Reviews Movil Planet

On this page you will find customer reviews about Movil Planet, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.

Movil Planet has 4,123 verified reviews out of 4,623 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 411 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.9%).

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Last review 1 month ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Maria Del Carmen B.

8 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo genial. Muy recomendable

Apple iPhone 14 128GB

55 Review

4.9 of 5

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Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Envío rápido dentro de los plazos

Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Entrega en los plazos establecidos

Apple iPhone 13 128GB

300 Review

5 of 5

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Francisco S.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Cumple con lo esperado.

Francisco S.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Producto cumple con lo esperado.

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 Review

4.9 of 5

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Bernat R.

6 Mar 2025

4 of 5

Original in Español

Todo bien y correcto

Bernat R.

6 Mar 2025

4 of 5

Original in Español

Todo correcto y perfecto. Volveria a comprar.

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 Review

4.9 of 5

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Manuel P.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Precio ajustado, entrega rápida, atención postventa... Ya se donde voy a comprar un móvil cada vez que lo necesite.

Nicolás S.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

No me ha hecho falta atencion al cliente,no puedo opinar

Nicolás S.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo muy bien

Apple iPhone 15 256GB

33 Review

5 of 5

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Adrian G.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo correcto comunicación desde el primer día.

Adrian G.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Pedido de 10 + ahorro de 150 euros. El envío tardo justo lo que me dijeron. Gracias.

Apple iPhone 16 Pro 256GB

14 Review

4.6 of 5

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Jose Luis H.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo correcto

Jose Luis H.

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo correcto y el mejor precio

Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB

5 Review

5 of 5

Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Súper recomendable, llegó súper rápido. El móvil está nuevo precintado, y mucho más barato que en otras tiendas.

Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto, el móvil está nuevo precintado y mucho más barato que en otras tiendas. Llegó súper rápido. Muy recomendable.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Review

4.5 of 5

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Javier D.

6 Mar 2025

1 of 5

Original in Español

Envío 7 días y atención al cliente inexistente No da tranquilidad que gastes 1200 euros en un móvil aparezca en preparación cuando había stock y no contestéis teléfono ni guasap

6 Mar 2025

Answer Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Su pedido lo realizó el domingo 23-feb. y lo recibió el viernes 28-feb. en 4 días hábiles dentro de plazo, lejos de los 7 días que comenta. Durante estos 4 días el estado de su pedido pasó de "Pago aceptado" a "En preparación" (25-feb.) y luego "Enviado" (27-feb.) todo ello se le notificó vía email.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de SMS sobre su envío que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Para su tranquilidad, se le informó sobre su pedido a cada actualización además dispone de numerosas referencias nuestras en Internet. Revisando toda la información y Ayuda en nuestra web, podrá comprobar que todo este proceso fue normal en su caso y sin contratiempos. Indicarle también que en todo momento puede comprobar el estado de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado de su número de seguimiento.

Lamentamos que con todo ello diera lugar a cualquier tipo de preocupación.

Saludos,
Movil Planet

Javier D.

6 Mar 2025

4 of 5

Original in Español

iPhone perfecto . Precio espectacular , información sobre el pedido escasa y atención telefónica imposible no hay forma de hablar por teléfono con vosotros de hecho al guasap tampoco me contestabais.

6 Mar 2025

Answer Movil Planet

Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Durante los 4 días hábiles que pasaron hasta que recibió su pedido, actualizamos el estado del mismo notificándole cada actualización vía email: En preparación (25-feb.) y Enviado (27-feb.) antes de recibirlo el 28-feb.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de un SMS que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Creemos también que la información de su pedido es más que suficiente, pues además de todos los mensajes que ha ido recibiendo, también ha podido comprobar en todo momento el estado actual de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado su número de seguimiento.

Saludos,
Movil Planet

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Review

4.9 of 5

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Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

The phone was a very good price and I am very happy with it

Anonymous

6 Mar 2025

5 of 5

Original in Español

I am very happy with the way my order was processed, the phone was delivered on time and I am very happy with it. I would not hesitate to use Movil Planet again

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB

13 Review

4.9 of 5

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