价。 回复 100% 的负面评价。 评价主要来自 西班牙 (81.7%), 英国 (5.3%) 和 美国 (3.1%)。

我们如何保障评价的可信度
  • 每条评价都会标示其状态：当我们将其关联到具体订单时显示「已由 Revi 验证」，其余情况显示「未验证」（未找到对应订单的邀请、从其他平台导入或来自 Google 的评价）。「未验证」并不意味着虚假。
  • 评价按客户所写原样发布：我们不作编辑。当某条评价受到质疑时，我们团队的成员会依据审核政策对其进行审核；我们绝不会仅因评价为负面而将其撤下。
  • 您可通过旗标图标举报任何评价，并使用邮箱验证身份。我们会确认收到每一份举报，并说明理由告知处理决定。
详细了解我们如何审核评价 · 查看这家店铺的透明度
最新评价 8 小时前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Alexandru H. 西班牙
19 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy contento !!
Cesta Arcoíris de Flores
35 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Almudena M. 西班牙
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
No tengo ninguna queja, he quedado muy contenta con el servicio.
Almudena M. 西班牙
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El ramo era un poco diferente al de la foto pero muy bonito. Ya lo avisan q son flores de temporada. Era un regalo y mi madre quedó muy contenta. Te avisan en todo momento del proceso en el que se encuentra el pedido. Lo recomendaría sin lugar a dudas.
Ramo Alegría
81 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Johan Z. 萨尔瓦多
18 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente servicio lo recomiendo
2 Rosas Flechas de Amor
30 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
查看全部
Zbigniew P. 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Entrega rápida, sin problemas y buen servicio.
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
匿名 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buena atención
匿名 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las flores muy bonitas y estaban perfectas.
Os recomiendo muchísimo.
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Juan Carlos G. 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto 💯
Juan Carlos G. 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto 💯
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
也购买了:
Juan Carlos G. 西班牙
16 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto 💯
Peluche N20
15 评价
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
查看全部
也购买了:
Manuel l. 西班牙
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Fantastico
Bombones mediana
27 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
也购买了:
Antonio Alonso G. 西班牙
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me parece una empresa súper profesional
Antonio Alonso G. 西班牙
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Me ha parecido muy profesional, muy rápido y fácil y a mi chica le ha encantado el ramo. Sin dudas, volveré a contar con vosotros muchísimas veces más. En todo momento te avisan, de cuando está preparado, cuando está en transporte y de cuando lo ha recibido. Gracias por ese magnífico servicio y calidad
Only Woman
17 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Abdellah E. 西班牙
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Muy buena formacion
Abdellah E. 西班牙
15 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Le gusto mucho a mi pareja mil gracias
Dulce Guiño
20 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Mari Carmen S. 西班牙
14 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Preciosas me encantaron y la persona que lo recibió está encantada
Ramo 29 Rosas
3 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Oscar F. 西班牙
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Sinceramente increíble no me esperaba tanto detalle la verdad que para futuros regalos ya se donde pedir, nos encantó bueno a mi mujer pero increíble la verdad tengo pensado recomendaros, muy buen trabajo, os daria mas estrellas pero solo me deja poner 5 jeje muchas gracias de verdad
Rosa Bella & Bestia
13 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Oscar F. 西班牙
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La atención al cliente le doy un 1.0000 de nota, de verdad muchas gracias y el envío perfecto 👌
Marcos R. 西班牙
13 6月 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Español原文
Acudí a este Servicio tras haber comprado anteriormente. Para desilusión mia y tras pagar bastante para que llegarán antes de las 10 a.m, no fue así y no llegaron a la hora y cuando me puse en contacto con ellos no me dieron ninguna solución, su respuesta es que tenían hasta las 10:54, repito, pagué 12€ para que llegarán antes de las 10 ...como hagan esto con todos los tramos...
En definitiva, poco profesionales, sigo a la espera de una respuesta/solución desde hace dos días que les escribí.
14 6月 2024
回复 Floristería teleROSA
Estimado Marcos,

Lamentamos que su segunda experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a su pedido.

El destino de entrega era, como usted bien sabe, en una aldea a 67 km de nuestra oficina de reparto. Tal como se indica claramente en nuestra página web, la hora límite para los servicios especiales se entiende para entregas a menos de 15 km de la oficina de reparto, y este margen se aumenta en función de la distancia. En su caso, su servicio urgente 10 se entregó a las 10:37 h, lo cual está dentro de los márgenes estipulados para la distancia en cuestión.

Respecto a la entrega, lamentamos que no se encontrara nadie en el domicilio. Como política de nuestra empresa, en estos casos, intentamos siempre contactar y/o entregar el pedido a un vecino para asegurar que las flores no se queden sin entregar y se mantengan en las mejores condiciones posibles.

En cuanto a la atención telefónica, le pedimos que enviara un correo a nuestro servicio de incidencias para poder darle una explicación detallada y buscar una solución adecuada. Lamentamos si sintió que no se le ofreció una solución inmediata, pero necesitamos algún tiempo para conocer las circunstancias ocurridas en cada caso concreto antes de poder dar una respuesta.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y valoramos sus comentarios para poder hacerlo.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
teleROSA
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部
Jorge M. 塞内加尔
13 6月 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Las pedí por la mañana y esa misma tarde me las enviaron en el horario que les mencioné. Muy bonitas, gracias
Ramo 6 rosas
152 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
查看全部

通过认证评价让您的商店增长

使用 Revi 自动化收集评价、提升信任度并增加转化。

使用 Revi 开始 查看其工作原理

暂无已回答的问题。成为第一个向店铺提问的人吧。

举报此内容

举报此内容

如遇非法内容或违反我们规则的内容，请使用此表单。仅仅是不认同某条评价并不构成举报理由。请参阅 Revi 如何审核评价

店铺活跃度
  • 最新收到的评价: 8 小时前
  • 过去 12 个月内 641 条评价
  • 域名已验证
  • 自动请求评价
  • 附加功能
  • 回复 100% 为过去 12 个月内的负面评价
评价透明度 了解这家公司如何收集、验证和管理评价
多来源评价

综合评分：来自 2,101 条评价的 4.8/5

  • Revi: 4.8/5 (2,073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,101 条评价
5 星
1,912
4 星
91
3 星
21
2 星
13
1 星
64
Revi 分数如何计算？

Revi Score 是已发布评价（包括已验证和未验证）的加权平均值，越新的评价权重越高。部分评价可能继续显示但不影响分数。

共 2,101 条可见评价：2,073 条已由 Revi 验证（关联到订单），28 条未经直接验证。

关于 Floristería teleROSA

西班牙 西班牙
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

了解我们

所在位置
评分