4.2
Molt bona
Revi rating: 4 out of 5 stars
500 opinions
5 estrelles
4 estrelles
3 estrelles
2 estrelles
1 estrelles
Com es calcula la Puntuació Revi?
La Puntuació Revi és una mitjana ponderada de les opinions on les més recents tenen més pes. Reflecteix la tendència actual de la satisfacció dels clients.

Opinions Experiencia Bebé

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Experiencia Bebé, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Experiencia Bebé té 11 opinions verificades de 500 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.2/5. In the last 12 months it has 62 reviews. Respon al 91% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (100%).

Last review fa 5 dies Automatic collection active
Ana H. Espanya
Verificada
6 de maig 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Excelente trato y atencion
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Arantxa V. Espanya
Verificada
6 de maig 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Variedad de todo los productos y las chicas muy amables y atentas. Te informan muy bien sobre los productos y resuelven todas las dudas que puedes tener.
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M&M M&M . Espanya
29 d'abr. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
Si bien en un inicio son muy atentos y conocen los productos que venden, la experiencia de compra es muy insatisfactoria. Una vez hecho el pedido, pasas a ser irrelevante y los plazos de entrega o atención a problemáticas de logística y devolución todo un despropósito.
Finalmente decidimos comprar nuevos productos para nuestro bebé en otras tiendas de mejor trato y servicio al cliente
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Sentimos, M&M, que tengas esta percepción. Los plazos de entrega, si no hay problema de suministro por parte del proveedor, por lo general oscilan entre 15 y 20 días hábiles como máximo, dependiendo del producto/proveedor, ya que en la mayoría de los casos es inferior a 7 días. Puede ocurrir que haya problemas con la producción de alguna referencia de producto por parte del proveedor, por lo general cuando el proveedor es conocedor de la fecha de entrega de su producción, y nos informa siempre avisamos y ofrecemos diferentes alternativas, en la que está, obviamente, la devolución de la paga y señal, solo faltaría. En este sentido, nunca hemos tenido ningún problema. Está lejos de nuestra intención que el producto se demore más de lo habitual por problemas de producción; es algo que nosotros directamente no podemos controlar y afortunadamente, es algo excepcional.
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Opinió obtinguda a través de:
Cinthia . Espanya
12 d'abr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Atención excelente. Mily nos atendió fenomenal y explicaba todo muy bien
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Joan Saus . Espanya
2 d'abr. 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Original en Español
Personal un pel indiferent. Tenen de tot, en excés i tot.
2 d'abr. 2025
Resposta Experiencia Bebé
Bon dia, Joan,

Gràcies per la teva puntuació, Intentarem millorar, l'atenció. Ens entristeix saber que algú pugui percebre aquest sentiment d'indiferència, està fora del nostre propòsit. T'agraïm en tot cas la teva bona puntuació!
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Opinió obtinguda a través de:
Marta Gonzalez Egea . Espanya
20 de març 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
0 empatia
20 de març 2025
Resposta Experiencia Bebé
Hola, Marta,

Lamentem la teva ressenya, el nostre equip és un equip perfectament preparat per assessorar, dedicat a la professió i atent amb els clients per tal d'entendre les vostres necessitats. Sempre pots demanar per alguna persona que parli català, sí així ho desitges, en tot cas, tothom ho entén perfectament.

Respecte als preus tenim molta diversitat de marques i productes, unes marques més premium que d'altres, amb preus acords a la seva qualitat, disseny i innovació. Però a més a més a Experiencia bebe, sempre oferim "Garantia de Millor Preu", amb la qual cosa, si trobes exactament el mateix producte ofert a un preu més baix en una altra plataforma podem igualar el preu sense problema. Esperem que tinguis un molt bon dia, estarem encantats de poder-te atendre en una altra ocasió.
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Opinió obtinguda a través de:
Maria Rodríguez Llena . Espanya
22 de febr. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Hemos comprado varias cosas, entre ellas la silla del coche de la marca Be Safe y siempre han sido super amables. En especial Mili, super encantadora nos dio todo tipo de detalles, tuvo mucha paciencia y nos trató genial. Da gusto encontrar profesionales así!
22 de febr. 2025
Resposta Experiencia Bebé
¡Muchas Gracias María! Te agradecemos tus palabras! 🤗
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Opinió obtinguda a través de:
Naushaba Noureen . Espanya
1 de febr. 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Original en Español
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Gracias Naushaba por tu valoración! 🤗
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Opinió obtinguda a través de:
Alejandro Barrios Vallejo . Espanya
24 de gen. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Estamos muy contentos, hemos ido a mirar sillas de coche para nuestro bebé que viene en camino, y la chica que nos ha atendido nos ha dado una explicación muy detallada de lo que necesitábamos, nos hemos sentido muy contentos con el trato que nos han dado
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Muchas Gracias Alejando!
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Opinió obtinguda a través de:
Ibelsys Mc Beath Rabelo . Espanya
24 de gen. 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Excelente atención por parte del personal, estamos muy contentos, tienen mucha variedad de artículos y nos han asegurado el mejor precio, volveremos a venir
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Agradecemos mucho tu valoración!
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Opinió obtinguda a través de:
Tamara . Espanya
20 de gen. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
La primera vez que voy y la última!!!

He ido a pedir información sobre un carrito de bebé que ya iba directa con modelo marca y todo y lo que buscaba y necesitaba. Solo era preguntar y que me dijera presupuesto, no tenía que mirar nada por la tienda. He llegado a las 13:25h, cierran a las 13:30, y prácticamente la chica me ha hechado de la tienda. Diciéndome que fuera a la tarde o otro día que ya estaban cerradas. Aparte me ha contestado muy estúpidamente a lo que le he preguntado.
21 de gen. 2025
Resposta Experiencia Bebé
Hola Tamara,
Sentimos y nos sabe muy mal tu reseña, ya que para ayudarte a resolver todas tus consultas, no eran suficientes tan sólo unos pocos minutos. Nuestro servicio, para realizarlo con un mínimo de calidad, nos lleva más tiempo. Hay que respetar los horarios y a las personas que hay detrás de cada establecimiento, dispuestos a ofrecer lo mejor de sí, dentro de su horario habitual.
Intentamos siempre ofrecer el mejor servicio y te invitamos a que nos puedas visitar con el suficiente tiempo disponible para ello.
Un Saludo,
Equipo Experiencia Bebe
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Opinió obtinguda a través de:
Clara Ma . Espanya
17 de gen. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
Fatal. Muy descontentos con el servicio prestado.

Solicitamos una visita para probar sillitas de coche. Un gran reto ya que va a nacer nuestro tercer hijo y necesitabamos una combinacion de 3 sillas para niños entre 0-3 años en un coche espacioso pero solo con 2 isofix.

La experiencia, recomendaciones y soluciones de la persona que nos atendió fue muy pobre. Además faltaban modelos de sillas que no teníais disponibles para poder probar. La dependienta nos sugirió incluso que era mejor comprar un coche nuevo (cuando manifestamos que esa era nuestra ultima opción). La variedad de sillitas y combinaciones a probar fue nefasta.

Salimos de la visita muy desanimados. Fuimos a otra tienda (Maternis) y nos encontraron una solución con modelos de primeras marcas, que comprobando en vuestra web vosotros también teneis. La prueba fue gratuita y pudimos realizar nuestra compra muy satisfechos. Un servicio excelente a 0 coste.

Si cobráis 30€ por 45 minutos de servicio habría que asegurarse de tener modelos variados de producto para probar y el personal más bien cualificado.
21 de gen. 2025
Resposta Experiencia Bebé
Hola Clara,
Ens sap greu aquesta experiència,
El vostre cas es complex, ens serveix molt bé d’exemple per altres consumidors el saber que en alguns cotxes, s’ha de renunciar a la seguretat d’alguns dels ocupants, o no, depèn de l'opció que triï cada família.
El cas és, tenim dues cadires Besafe grup 0-1 en contra de la marxa, ja instal·lades, i tres infants d’edats, un bebè que ha de néixer, un bebè de 9 mesos i un infant de 2,5 anys, per tant, hem de trobar solució per a tres cadires en posició en contra de la marxa en un cotxe que no té a darrere tres seients reals.
El grup 2-3 de Römer (alçador amb respatller) es tracta d’una cadira estreta, però a favor de la marxa amb ancoratge tres punts, és la que volíeu provar, però per a nens menors de 4 anys aquest tipus de sistema de retenció, no les servim, i a més Römer està fent canvis de teixits 2025 i just ahir ens acaben d’arribar les noves.
La solució més segura, en el vostre cas, hagués estat renunciar a una les cadires Besafe, substituir-la per grup 1-2 en contra de la marxa Axkid Minikid 4 instal·lada amb cinturó de seguretat, i comprar un grup 0 instal·lat amb cinturó de seguretat, aguantar així fins que l’infant de 2,5 anys faci 4 anys i en aquest moment comprar l’alçador amb respatller.
Per altra part, no es cobrem 30€ per a 45 minuts de servei de prova, el servei és gratuït amb la compra o reserva del sistema de retenció i el temps acostuma a ser aproximat per no superposar altres cites, però sempre s'està el temps necessari fins a trobar la solució, de vegades les famílies s’ho volen rumiar i paguem els 30€ que després es tornen quan ja tenen clar el sistema que finalment decideixen comprar.
Lamentem si en algun moment no s’ha acabat d’entendre, i estem a disposició per tornar-ho a revisar.

L'equip Experiencia Bebe
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Opinió obtinguda a través de:
Eric Mates . Espanya
8 de gen. 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
Incomprensible que no deixin entrar gossos, i les dependentes no parlen català.
9 de gen. 2025
Resposta Experiencia Bebé
Lamentem aquesta valoració,
Voldria comentar-te que podeu entrar amb gossos sempre que els pugueu agafar en braços, no poden anar per terra, aquesta decisió és deguda a la experiència que portem amb diferents episodis d’incidències que malauradament hem tingut. La majoria de personal també tenim mascotes a casa, t’entenem, però el que volem és vetllar per la resta de consumidors en un sector tan sensible com és el nostre.

D’altra banda, tot el personal, entén perfectament el català i et pots expressar sense cap problema, només faltaria!, també personal disponible que el parla com a llengua vehicular, si així ho desitges.

Estarem encantats d’atendre’t i puguis valorar la nostra atenció així com la informació i servei que donem.

 

Salutacions,

L’equip Experiencia Bebe
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Opinió obtinguda a través de:
Santiago Bosque . Espanya
21 de des. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
Original en Español
29 de des. 2024
Resposta Experiencia Bebé
Moltes Gràcies Santiago per la teva valoració! 🤗
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Opinió obtinguda a través de:
Sergio Sanchez . Espanya
8 de des. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Excelente trato! Sin duda volveremos
9 de des. 2024
Resposta Experiencia Bebé
En nombre de todo el equipo, nos alegra saber tus sensaciones y agradecemos muchísimo tu buena valoración! ¡Muchas Gracias, Sergio!
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Opinió obtinguda a través de:
Nassim Slimani . Espanya
29 de nov. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
ample choice very friendly helpful staff
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Thank you!
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Opinió obtinguda a través de:
Sama . Espanya
11 de nov. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Fuimos los dos el sábado y nos atendió una chica que se notaba que tenía mucha experiencia y sabía de lo que hablaba. Aprovechamos y fuimos también a la Feria del Bebé de Sabadell. En tienda tienen el mínimo precio garantizado, por lo que tenían mejores precios que en la Feria y más marcas. A parte, en la Feria costaba que te atendieran bien, parecía que vendieran churros a peso, no querían dedicarte tiempo si no veían que ibas a comprar en el momento. Aunque no somos de Sabadell, volveremos, te prueban la silla en el coche y puedes probar diferentes carritos en la zona que tienen especial para ello.
5 de maig 2025
Resposta Experiencia Bebé
Muchas Gracias Sama!
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Opinió obtinguda a través de:
Virginia Cv . Espanya
11 de nov. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Trato impecable, entendieron mis necesidades a la primera. Tienen productos de alta calidad. Totalmente recomendable.
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Opinió obtinguda a través de:
Jose Pablos Del Rey Pablos . Espanya
10 de nov. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
13 de nov. 2024
Resposta Experiencia Bebé
Muchas Gracias José Pablos! Nos alegra recibir tu puntuación! ;)
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Opinió obtinguda a través de:
Marta Molina . Espanya
30 d'oct. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
Muy bonito para ir a su establecimiento y dejarte un dineral hasta ahí todo funciona bien pero para hacer compras pequeñas en este caso una barandilla de la cuna super necesaria para la autonomía de la niña, llevamos 2 meses de espera y no saben dónde está.
Muy decepcionados
8 de nov. 2024
Resposta Experiencia Bebé
Hola Marta,
Lamentamos que tengas esta sensación, cuando hacéis pagos mediante transferencia, os pedimos, por favor, que nos enviéis por email, el comprobante bancario para nuestras gestiones administrativas, en vuestro caso el día 3/09 hacéis transferencia pero es el día 30/09 cuando nosotros recibimos por vuestra parte el comprobante bancario. A partir de la fecha de la recepción del comprobante, después nos tienen que autorizar contablemente para empezar a gestionar el pedido, por este motivo el plazo de entrega se ha demorado más de lo habitual. Sentimos la demora, y seguimos a disposición.
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Opinió obtinguda a través de:
Encara no hi ha preguntes contestades. Sigues el primer a preguntar a la botiga.
Activitat del negoci
  • Última ressenya rebuda: fa 5 dies
  • 62 reviews in the last 12 months
  • Domini validat
  • Sol·licita opinions automàticament
  • Funcionalitats addicionals
  • Resposta 91% of negative reviews in the last 12 months
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Sobre Experiencia Bebé

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