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J'ai donc contacté par mail le site et là on m'informe que le produit n'est plus dispo. Ce n'est pas correct, problème de la relation client. La moindre des choses eut été de prévenir par mail !
Ich möchte den Nussknacker zurückschicken bin aber bis jetzt erfolglos habe kein Rücksendeettikett erhalten nach mehrfachem email und Telefon Kontakt.
Ich bitte um Klärung meines Problems
Mit freundlichen Grüßen
Becker
concernant l envois du transporteur DPD il aurait ete bien que je sois avertit par mail ou sms du deroulé de la livraison ainsi que le numero de colis et/ou de suivi.
ceci dit l'equipe du s a v. a été tres reactive. bravo et merci.
Quelle efficacité !
Super pratique et cosy
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