Opinions Experiencia Bebé

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Experiencia Bebé, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Experiencia Bebé té 13 opinions verificades de 505 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.2/5. En els últims 12 mesos té 58 opinions. Respon al 91% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (100%).

Com protegim la fiabilitat de les opinions

Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
Pots denunciar qualsevol opinió des de la icona de bandera, identificant-te amb el teu email. Confirmem la recepció de cada denúncia i comuniquem la decisió de forma motivada.

Més informació sobre com moderem les opinions · Veure la transparència d'aquesta botiga

Mostrem primer les opinions en Català. Hi ha opinions més recents en altres idiomes.

Última opinió fa 2 setmanes Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (91%)

Mar Huercio .

17 de maig 2025

5 sobre 5

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Joaquim Llombart .

17 de maig 2025

5 sobre 5

17 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Gràcies Joaquim, per la teva valoració!!🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Yaco Sa .

16 de maig 2025

5 sobre 5

Original en Español

Un asesoramiento personalizado impecable.
Gracias Ines por tu tiempo, amabilidad y paciencia. Sin duda, esta es la casa del bebé!

19 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias Yaco! Te agradecemos muchísimo tu valoración!♥

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

David Granero .

10 de maig 2025

5 sobre 5

Original en Español

Experiència Wooow. Ens han atès amb la màxima dedicació, amabilitat i ressolent tots els nostres dubtes i empatitzant amb les nostres necessitats. Rosa ens ha brindat una estona genial i molt divertida, i la seva vocació de client és brutal. Tornarem sempre.

10 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Moltes Gràcies David per la teva valoració!!🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Sara .

7 de maig 2025

5 sobre 5

Original en Español

Una tienda con muchísima variedad y una excelente atención por parte de Inés y Anabel.
Muchas gracias por toda la información y el trato recibido.

8 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias Sara por tu valoración! 🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Ana H.

6 de maig 2025

5 sobre 5

Original en Español

Excelente trato y atencion

Arantxa V.

6 de maig 2025

5 sobre 5

Original en Español

Variedad de todo los productos y las chicas muy amables y atentas. Te informan muy bien sobre los productos y resuelven todas las dudas que puedes tener.

M&M M&M .

29 d'abr. 2025

1 sobre 5

Original en Español

Si bien en un inicio son muy atentos y conocen los productos que venden, la experiencia de compra es muy insatisfactoria. Una vez hecho el pedido, pasas a ser irrelevante y los plazos de entrega o atención a problemáticas de logística y devolución todo un despropósito.
Finalmente decidimos comprar nuevos productos para nuestro bebé en otras tiendas de mejor trato y servicio al cliente

5 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Sentimos, M&M, que tengas esta percepción. Los plazos de entrega, si no hay problema de suministro por parte del proveedor, por lo general oscilan entre 15 y 20 días hábiles como máximo, dependiendo del producto/proveedor, ya que en la mayoría de los casos es inferior a 7 días. Puede ocurrir que haya problemas con la producción de alguna referencia de producto por parte del proveedor, por lo general cuando el proveedor es conocedor de la fecha de entrega de su producción, y nos informa siempre avisamos y ofrecemos diferentes alternativas, en la que está, obviamente, la devolución de la paga y señal, solo faltaría. En este sentido, nunca hemos tenido ningún problema. Está lejos de nuestra intención que el producto se demore más de lo habitual por problemas de producción; es algo que nosotros directamente no podemos controlar y afortunadamente, es algo excepcional.

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Cinthia .

12 d'abr. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Atención excelente. Mily nos atendió fenomenal y explicaba todo muy bien

Compra no verificada per Revi

Joan Saus .

2 d'abr. 2025

4 sobre 5

Original en Español

Personal un pel indiferent. Tenen de tot, en excés i tot.

2 d'abr. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Bon dia, Joan,

Gràcies per la teva puntuació, Intentarem millorar, l'atenció. Ens entristeix saber que algú pugui percebre aquest sentiment d'indiferència, està fora del nostre propòsit. T'agraïm en tot cas la teva bona puntuació!

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Marta Gonzalez Egea .

20 de març 2025

1 sobre 5

Original en Español

0 empatia

20 de març 2025

Resposta Experiencia Bebé

Hola, Marta,

Lamentem la teva ressenya, el nostre equip és un equip perfectament preparat per assessorar, dedicat a la professió i atent amb els clients per tal d'entendre les vostres necessitats. Sempre pots demanar per alguna persona que parli català, sí així ho desitges, en tot cas, tothom ho entén perfectament.

Respecte als preus tenim molta diversitat de marques i productes, unes marques més premium que d'altres, amb preus acords a la seva qualitat, disseny i innovació. Però a més a més a Experiencia bebe, sempre oferim "Garantia de Millor Preu", amb la qual cosa, si trobes exactament el mateix producte ofert a un preu més baix en una altra plataforma podem igualar el preu sense problema. Esperem que tinguis un molt bon dia, estarem encantats de poder-te atendre en una altra ocasió.

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Maria Rodríguez Llena .

22 de febr. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Hemos comprado varias cosas, entre ellas la silla del coche de la marca Be Safe y siempre han sido super amables. En especial Mili, super encantadora nos dio todo tipo de detalles, tuvo mucha paciencia y nos trató genial. Da gusto encontrar profesionales así!

22 de febr. 2025

Resposta Experiencia Bebé

¡Muchas Gracias María! Te agradecemos tus palabras! 🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Naushaba Noureen .

1 de febr. 2025

3 sobre 5

5 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Gracias Naushaba por tu valoración! 🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Alejandro Barrios Vallejo .

24 de gen. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Estamos muy contentos, hemos ido a mirar sillas de coche para nuestro bebé que viene en camino, y la chica que nos ha atendido nos ha dado una explicación muy detallada de lo que necesitábamos, nos hemos sentido muy contentos con el trato que nos han dado

5 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Muchas Gracias Alejando!

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Ibelsys Mc Beath Rabelo .

24 de gen. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Excelente atención por parte del personal, estamos muy contentos, tienen mucha variedad de artículos y nos han asegurado el mejor precio, volveremos a venir

5 de maig 2025

Resposta Experiencia Bebé

Agradecemos mucho tu valoración!

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Tamara .

20 de gen. 2025

1 sobre 5

Original en Español

La primera vez que voy y la última!!!

He ido a pedir información sobre un carrito de bebé que ya iba directa con modelo marca y todo y lo que buscaba y necesitaba. Solo era preguntar y que me dijera presupuesto, no tenía que mirar nada por la tienda. He llegado a las 13:25h, cierran a las 13:30, y prácticamente la chica me ha hechado de la tienda. Diciéndome que fuera a la tarde o otro día que ya estaban cerradas. Aparte me ha contestado muy estúpidamente a lo que le he preguntado.

21 de gen. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Hola Tamara,
Sentimos y nos sabe muy mal tu reseña, ya que para ayudarte a resolver todas tus consultas, no eran suficientes tan sólo unos pocos minutos. Nuestro servicio, para realizarlo con un mínimo de calidad, nos lleva más tiempo. Hay que respetar los horarios y a las personas que hay detrás de cada establecimiento, dispuestos a ofrecer lo mejor de sí, dentro de su horario habitual.
Intentamos siempre ofrecer el mejor servicio y te invitamos a que nos puedas visitar con el suficiente tiempo disponible para ello.
Un Saludo,
Equipo Experiencia Bebe

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Clara Ma .

17 de gen. 2025

1 sobre 5

Original en Español

Fatal. Muy descontentos con el servicio prestado.

Solicitamos una visita para probar sillitas de coche. Un gran reto ya que va a nacer nuestro tercer hijo y necesitabamos una combinacion de 3 sillas para niños entre 0-3 años en un coche espacioso pero solo con 2 isofix.

La experiencia, recomendaciones y soluciones de la persona que nos atendió fue muy pobre. Además faltaban modelos de sillas que no teníais disponibles para poder probar. La dependienta nos sugirió incluso que era mejor comprar un coche nuevo (cuando manifestamos que esa era nuestra ultima opción). La variedad de sillitas y combinaciones a probar fue nefasta.

Salimos de la visita muy desanimados. Fuimos a otra tienda (Maternis) y nos encontraron una solución con modelos de primeras marcas, que comprobando en vuestra web vosotros también teneis. La prueba fue gratuita y pudimos realizar nuestra compra muy satisfechos. Un servicio excelente a 0 coste.

Si cobráis 30€ por 45 minutos de servicio habría que asegurarse de tener modelos variados de producto para probar y el personal más bien cualificado.

21 de gen. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Hola Clara,
Ens sap greu aquesta experiència,
El vostre cas es complex, ens serveix molt bé d’exemple per altres consumidors el saber que en alguns cotxes, s’ha de renunciar a la seguretat d’alguns dels ocupants, o no, depèn de l'opció que triï cada família.
El cas és, tenim dues cadires Besafe grup 0-1 en contra de la marxa, ja instal·lades, i tres infants d’edats, un bebè que ha de néixer, un bebè de 9 mesos i un infant de 2,5 anys, per tant, hem de trobar solució per a tres cadires en posició en contra de la marxa en un cotxe que no té a darrere tres seients reals.
El grup 2-3 de Römer (alçador amb respatller) es tracta d’una cadira estreta, però a favor de la marxa amb ancoratge tres punts, és la que volíeu provar, però per a nens menors de 4 anys aquest tipus de sistema de retenció, no les servim, i a més Römer està fent canvis de teixits 2025 i just ahir ens acaben d’arribar les noves.
La solució més segura, en el vostre cas, hagués estat renunciar a una les cadires Besafe, substituir-la per grup 1-2 en contra de la marxa Axkid Minikid 4 instal·lada amb cinturó de seguretat, i comprar un grup 0 instal·lat amb cinturó de seguretat, aguantar així fins que l’infant de 2,5 anys faci 4 anys i en aquest moment comprar l’alçador amb respatller.
Per altra part, no es cobrem 30€ per a 45 minuts de servei de prova, el servei és gratuït amb la compra o reserva del sistema de retenció i el temps acostuma a ser aproximat per no superposar altres cites, però sempre s'està el temps necessari fins a trobar la solució, de vegades les famílies s’ho volen rumiar i paguem els 30€ que després es tornen quan ja tenen clar el sistema que finalment decideixen comprar.
Lamentem si en algun moment no s’ha acabat d’entendre, i estem a disposició per tornar-ho a revisar.

L'equip Experiencia Bebe

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Eric Mates .

8 de gen. 2025

1 sobre 5

Original en Español

Incomprensible que no deixin entrar gossos, i les dependentes no parlen català.

9 de gen. 2025

Resposta Experiencia Bebé

Lamentem aquesta valoració,
Voldria comentar-te que podeu entrar amb gossos sempre que els pugueu agafar en braços, no poden anar per terra, aquesta decisió és deguda a la experiència que portem amb diferents episodis d’incidències que malauradament hem tingut. La majoria de personal també tenim mascotes a casa, t’entenem, però el que volem és vetllar per la resta de consumidors en un sector tan sensible com és el nostre.

D’altra banda, tot el personal, entén perfectament el català i et pots expressar sense cap problema, només faltaria!, també personal disponible que el parla com a llengua vehicular, si així ho desitges.

Estarem encantats d’atendre’t i puguis valorar la nostra atenció així com la informació i servei que donem.

Salutacions,

L’equip Experiencia Bebe

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Santiago Bosque .

21 de des. 2024

4 sobre 5

29 de des. 2024

Resposta Experiencia Bebé

Moltes Gràcies Santiago per la teva valoració! 🤗

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Sergio Sanchez .

8 de des. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Excelente trato! Sin duda volveremos

9 de des. 2024

Resposta Experiencia Bebé

En nombre de todo el equipo, nos alegra saber tus sensaciones y agradecemos muchísimo tu buena valoración! ¡Muchas Gracias, Sergio!

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Fes créixer la teva botiga amb opinions verificades

Utilitza Revi per automatitzar la captació d'opinions, augmentar la confiança i millorar la conversió.

Comença amb Revi Veure com funciona

Encara no hi ha preguntes contestades. Sigues el primer a preguntar a la botiga.

Denunciar aquest contingut

Fes servir aquest formulari per a contingut il·lícit o contrari a les nostres normes. El simple desacord amb una opinió no és motiu de denúncia. Consulta com modera Revi les opinions

Motiu

Descriu el problema (mínim 30 caràcters)

El teu nom

El teu email (per confirmar-te la recepció)

Declaro de bona fe que la informació aportada en aquesta denúncia és exacta i completa.

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
revi_jwt_session	Identifica la sessió de l'usuari i protegeix les funcionalitats essencials del lloc.	revi.io	Fins a 24 hores d'inactivitat (segons la configuració de sessió)
XSRF-TOKEN	Reforça la seguretat de formularis i peticions per prevenir atacs CSRF.	revi.io	Segons la configuració de sessió
revi_cookie_consent_v2	Desa les teves preferències de consentiment per aplicar la teva elecció.	revi.io	6 mesos (rebuig) o 24 mesos (acceptació)
server_pageview_measurement	Registra visites i esdeveniments bàsics del CMP des del servidor per a seguretat, estabilitat i millora del servei sense utilitzar galetes ni identificadors persistents.	revi.io	No s'emmagatzema res al teu dispositiu
reCAPTCHA	Protegeix formularis i punts d'accés davant de bots o abús mitjançant Google reCAPTCHA.	google.com	Segons la configuració de seguretat de Google

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
_ga	Distingeix usuaris per a anàlisi estadístic agregat a Google Analytics.	revi.io	2 anys
_ga_*	Manté l'estat de sessió i la mesura d'esdeveniments a GA4.	revi.io	2 anys
_gid	Distingeix usuaris durant 24 hores per a analítica d'ús.	revi.io	24 hores

Galeta o tecnologia	Descripció i finalitat	Proveïdor o domini	Conservació
af_revi_jwt_session	Associa la visita a un identificador d'afiliació per a atribució comercial.	revi.io	7 dies
_fbp	Identifica navegadors per a mesura i optimització de campanyes de Meta.	revi.io	3 mesos
_fbc	Relaciona visites amb clics publicitaris de Meta quan correspon.	revi.io	3 mesos
_gcl_au	Ajuda a mesurar conversions publicitàries de Google.	revi.io	3 mesos

Opinions Experiencia Bebé

Fes créixer la teva botiga amb opinions verificades

Denunciar aquest contingut

Sobre Experiencia Bebé

La teva privacitat, sota control