4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
9,333 reviews
5 stars
8,101
4 stars
682
3 stars
188
2 stars
135
1 stars
227
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Reviews Regalos Gourmet Online

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Regalos Gourmet Online has 9,297 verified reviews out of 9,333 total customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 131 reviews. Responds to 40% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (96.7%).

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Agueda O. Spain
17 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Un gran servicio de atención al cliente, tuve problemas con el pago y me atendieron estupendamente. La entrega fue rapidísima.
Agueda O. Spain
17 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo un acierto para sorprender a una pareja española en Escocia que echa de menos el aceite de oliva
Large Gift Case
Large Gift Case View product
18 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Manuel M. Spain
17 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buena y en su justa medida
Manuel M. Spain
17 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envío y el seguimiento muy buenos , espero pedir más cosas y no bajen la guardia que al menos en mi primer pedido ha ido todo ok gracias
Natural and fresh royal jelly, 215g jar
Natural and fresh royal jelly, 215g jar View product
18 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Adolfo V. Spain
17 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Como siempre... Muy bien todo.
Gracias!!!
Honey of oak (1 Kg)
Honey of oak (1 Kg) View product
11 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Silvia C. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
El envoltorio del pedido es pésimo por segunda vez a pesar de que la jalea fresca y con el precio que tiene, ha de venir refrigerada, el envío no se envía refrigerado nunca, la 1.ª jalea que pedí, y eran varios botes, venían como con arenillas, señal de estar estropeada, estuvo por ahí como este último pedido dando vueltas. A pesar de eso en este 2° pedido han vuelto a hacer lo mismo,
mi pedido venía sin refrigerar con pésimo envoltorio y estuvo dando vueltas por ahí varios días sin refrigerar, la empresa de reparto no se molestaba en entregarlo y ustedes tampoco les presionaron para hacerlo, llame varias veces a su empresa regalos gourmet y nunca me cogieron el teléfono , fue después de varios correos enfadada que respondieron a un correo y el pedido, volvió a llegar con retraso, tuve que andar llamando e insistiendo a la empresa que lo entrega para que me lo entregasen, y llamando a regalos gourmet para que al menos intentasen que la empresa me lo entregase. La empresa de reparto me dijo que tampoco la empresa de regalos gourmet sabiendo que era un producto refrigerado, y que podía ser que la entrega no se hiciese el el dia , ni contrataron coche de reparto con refrigeración ni venía con el embalaje adecuado, una caja de cartón y mal envueltas en cartones rotos. El embalaje y la entrega y el que no venga el producto ni en un carton térmico, deja mucho que desear. La empresa de reparto me dijo también, que a pesar de que en la web nos ponga que se entrega en 24/48 horas que la empresa vendedora tampoco había contratado eso, sino que era un envío normal por lo que tienen hasta 72 horas para entegarmelo. La jalea real fresca no puede estar 24 horas sin refirgerar ni perder la cadena de frío de esta manera. En fin es el segundo pedido que hago con ustedes y siempre la misma odisea y el mismo calvario, a parte de la pésima presentación del embalaje y que manden la jalea sin refrigerar y no traiga no un matonaje térmico.
16 Dec 2020
Answer Regalos Gourmet Online
Buenas noches Silvia, muchas gracias por sus comentarios, la opción de envío refrigerado la tenemos habilitada en nuestra tienda, lo que no entendemos el porque si usted quiere el envío refrigerado no escogió esa opción, muchas gracias un saludo
Silvia C. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Embalaje pésimo, odisea para la entrega. No se contrata la entrega en 24/ 48 horas como se dice , viene con entrega normal, y ni siquiera contestan correos electrónicos ni al telf. El propóleo todavía no le he probado.
16 Dec 2020
Answer Regalos Gourmet Online
Bunas noches Silvia, trabajamos con la empresa MRW, porque en general es la empresa de transporte que mejor nos funciona, con mucha diferencia de las demás que ya las hemos probado, gracias un saludo
Pure propolis powdered (12g)
Pure propolis powdered (12g) View product
2 Review
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Silvia C. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
El envoltorio del pedido es pésimo por segunda vez a pesar de que la jalea fresca y con el precio que tiene, ha de venir refrigerada, el envío no se envía refrigerado nunca, la 1.ª jalea que pedí, venía como con arenillas, señal de estar estropeada, a pesar de eso en este 2° pedido han vuelto a hacer lo mismo,
mi pedido venía sin refrigerar con pésimo envoltorio y estuvo dando vueltas por ahí varios días sin refrigerar, la empresa de reparto no se molestaba en entregarlo y la empresa que la vende tampoco les presionó para hacerlo, y como el último pedido, volvió a llegar con retraso, tuve que andar llamando e insistiendo a la empresa que lo entrega para que me lo entregasen, y llamando a regalos gourmet para que al menos intentasen que la empresa me lo entregase. La empresa de reparto me dijo que tampoco la empresa de regalos gourmet sabiendo que era un producto refrigerado, y que podía ser que la entrega no se hiciese el el dia , ni contrataron coche de reparto con regirgeración ni venía con el embalaje adecuado, una caja de cartón y mal envueltas en cartones rotos. El embalaje y la entrega y el que no venga el producto ni en un carton térmico, deja mucho que desear. La empresa de reparto me dijo también, que a pesar de que en la web nos ponga que se entrega en 24/48 horas que la empresa vendedora tampoco había contratado eso, sino que era un envío normal por lo que tienen hasta 72 horas para entegarmelo. La jalea real fresca no puede estar 24 horas sin refirgerar ni perder la cadena de frio de esta manera. En fin es el segundo pedido que hago con ellos y siempre la misma odisea y el mismo calvario, a parte de la pésima presentación del embalaje.
16 Dec 2020
Answer Regalos Gourmet Online
Bunas noches Silvia, trabajamos con la empresa MRW, porque en general es la empresa de transporte que mejor nos funciona, con mucha diferencia de las demás que ya las hemos probado, el transporte refrigerado esta habilitado en nuestra tienda con la agencia INTEGRA 2, lo que no logramos entender, el porque usted lo escoge ese servicio, ya que además lo tenemos indicado en el producto en sí, gracias un saludo
Natural and fresh royal jelly, 215g jar
Natural and fresh royal jelly, 215g jar View product
18 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Silvia C. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
La miel viene toda solidificada y con mucho azucar, como mi pedido venía sin refrigerar y estuvo dando vueltas por ahí pues no sé, sin que la empresa de reparto no se molestaba en entregarlo y la empresa que la vende tampoco les presionó para hacerlo, como el ultimo pedido volvió a llegar con retraso y tuve que andar detrás de la empresa que lo entrega para que me lo entregasen. Si saben que siempre tienen los mismos problemas con la empresa de reparto no sé porque siguen enviando con la misma.
Honey with Royal Jelly
Honey with Royal Jelly View product
6 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
3.8 of 5
Amparo R. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío super rápido, al día siguiente ya lo teníamos en casa. La atención al cliente perfecta. Volveremos a comprar sin duda.
Amparo R. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente detallito para invitados, los compramos para un evento y les encantó. Las tarjetitas personalizadas son todo un acierto!
Volveré a comprar
Pack detail miniatures olive oil and vinegar
Pack detail miniatures olive oil and vinegar View product
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Carlos S. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El Producto es extraordinariamente sabroso, la atención al cliente es muy buena y el servicio de paqueteria cumple en fecha, muy recomendable
bonbons rabito royale 1kg box
bonbons rabito royale 1kg box View product
69 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Anonymous Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buen trato. Altamente recomendable.
Case for gift with extremaduran wine
Case for gift with extremaduran wine View product
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Maria Del Egido S. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 of 5
Original in Español
La empresa de envío indico que estuvo 2 veces en casa pero, salvo error, no nos movimos para recibirlo y al final tuvimos que ir a la empresa a recogerlo...ha sido un mal servicio en de envío
Maria Del Egido S. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Pues aún no los hemos probado, pero como estén tan ricos como los de chocolate normal...tendrán q hacer cajas más grandes
Stalks white chocolat 8 units for gift
Stalks white chocolat 8 units for gift View product
7 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Maria Del Egido S. Spain
16 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Riquísimos como siempre, en casa nos encantan
bonbons rabito royale 1kg box
bonbons rabito royale 1kg box View product
69 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Julia L. Spain
15 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. El proceso ha sido muy rápido y sin incidentes.
Julia L. Spain
15 Dec 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Ha llegado muy rápido y en perfecto estado. Ya es la tercera vez que la compro. Lo recomiendo. Un producto muy fresco y de muy buena calidad.
Royal Jelly of Spain (30 g)
Royal Jelly of Spain (30 g) View product
51 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
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