Opinions Experiencia Bebé

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Experiencia Bebé, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Experiencia Bebé té 13 opinions verificades de 505 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.2/5. En els últims 12 mesos té 58 opinions. Respon al 91% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (100%).

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Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
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Última opinió fa 2 setmanes Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (91%)

Mar Rebull Castro .

21 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Te ofrecen garantía mejor precio, para que compres con mayor tranquilidad. ¡Muy recomendado!

26 de maig 2026

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias!

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Opinió obtinguda a través de:

Alicia Olivera Rubio .

21 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Fuimos el jueves para asesorarnos sobre una silla para nuestro tercer hijo y nos han resuelto de manera excepcional, para que todos vayan seguros a contra marcha. ¡Gracias!

26 de maig 2026

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias, Alicia!

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Opinió obtinguda a través de:

Lyangee Rodriguez .

21 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Nos atendió una chica alta, de pelo negro y nos explicó cómo funcionan las listas de nacimiento, super practico y cómodo para los papas. ¡Muchas gracias por la atención y la amabilidad.

26 de maig 2026

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias, Lyangee!

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Opinió obtinguda a través de:

Nazan Castro Castro .

18 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Fuimos el martes, nos informamos de las sillas a contra marcha y estamos encantados de todo lo que nos explicaron de manera super detallada para que nuestro hijo tenga mayor seguridad siempre. Son especialistas en todas las categorias, se nota que saben de lo que hablan.

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Opinió obtinguda a través de:

Montserrat Estirado Pinart .

16 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Fuimos el sábado a ver la parte de las habitaciones para ver las cunas y nos quedamos alucinados, ya que está todo super bien colocado, de manera ordenada y da muy buen ambiente. En general es todo muy bonito y la tienda es bastante grande con diferentes cosas para tu bebé. Muy contentos la verdad, muchas gracias.

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Opinió obtinguda a través de:

Victor Rodriguez .

15 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Estamos encantados con todo lo que tienen en esta tienda, y la amabilidad con la que te reciben. Nos fuimos muy contentos. Aquí sí que da gusto comprar y con total tranquilidad.

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Opinió obtinguda a través de:

John Muñoz Martínez .

14 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Tienen una zona para probar los cochecitos, con diferentes tipos de suelos y la verdad que nos ha gustado mucho, ya que puedes probarlo las veces que necesites para saber cual te va mejor.

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Opinió obtinguda a través de:

Deisy Gonzalez .

14 de març 2026

5 sobre 5

Original en Español

Sin duda una de las mejores tiendas para el cuidado de tu bebé, es grande y espaciada con el producto muy bien colocado. ¡Te lo llevarias todo!

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Opinió obtinguda a través de:

Carmen Rodriguez Gonazález Silva .

9 de març 2026

1 sobre 5

Original en Español

Aconsejo no comprar en esta tienda, la atención recibida es vergonzosa. Después de enviar varios correos solo me contestaron cuando me puse mal educada.
Mi intención es hacer una devolución de un arrullo y me dicen que lo envíe por mi cuenta, con la agencia que yo quiera, los costes corren de mi cuenta y me los descontaran del precio del arrullo siempre que llegue en buenas condiciones claro.
Pues resulta que MRW me cobra 22,99€ por el envío y el arrullo me ha costado 39,99.
Alguien me puede explicar que política de devolución es esta???? Me he dejado 95,00€ en su tienda 😪
Siempre voy ha hablar mal de ustedes en todos los sitios que tenga oportunidad.
Gracias por nada.

26 de maig 2026

Resposta Experiencia Bebé

Buenas tardes, Carmen,
Lamentamos los inconvenientes que hayan podido ocasionarle realizar una devolución. Como en la mayoría de los e-commerce, está todo detallado en las condiciones generales que se deben leer y aceptar en el momento de la compra. Nosotros no somos empresa de mensajería. En su caso siempre recomendamos comparar diferentes empresas de transportes y elegir la más económica. Para nosotros este importe que comentas, también nos parece excesivo.
Respecto a las molestias de comunicación, le hemos compensado con una descuento para su próxima compra en su cuenta con Experiencia Bebé.
Esperamos que sea de su agrado.

Atentamente,

Equipo Experiencia Bebé

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Opinió obtinguda a través de:

David Domingo .

5 de març 2026

1 sobre 5

Original en Español

Nos dijeron que nos aplicarian un descuento del 15% si haciamos la lista del bebé con ellos. Nos dijeron tambien, que enviaban a domicilio. Después de comprar todas las cosas del bebé allí, se desdijeron del descuento y se negaron a enviarnos lo que habiamos comprado a domicilio. Tuvimos que venir expresamente de Barcelona y cargar con todo. Una verdadera estafa, recomiendo comprar en otro sitio.

13 de març 2026

Resposta Experiencia Bebé

Hola David,
Lamentamos recibir tu reseña, no tenemos tu registro como cliente en listas de nacimiento. Normalmente la persona que se registra, debe clicar en aceptar las condiciones de Listas de Nacimiento, para adherirse al programa, allí se especifican los diferentes tramos de cálculo de cheque regalo y se informan de todos nuestros servicios, entre ellos, el de envío. Automáticamente a la aceptación, la persona recibe un correo con todas las condiciones, para que pueda consultar en cualquier momento. Estas condiciones también se encuentran de manera pública en nuestra e-commerce, en el apartado Condiciones para padres, accesible a consulta a todo usuario que así lo desee.

En este sentido, ofrecemos total transparencia de cómo es el funcionamiento que ofrecemos en la gestión de listas de nacimiento. Todo nuestro personal conoce perfectamente los tramos para el cálculo de cheque regalo, y nunca hemos ofrecido el 15%. Sentimos que así lo hayas entendido, porque tampoco hablamos de descuento, sinó de cheque regalo.

Quedamos a disposición para cualquier consulta o aclaración al respecto.

Atentamente,
El equipo de Experiencia Bebé

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Opinió obtinguda a través de:

Afrik Torres Cabezas .

11 de febr. 2026

5 sobre 5

Original en Español

Venía de otro sitio donde he tenido que ir yo a que me atendieran y encima ni precios ni nada no se han indignado en enseñarme un carrito ,he llamado a una compañera para preguntar si sabía de otro sitio y me ha recomendado Experiencia Bebé nada más entrar a venido Carla a atenderme me ha enseñado los carritos y como abrir y cerrar los y encima los he probado en un sitio que tienen para probarlos me he quedado encantada con ella su profesionalidad su manera de atender como pocas muy agradecida y por esa atención lo comprare todo con ellos.Da gusto ir a un sitio y que te atiendan así.
Gracias Carla!!!

12 de febr. 2026

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias Afrik por tu valoración! 🤗

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Opinió obtinguda a través de:

Judit Margalef Martinez .

11 de febr. 2026

4 sobre 5

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Opinió obtinguda a través de:

Alex Fincias .

2 de febr. 2026

1 sobre 5

Original en Español

Experiència pèssima amb Experiència Bebè.

3 de febr. 2026

Resposta Experiencia Bebé

Hola, Alex

Primer de tot, et demanem les nostres més sinceres disculpes per tot el neguit i la frustració que us hem generat en un moment tan especial com és l'espera del vostre bebè. Som totalment conscients que el termini d'entrega no ha estat l'esperat i lamentem profundament no haver pogut complir amb les vostres expectatives.

Volem aclarir que som els primers interessats en oferir-vos el millor servei; us vàrem dedicar tot el temps necessari per assessorar-vos perquè creiem fermament que la Cotinfant Doco Sleeping Plus és un producte magnífic. El problema, tal com us vàrem transmetre, va venir derivat d'una campanya de descomptes del fabricant (Cotinfant) durant els mesos de setembre i octubre que va exhaurir les existències de manera imprevista, provocant un trencament d'estoc generalitzat.

Com a botiga multimarca, depenem de la informació que ens facilita directament el proveïdor (que es troba molt a prop nostre i amb qui podeu contrastar aquesta informació si ho desitgeu). Nosaltres us vàrem anar traslladant les dates que ells ens donaven, amb la confiança que es complirien. Respecte al fet que la trobéssiu en una altra botiga, en un sector tan petit és habitual que algun company pugui tenir una unitat puntual en estoc d'una comanda anterior, però a nivell de fàbrica el servei no es regularitzarà del tot fins a mitjans d'aquest mes, insistim en que podeu contrastar aquesta informació directament amb el fabricant.

Finalment, voldríem puntualitzar que sí que disposem de magatzem propi amb milers de referències, tot i que en productes d'alta demanda com aquest depenem del flux del fabricant. Ens sap greu que la solució final hagués de ser la devolució dels diners, però és la nostra política de transparència quan veiem que el servei no arriba a temps.

Ens alegrem sincerament que finalment hagueu pogut aconseguir la minicuna i us desitgem tot el millor en aquesta nova etapa amb el vostre bebè.

Atentament,
L´Equip d'Experiència Bebè

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Opinió obtinguda a través de:

Nàdia Bonany Cano .

31 de gen. 2026

5 sobre 5

Original en Español

Hem comprat el 90% de totes les coses que necessitem pel nostre primer nadó i estem encantats. Tot és de qualitat i tenen coses moníssimes. Estem encantats amb el tracte de la Rosa, sempre ens ajuda i es nota que sap del que parla i és clara; quan alguna cosa no ens ha fet falta ens ho ha dit, és d’agraïr!

2 de febr. 2026

Resposta Experiencia Bebé

Hola Nàdia! T'agraïm molt els teus comentaris, i la teva menció cap a la Rosa. Moltes Gràcies!💗

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Opinió obtinguda a través de:

Joaquim Soler Olea .

31 de gen. 2026

5 sobre 5

Original en Español

Una tenda espectacular! Moltíssimes gràcies a la Rosa per la teva atenció! Us recomanem a tots els nostres amics i coneguts!

2 de febr. 2026

Resposta Experiencia Bebé

Agraïts i contents de rebre aquest tipus de ressenya. Moltes Gràcies per la teva valoració!🤗

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Opinió obtinguda a través de:

Metalcar Corte De Metales A Medida .

17 de gen. 2026

1 sobre 5

Original en Español

Después de una hora i media esperando nuestro turno, nos hechan porque cierran al mediodía. Una hora i media donde 3 de 5 dependientas estaban sin atender a nadie “porque no son las que saben de carritos”. Es una lástima haber perdido una venta de esta manera, veníamos dispuestos a comprar el carrito hoolz y algún que otro accesorio. No volveremos jamás.

19 de gen. 2026

Resposta Experiencia Bebé

Hola, Metalcar Corte de metales a medida,

Lamentamos mucho leer tu comentario y que te llevaras esa impresión de nuestra tienda. Nos gustaría aclarar lo sucedido, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible.

Lamentamos que el horario partido te resultara inconveniente. Tenemos el horario detallado tanto en nuestra ficha de Google como en la entrada física del establecimiento para que nuestros clientes puedan consultarlo.

Nuestro equipo: El sábado contábamos con un equipo de cuatro profesionales veteranas, formadas y totalmente polivalentes. Todas están capacitadas para asesorar en cualquier categoría, incluyendo específicamente la marca Joolz por la que en este caso estás interesado.

El sábado es nuestro día de mayor concurrencia. De hecho, ese día todo nuestro personal continuó atendiendo a clientes más allá de las 13:30h (nuestra hora de cierre de mediodía).
Cuando la primera persona del equipo quedó libre, no había nadie esperando turno en la zona de mostrador (punto de referencia para el orden de atención). Debido a que nuestro establecimiento es amplio y con gran surtido, muchas familias pasean libremente por la exposición, sin turno y cuando necesitan ayuda esperan en este punto, hasta ser atendidos.

Al encontrarte en la zona de cochecitos, nuestro personal se acercó para ayudarte. Sin embargo, un asesoramiento completo de carrocería suele durar más de 45 minutos, ya que también contamos con una zona de Stroller Test para comparar el comportamiento por diferentes pavimentos, y así tener una visión de diferentes opciones de marcas de la misma categoría. Al ser ya la hora de cierre para el descanso del personal, nos fue imposible poder iniciar una sesión de esa duración en ese momento, informándote de que reabríamos a las 17:00h.

Para ofrecer una experiencia personalizada y sin esperas, disponemos de un servicio de cita previa que recomendamos su utilización siempre para asesoramientos técnicos.

Nos entristece recibir esta valoración porque nos apasiona lo que hacemos y lamentamos que no pudieras conocer de primera mano nuestro nivel de servicio y asesoramiento. Estaremos encantados de recibirte de nuevo si decides darnos otra oportunidad para asesorarte como mereces.

Atentamente, El equipo de Experiencia Bebe

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Opinió obtinguda a través de:

Pedro Orduña .

14 de gen. 2026

5 sobre 5

Original en Español

Muy amable la señora que nos atendió.

15 de gen. 2026

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias, Pedro por tu valoración! 🤗

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Opinió obtinguda a través de:

And .

11 de des. 2025

1 sobre 5

Original en Español

Aún sigo esperando un artículo... pronto hará un mes y además, nos querían vender el de exposición por el mismo precio que uno nuevo...

11 de des. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Buenos días And, por favor necesitamos más información a cerca de tu ficha, para intentar ayudarte en la entrega de tu producto. Te agradecemos que te puedas poner en contacto con nosotros vía teléfono o email para tratar de averiguar de qué producto se trata y en el caso de que tenga incidencia de plazo de entrega por parte del proveedor, darte opciones para que puedas decidir qué hacer.

El proponer producto expuesto (depende de qué producto se trate) es una opción entre otras, pero siempre proponemos otras alternativas. Si nos ayudas, por favor, a facilitarnos más información sobre tí y tu pedido podremos ayudarte a buscar una solución, sin problema.

Un Saludo,
Equipo Experiencia Bebe

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Opinió obtinguda a través de:

Paula Peremiquel .

9 de des. 2025

5 sobre 5

10 de des. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Gràcies Paula! T'agraïm la teva puntuació! 🤗

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Opinió obtinguda a través de:

Sara F.

28 de nov. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Atención telefónica muy buena, envío del pedido en tiempo récord, en menos de 1 día y medio ya lo tenía en casa (teniendo en cuenta que me encontraba en la otra punta del país). Experiencia muy recomendable.

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