Reviews Movil Planet

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Movil Planet has 4,123 verified reviews out of 4,623 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 397 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.9%).

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Last review 2 months ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Daniel A.

19 Jun 2019

4 of 5

Original in Español

Móvil cumple con las especificaciones que tiene. Gran precio en esta tienda

Apple iPhone XS 256GB

16 Review

4.9 of 5

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Laura Y.

17 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Llegó en plazo y la atención al cliente estupenda

Samsung GALAXY Note 8 DUOS 64GB

3 Review

5 of 5

Sonia H.

16 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

No necesite atención al cliente pero la petición fue correcta y respuesta rápida de preparación y envío.

Sonia H.

16 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

El paquete vino en perfecto estado y la petición fue con respuesta muy rápida.

Apple iPhone XS Max 256GB

20 Review

4.9 of 5

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Sandra P.

16 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Genial, llegó pronto

Sandra P.

16 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Genial, va de lujo. Como todos los chismes de xaomi

Xiaomi Pocophone F1 128GB

2 Review

4.5 of 5

Elena S.

15 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Buen servicio, envío rapidísimo. Recomendable!

Roberto Carlos L.

15 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

100% recomendable. Seriedad y rapidez.

Roberto Carlos L.

15 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Excelente terminal!! La compra realizada perfectamente, muy rápido el envío, en 24h lo tenía en mi domicilio. Seriedad y compromiso. Excelente trato 100% recomendable.

Apple iPhone XS Max 256GB

20 Review

4.9 of 5

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Raimundo M.

14 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Todo de 10, tanto el envío como la atención.

Raimundo M.

14 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Es un producto excelente

Apple iPhone XS Max 256GB

20 Review

4.9 of 5

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Raimundo M.

14 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Es muy rápido y fiable.

Smartphone/tablet insurance

11 Review

5 of 5

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Jose Luis d.

14 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Buen precio y muy profesional. Lo único que no me ha gustado mucho es que como autónomo no puedo desgravar el IVA ya que están en un régimen especial. Por lo demás buen servicio y envío muy rápido.

15 Jun 2019

Answer Movil Planet

Hola José Luis, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que puedes contabilizar tu factura como gasto de tu actividad por el total, pero efectivamente en este caso no puedes además deducir un IVA que no ha sido abonado como desglosado para este producto. Por ello indicamos precios IVA incluido y también en el resumen de tu pedido la cuota de IVA que te mostramos es de 0€. Saludos, Movil Planet

Jose Luis d.

14 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Apple iPhone XS 256GB

16 Review

4.9 of 5

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Laura Maria C.

10 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Rapidez en el envío. Buena comunicación. Rapidez en las dudas.

Laura Maria C.

10 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Buen servicio. Contacto todo de forma digital. Respuesta rápida. Repetiría sin duda.
Un saludo

Apple iPhone XS 64GB

22 Review

5 of 5

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Ioseba A.

9 Jun 2019

1 of 5

Original in Español

Me pusieron un millón de pegas para devolverme mi dinero al realizar la devolución y se quedaron encima con 24€ por supuestos gastos de envío, una auténtica barbaridad. No volveré a comprar en esta web ni nadie de mis conocidos tampoco

9 Jun 2019

Answer Movil Planet

Hola Ioseba, muchas gracias por su valoración. Como está Vd faltando a la verdad y menospreciando nuestro trabajo y seriedad nos vemos obligados a responder a su comentario aclarando lo ocurrido para que el resto de usuarios conozcan la situación.

En primer lugar, el único requisito fue devolvernos un formulario de desistimiento de su compra que le remitimos por email relleno y firmado como le indicamos (este es el millón de pegas según Vd), pero nos envió solo una parte del documento fotografiado y sin firmar. De nuevo nos pusimos en contacto con Vd solicitando correctamente el documento para que conste formalmente su deseo de desistir la compra y nos lo volvió a enviar ya un sábado 1-JUN. El domingo 2-JUN a las 12 de la noche ya le habíamos realizado el abono, todo ello fuera de horario comercial y mucho antes del plazo de hasta 7 días que establecemos en nuestras Condiciones de Venta para este tipo de situaciones.

En segundo lugar, el pedido que realizó y nos devolvió constaba de un teléfono móvil, para este tipo de productos todos nuestros envíos urgentes están asegurados hasta 3.000€ por lo que este importe corresponde a los gastos de devolución para este producto (19,90€ más IVA) cubriendo cualquier pérdida o robo cuando es el cliente quien desiste de la compra, así se lo comunicamos antes de proceder a la devolución. Si este importe le parece una barbaridad, puede Vd acudir a cualquier empresa de transporte y preguntar por el coste de un envío de estas características asegurando la mercancía.

Saludos,
Movil Planet

José Antonio R.

4 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Perfecta la atención y el envío

Fernando N.

4 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Todo rápido y perfecto

Fernando N.

4 Jun 2019

5 of 5

Original in Español

Móvil increíble al mejor precio. El pedido muy rápido y muy bien embalado.
Asi da gusto.

LG G7 ThinQ 64GB

2 Review

5 of 5

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