Reviews http://www.zonadepadel.es

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http://www.zonadepadel.es has 2,190 verified reviews out of 4,564 total customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 397 reviews. Responds to 70% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (79.3%), Italy (8.3%) and France (5.2%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (70%)

Amparin Buñuel Peinado .

3 Mar 2019

2 of 5

Original in Español

No me gustado

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Review obtained through:

Alvaro Romero .

2 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Genial atencion al cliente, en una llamada todo resuelto

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Review obtained through:

Pedro Garcia .

2 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Muy profesionales, excelente atención telefónica.

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Review obtained through:

Juan Manuel Chacon Montero .

2 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Esta mañana hemos ido a la tienda a que nos asesorarán sobre unos productos y hemos salido muy contentos con la atención y los precios están muy bien, volveremos seguro.

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Review obtained through:

Quimet Aribau .

2 Mar 2019

5 of 5

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Review obtained through:

Iván .

2 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Hicimos varios pedidos online y nos llegó rápido, recomiendo esta tienda.

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Review obtained through:

Trini .

2 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Genial, profesionales. Me han atendido fenomenal. Los recomiendo sin duda.

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Review obtained through:

Eloy Debon .

1 Mar 2019

5 of 5

Original in Español

Muy contento con el trato antes, durante y después de la compra. Compré para un regalo y me dejé aconsejar. Acierto 100%, excepto en la talla (culpa mía, claro), pero me hicieron el cambio sin problemas.

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Review obtained through:

Rai Codoñer .

28 Feb 2019

5 of 5

Original in Español

Julián, el encargado de la tienda es un tío de lo más simpático, Excelente vendedor , amable en el trato con la intención de orientarte siempre , te genera confianza y al mismo tiempo te hace un examen del producto que deseas para ofrecerte toda su información y características .

Muchas veces , los consumidores necesitamos un plus a la hora de decidir entre diferentes productos, un buen profesional es fundamental para que una tienda de estas características funcione como es debido.

Yo compro en esta tienda porque tienen buen producto y cantidad de ofertas a lo largo del año, sobre todo palas y zapatillas.

RAMON e INMA

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Review obtained through:

Francisco N .

22 Feb 2019

5 of 5

Original in Español

Trato muy amable y profesional.

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Review obtained through:

Raul Baile .

21 Feb 2019

5 of 5

Original in Español

Pedí una pala y un paletero, y quise hacer un cambio, así que llame por teléfono. Me atendio Julián, al que agradezco muchísimo su trato telefónico, y la gestión del cambio. Esto fue ayer a la tarde, y ahora mismo antes de comer ya tengo mi pedido. Una pagina muy recomendable.

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Ana Quintana .

23 Jan 2019

1 of 5

Original in Español

Un timo, FATAL compre por su web una royal padel hibrid y la 2 vez q la uso se rompe, la he enviado pagando yo los portes y ahora dicen q es de un golpe y q no la cubre la garantia q pase a recogerla o emvie un mensajero q pagare yo para recuperar la pala q me ha costado 170€.
No lo recomiendo una pala no se rompe tan facilmente sin hacer mal uso

23 Jan 2019

Answer http://www.zonadepadel.es

Siento mucho Ana que no estés contenta con el servicio ofrecido, Royal Padel es la que tiene que indicar si el producto entra en garantía o no, nosotros no lo podemos valorar, ya que Royal Padel tiene un equipo de profesionales, nosotros hemos visto la pala y efectivamente lleva un buen golpe en el marco, no hablamos de una rozadura, hablamos de un golpe que ha roto el marco de carbono, antes de enviarla se te indicó que si no entraba en garantía tendrías que pagar los portes de recogida, lo tienes por escrito. Nuevamente pedirte disculpas e indicarte que estudiaremos tu caso para tratar de mejorar nuestro proceso de garantías.

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Review obtained through:

David Meldaña .

20 Dec 2018

1 of 5

Original in Español

Muy triste todo, al final me ha costado 18,00.-€ el no tener unas zapatillas, ademas del apremio y agobio, por no llamar de otra forma a quien de debe pagar, sequra, pedí unas zapatillas, me llegaron mal la talla, ellos decían que yo las pedí mal, el caso es que en vez del 35 me llego el 37, me dicen que no me pueden hacer un cambio, que seria una devolución y que si quiero que vengan a buscarlas el porte tendrá un cargo, lo entiendo y decido que pasen, pensando que estaba todo finiquitado, cual es mi sorpresa, mail de sequra, que tengo un recargo de 6,00.-€ por impago, les explico el caso, me dicen que se pondrán en contacto con la tienda para ver que pasa, la tienda jamas se volvió a poner en contacto conmigo, ni para decirme como pagar el porte, al poco, otro mail de sequra donde viene el precio del porte, del cual yo no tenia noticia que se lo debiera a estos señores y el recargo de los 6,00.-€ con la "amenaza" de sumas 25,00.-€ si no pago antes del dia 21, ante el cáliz que han tomado los acontecimientos he decidido pagar los 17,90.-€ que "adeudaba" por no tener una zapatillas. Como he puesto al principio, muy triste todo, 0% recomendable desde mi experiencia y ojo con elegir el pagar mas tarde, financiera buitre de las que te persigue hasta la tumba por 0,05€.

He leido la contestación, pero no me deja contestar a la contestación, por eso edito la anterior reseña, lo primero que hice fue ponerme en contacto con vosotros, donde me dijisteis que no me podíais generar una devolución porque el error era mío, mi primera intención era la de pedir la talla correcta, olvidando de quien fue o no fue la equivocación, que lo que me podíais hacer era una devolución y que dicha devolución tendría un cargo por portes, del que en ningún momento se me informo del importe y de como pagarlo y de esos lodos estos barros, sigo pensando lo mismo, por lo que veo, no es la norma, pero me ha tocado pagar la "novatada", no pasa nada, espero que los 18,00.-€ os hagan dichosos y os tengan felices. Feliz año Nuevo.

20 Dec 2018

Answer http://www.zonadepadel.es

Buenas tardes David, sentimos que no estés contento con la compra, el sistema de compra está totalmente automatizado en donde nosotros no intervenimos, recibes copia igualmente en el momento de realizar el pedido y podrás comprobar que es la talla que compraste, hay dos pedidos un 35.5 y un 36 2/3 (que tampoco corresponden con las tallas que nos indicas), si nos hubiéses escrito antes de enviar el paquete te la hubiésemos cambiado sin problema, pero una vez enviada tiene unos costes de envío y recogida. Te enviamos un correo a través de SEQURA haciéndote la devolución del importe excepto los gastos de recogida, además SEQURA envía un SMS al móvil asociado a la compra, esa cantidad es la que tenías que pagar a SEQURA, pero comprende que si no pagas a la empresa que te ha prestado el dinero, te lo reclamen y te lo pidan, además que genera unos gastos de gestión o intereses. Sentimos mucho tu mala experiencia y tendremos en cuenta tu caso para tratar de mejorar nuestros procesos.

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Review obtained through:

Maribel Chigo .

15 Dec 2018

5 of 5

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Review obtained through:

Jota Feral .

30 Oct 2018

5 of 5

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Review obtained through:

Javier .

9 Oct 2018

5 of 5

Original in Español

Me aconsejaron un set de pala y bolsa de marca a muy buen precio. Buena atención y grandes profesionales.

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Review obtained through:

Elisa Ram .

9 Oct 2018

5 of 5

Original in Español

Esta muy bien la tienda online, con variedad de productos para jugar a parel y con buen servicio de envio

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Review obtained through:

Xavier Esterri .

8 Oct 2018

5 of 5

Original in Español

Tienen palas de pádel de muchas marcas y a buenos precios. Recomiendo visitar la tienda física, está muy chula

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Review obtained through:

Mamen Morillas .

7 Oct 2018

5 of 5

Original in Español

Excelente trato....grandes profesionales.

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Review obtained through:

Mcarmen Debón Navarro .

2 Oct 2018

5 of 5

Original in Español

Fuimos a comprar un regalo para un amigo y nos aconsejaron estupendamente, muy buena atención al cliente y un trato excelente.

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