4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,783 reviews
5 stars
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Reviews Distria.com

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Distria.com has 2,783 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews come mainly from Spain (92.3%) and Portugal (7.4%).

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Last review 1 year ago Domain not validated No automatic review collection on record
Alberto R. Spain
16 Feb 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente servicio
Entrega muy rápida.
Anonymous Spain
16 Feb 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Compre una balizas solares y aunque el producto llego correcto en tiempo y entrega no lo abrí a tiempo. Las balizas no hacen nada de luz (como una vela de cumpleaños 1-3 lumens) y se me ha pasado el periodo de devolución por no abrirlas antes. 14 días es muy poco tiempo para las devoluciones,
19 Feb 2024
Answer Distria.com
Estimado cliente, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo sucedido con su producto. Le informamos que deberá hacer uso de la garantía de su producto si todavía no lo ha hecho pues, como bien nos indica, constatamos que se encuentra fuera del periodo de los 14 días para devoluciones. Para gestionar este tipo de incidencia, el procedimiento a seguir es el siguiente: debe cumplimentar el siguiente formulario y en breve los agentes del servicio técnico del fabricante se pondrán en contacto con usted:
https://www.colorbabyservice.com/posventa/formulario. Un saludo, Equipo DISTRIA.
Sergio D. Spain
13 Feb 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La entrega fue rápida, el producto correcto y cuando solicité una factura a Atención al Cliente me la proporcionaron muy rápido también
Pedro M. Portugal
7 Feb 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Português
Foi a primeira vez que comprei diretamente convosco, fiquei contente com o produto em questão, o vossa loja on-line está bastante funcional e os produtos com excelente apresentação.

O único ponto menos positivo foi o seguinte:
Comprei o produto numa segunda-feira e na altura da compra foi-me dado um prazo de entrega rápido(quinta-feira )como tinha necessidade de receber até ao fim de semana achei formidável, contudo só recebi passado uma semana, que foi esta segunda-feira.
Fiquei triste é um pouco desapontado por não poder utilizar o produto com os meus convidados.
21 Feb 2024
Answer Distria.com
Caro Pedro, agradecemos a sua avaliação e o seu comentário. Antes de mais, congratulamo-nos pelo facto de estar satisfeito com o seu produto. Verificamos que a sua encomenda foi efectuada no dia 29/01 e, revendo o tracking da mesma na plataforma da agência de transportes, esta indica que foi entregue no dia 05/02. Tal como indica na sua mensagem, passou uma semana desde que a encomenda foi feita, no entanto, deve ter em conta que esta é reduzida em 5 dias, uma vez que houve um fim de semana pelo meio. E, se seguirmos a política de envios da DISTRIA, o prazo de entrega em Portugal é de 7 dias úteis. Portanto, está dentro do prazo de entrega estimado. Com os melhores cumprimentos, Equipa DISTRIA.
Jose Manuel F. Spain
3 Feb 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Pedí un colchón hinchable, todo fue muy rápido, por mala suerte el producto venia defectuoso y se deshinchaba, pero la verdad que el servicio de atención al cliente funciona muy bien, y en un plazo razonable de tiempo me han sustituido el producto. Todo perfecto
Carlos A. Portugal
3 Feb 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Português
O artigo chegou em perfeitas condições, por uma transportadora competente e já está em uso. Ótima qualidade como sempre.
Martin O. Spain
2 Feb 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
LES HE ESCRITO QUE ENVIEN LA FACTURA FISCAL, TODAVIA NO SE NADA.
6 Feb 2024
Answer Distria.com
Estimado Martín, agradecemos su valoración y su comentario. Le reiteramos las disculpas en la demora de la entrega de la facura rectificada. Sin embargo, tal y como podrá comprobar, tenemos constancia de que el día 17/01 se le facilitó a través del formulario. Un saludo, Equipo DISTRIA.
Paulo J. Portugal
31 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Português
Rápido e eficiente, produto corresponde ao descrito!!!
Anonymous Spain
26 Jan 2024
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 of 5
Original in Español
Mala experiencia. Atención al cliente deficitaria: no disponen de teléfono de contacto, no atienden por WhatsApp y por mail hay que insistir mucho para que contesten. Me enviaron un producto defectuoso, avisé al siguiente día hábil y han tardado un mes en tramitar la devolución. Hay que estar muy encima de ellos.
6 Feb 2024
Answer Distria.com
Estimado cliente, agaradecemos su valoración y su comentario. Sin embargo, tenemos constancia de que estuvimos informándole por email en primer lugar, del estado de su pedido. El cual, tenemos constancia que se entregó en el plazo de entrega estimado pues se realizó el 26/12 y se entregó el 28/12 a la dirección indicada. Sin embargo, el producto no funcionaba correctamente y autorizamos su devolución y posterior reebolso del importe el día a su cuenta/tarjeta el día 24/01. Un saludo, Equipo DISTRIA.
Lucas C. Spain
21 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo correcto pedido transporte y tiempos
Felipe O. Spain
16 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Producto con buena relación calidad-precio, envío rápido, todo bien
Rosa M. Spain
15 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El paquete llegó en perfectas condiciones y era exactamente tal y como aparecía en las fotografías.
Ángel C. Spain
12 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto, me ha sorprendido lo eficientes y rápidos que han sido, un 10.
Daniel C. Spain
10 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Completamente Satisfecho, son usteds como empresa una exelente elección 👍😉 muy eficiente, muy cordiales con su atención
Y lo mejor de todo muy rápidos para los despachos de mercancías
Justino C. Portugal
4 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Português
Foi tudo exactamente como previsto.
O meu elogio pelo vosso funcionamento, incluindo prazo de entrega.
Juan R. Spain
1 Jan 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me a encantado. Para montarlo sólo es un poco trabajoso pero muy bien explicado y muy buena calidad.
Nilton C. Portugal
26 Dec 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Português
Compra muito simples com entrega rápida.
Rogério M. Portugal
26 Dec 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Português
Ainda não chegou a encomenda
6 Feb 2024
Answer Distria.com
Caro Rogério, agradecemos a sua avaliação e o seu comentário. No entanto, temos conhecimento que a sua encomenda foi recolhida num dos nossos Pontos de Atendimento no dia 30/12. Esperamos que esteja a gostar da sua compra. Cumprimentos, Equipa DISTRIA.
Ana Maria N. Spain
21 Dec 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Hice el pedido el día 6 y aún no me llegó es penosos el trato que tenéis al cliente y la atención,Ami no me cojeis en otra
6 Feb 2024
Answer Distria.com
Estimada Ana María, agradecemos su valoración y su comentario. Tal y como le estuvimos informando a través del formulario, la agencia de transporte experimentó en varias ocasiones problemas con la entrega del pedido. De hecho, se llegó a enviar a origen pero salió de nuevo a través de la misma agencia y tenemos constancia que se entregó el día 28/12 a las 17:05 horas a la dirección indicada. Esperamos que disfrute de su compra. Un saludo, Equipo DISTRIA.
Rute C. Portugal
14 Dec 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Português
Super rápido e a encomenda chegou em perfeitas condições. 5 estrelas

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