3.7
Good
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
62 reviews
5 stars
33
4 stars
6
3 stars
5
2 stars
4
1 stars
14
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 62 visible reviews, 62 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

Reviews http://www.tokyoshop.es

On this page you will find customer reviews about http://www.tokyoshop.es, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.

http://www.tokyoshop.es has 62 verified customer reviews on Revi, with a score of 3.7/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews are mostly from Spain (100%).

How we protect the reliability of reviews
  • Each review shows its status: "Verified by Revi" when we link it to a specific order, or "unverified" for the rest (invitations with no matching order, reviews imported from other platforms, or reviews sourced from Google). "Unverified" does not mean false.
  • Reviews are published exactly as the customer wrote them: we do not edit them. When a review is challenged, a member of our team reviews it under our moderation policy; we do not remove reviews merely for being negative.
  • You can report any review using the flag icon, identifying yourself with your email. We confirm receipt of every report and explain each decision.
Learn more about how we moderate reviews · See this store's transparency
Last review 6 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Anonymous Spain
28 May 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El producto tiene buena calidad y viene bien empaquetado.
28 May 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Como ya le llegó podría corregir su voto. El producto tenía un plazo de entrega que SE SUMA al plazo de envío.
La figura le llegó en perfecto estado entiendo y podría comentarlo.
Un saludo.
PAGO TOTAL ANTICIPADO
PAGO TOTAL ANTICIPADO View product
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 of 5
Francisco L. Spain
21 May 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
El libro no puedo valorarlo, porque nunca se llegó a enviar, eso si, se han quedado con el dinero de mi gasto de transporte, por algo que no me han enviado.
¡YOTSUBA! #9
¡YOTSUBA! #9 View product
1 Review
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Francisco L. Spain
21 May 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
No se pueden poner menos estrellas, por eso pongo 1.
La atención al cliente es pésima, te cobran por unos gastos de envío, y no te envían los productos comprados. Reclamas y les da igual, toman decisiones sin consultar al cliente. No te devuelven los gastos, y la solución que te dan es que envíes tu, bajo tu cuenta, la mitad del pedido que te sirvieron. Si como estais leyendo, además de que te envían solo una parte de lo pagado, te tienes que buscar tu la vida, pagarte tu los gastos de devolución, etc.
Desde luego si podeis comprar en Amazon, Fnac, o cualquier tienda de confianza hacedlo. Aquí ya sabeis lo que hay....
12 Jun 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Se te dieron las instrucciones para la devolución de tu pedido pese al covid-19 pero tú prefieres difamar, ruego retires está opinión falsa y trámites la devolución para rescindir esto. Sino puedes autorizarnos s hacer pública la solución que te dimos de la devolución total de tu pedido. Quedo a la espera y me repugna que sigas haciendo daño a nuestra empresa pese a haberte dado la oportunidad de la devolución total y pago del pedido.
Francisco L. Spain
21 May 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Pagas, no te lo sirven, y se cobran los gastos de envío.
No malgasteis vuestro dinero
12 Jun 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Quedo a la espera y me repugna que sigas haciendo daño a nuestra empresa pese a haberte dado la oportunidad de la devolución total y pago del pedido.
PAGO TOTAL ANTICIPADO
PAGO TOTAL ANTICIPADO View product
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 of 5
Francisco L. Spain
21 May 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Recomiendo no comprar nada en esta tienda, son unos impresentables. Realicé el pedido de dos libros en el mes de Diciembre que indicaban en su web que recibiría en 2 dias, y me entregaron solo uno. Meses despues, tras indicar que me faltaba uno de los libros, me dicen que me lo traen en un mes, vuelven a faltar a su palabra, y me devuelven el dinero de un libro, pero no me retornan los gastos de envío. Yo he pagado los gastos de envío por un pedido completo, no han consultado si quería el pedido de forma parcial, y no me quieren devolver los gastos de envío.
Estais avisados, el servicio de atención al cliente es pésimo, nadie contacta nunca contigo, tienes que ser tu el que te moleste, incumplen la ley de garantía del consumidor, al entregar pedidos incompletos, con unos gastos adquiridos que se cobran. Estamos hablando de 5,95€ pero no me gusta que se rían de los consumidores. He hablado con ellos en varias ocasiones, y la única solución es que devuelva yo el libro que me llegó, pagandome los gastos de transporte por mi cuenta. En fin este es el nivel.....
12 Jun 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Se te dieron las instrucciones para la devolución de tu pedido pese al covid-19 pero tú prefieres difamar, ruego retires está opinión falsa y trámites la devolución para rescindir esto. Sino puedes autorizarnos s hacer pública la solución que te dimos de la devolución total de tu pedido. Quedo a la espera y me repugna que sigas haciendo daño a nuestra empresa pese a haberte dado la oportunidad de la devolución total y pago del pedido.
Anonymous Spain
16 May 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Pongo una estrella porque no poner ninguna no me deja. Fatal atención al cliente, no dejan claro cuando los productos no están en stock y cuando pides un reembolso no te devuelven el dinero y tienes que reclamarlo a paypal. Nada fiable.
28 May 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Hola, en todo momento se le dijo que no estaba en stock, si me autoriza puedo publicar el Whatapp. Además el producto ya indicaba un plazo de entrega. Que pasó que nos escibió pasadas las 8 de la tarde que ya no trabajamos cuando supuestamente lo quería cancelar, como no le atendimos en horario nocturno pues inició una reclamación Paypal QUE YA LE FUÉ PAGADA.
Quiero que entienda que tenemos un horario, y unos procedimientos, usted quiso hacerlo de otra forma, pues bien, pero no pretenda que una tienda le pueda antender si nos contacta fuera de horas de trabajo.

Saludos.
Dario d. Spain
30 Apr 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
el trato al cliente es bueno y rapido.
de normal el envio es rapido pero con el covid-19 es comprensible que pueda atrasarse devida a la situacion actual ya que esta dificil para todos,por mi parte ya que no es mi primera compra aqui,estoy contento con el servicio
Joseba . Spain
21 Jan 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
MI OPINIÓN NO CUENTA, YA QUE NO ME VAN A SERVIR ESTE ARTICULO.
28 May 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
El producto no está disponible, lo lamento.
Botas Naruto - Temari
Botas Naruto - Temari View product
1 Review
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Alejandro R. Spain
1 Dec 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Pues estaría muy bien se hubiese llegado ya... aún lo estoy esperando
28 May 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Como ya le llegó podría corregir su voto. El producto tenía un plazo de entrega que SE SUMA al plazo de envío.
Todo le llegó en perfecto estado y podría comentarlo, gracias.
Un saludo.
PAGO TOTAL ANTICIPADO
PAGO TOTAL ANTICIPADO View product
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 of 5
Roberto S. Spain
6 Nov 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
bien, fácil de usar y ala espera de que llegue el pedido
PAGO TOTAL ANTICIPADO
PAGO TOTAL ANTICIPADO View product
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 of 5
Michel m. Spain
11 Jul 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me resulta útil y genial.
PAGO PARCIAL ANTICIPADO
PAGO PARCIAL ANTICIPADO View product
9 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Michel m. Spain
11 Jul 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Sois los mejores,gracias.
Pedidos t. Spain
23 Apr 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Pagué sin problema por Paypal.
PAGO PARCIAL ANTICIPADO
PAGO PARCIAL ANTICIPADO View product
9 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Pedidos t. Spain
23 Apr 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Lo pedí y al día siguiente lo recibí en perfecto estado, una maravilla de servicio!! Y que figuras!
Jorge V. Spain
17 Dec 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Opinare cuando reciba el producto.
Bolas de Dragón - Dragon Balls - GRANDES
Bolas de Dragón - Dragon Balls - GRANDES View product
1 Review
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Jorge V. Spain
17 Dec 2018
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 of 5
Original in Español
No puedo opinar aun no he recibido el pedido, encontre el articulo que buscaba con facilidad, pienso que el plazo de entrega es muy largo.
Rodrigo M. Spain
20 Nov 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bien, informais de cómo va el pedido en todo momento. El envío ha sido mucho más rápido de lo que decís.
Lise T. Spain
2 Nov 2018
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Hasta hoy no me hay llegado y era para el halloween
2 Nov 2018
Answer http://www.tokyoshop.es
Buenas, el producto que encargó nos llega en un plazo de 25 a 45 días hábiles, por lo que es normal que no le haya llegado.
Un saludo
Victor M. Spain
19 Sep 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Del envío no puedo decir mucho porque es una reserva pero seguro que va todo genial.
La atención al cliente ha sido muy agradable, les tuve que molestar bastante con unos cambios de nombre y dirección porque soy especial y el trato muy agradable y muy rápido.
Victor M. Spain
19 Sep 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No he tenido ningún problema
22 May 2020
Answer http://www.tokyoshop.es
Su opinión es muy importante, normalmente a quien todo le va bien ni se molesta en opinar. Así que muchas gracias.
PAGO TOTAL ANTICIPADO
PAGO TOTAL ANTICIPADO View product
12 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.3 of 5

Grow your store with verified reviews

Use Revi to automate review collection, improve trust and increase conversion.

No answered questions yet. Be the first to ask the store.

Report this content

Report this content

Use this form for unlawful content or content that breaches our rules. Simply disagreeing with a review is not grounds for a report. See how Revi moderates reviews

Business not updated
The verified Revi reputation for http://www.tokyoshop.es has been paused since 28 May 2020. We cannot guarantee the current reliability of this business.
Business activity
  • Last review received: 6 years ago
  • 0 reviews in the last 12 months
  • Domain not validated
Review transparency How this company collects, verifies and moderates its reviews
3.7
Good
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
62 reviews
5 stars
33
4 stars
6
3 stars
5
2 stars
4
1 stars
14
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 62 visible reviews, 62 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

About http://www.tokyoshop.es

Spain Spain
Ratings