Opiniones Movil Planet

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Movil Planet, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Movil Planet tiene 4.123 opiniones verificadas de un total de 4.623 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.9/5. En los últimos 12 meses tiene 411 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.9%).

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Última opinión hace 1 mes Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)

David Ruiz Vitte .

10 ene. 2025

5 de 5

Google · reflejo de una opinión externa

Opinión obtenida mediante:

Anonimo

9 ene. 2025

1 de 5

Un desastre para enviarme el teléfono que compré (casi 15 días en recibirlo), e imposible la comunicación por teléfono u otro medio con ellos para saber cuál era el problema de tanta demora. Luego me envían la factura de compra, con fecha distinta a la que recibí el tlf, por lo tanto la garantía se me acaba antes de tiempo.

11 ene. 2025

Contesta Movil Planet

Estimada Clienta,

Su pedido lo realizó el pasado 30-nov. (sábado) en plena campaña de Black Friday, y lo recibió el 11-dic. esto no son 15 días sino en 5 días hábiles que es el plazo normal de entrega que se le indicó antes de realizar su compra.

Respecto a su factura, está emitida con fecha que se le envió el producto (8-dic.) sólo 3 días antes de que lo recibiera, ni siquiera es la fecha de compra/pago y no creemos que esta diferencia en el tiempo sea ningún problema.

De todo ello se le informa en nuestra web antes de la compra.

Como puede comprobar, todo fue correcto en su pedido, así que no entendemos muy bien por qué para Usted fue un desastre.

Saludos,
Movil Planet

Anonimo

9 ene. 2025

4.5 de 5

Todo muy bien . Tardo un poco el envío pero fue una época de muchos paquetes . El móvil perfecto

Carlos R.

9 ene. 2025

5 de 5

Todo bien hasta el momento, ya que todavía no he habilitado la línea de teléfono per sí he utilizado otras funciones, sobre todo la cámara fotográfica.

Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 256GB

13 Opinión

4.9 de 5

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Carlos R.

9 ene. 2025

5 de 5

Todo correcto. Me fueron informando de la demora que podía tener la entrega debido al volúmen de pedidos y pude hacer un seguimiento de éste. Lo único, que indiqué me lo entregaran en un horario concreto y no fue así, aunque oor suerte estaba en casa para recibirlo.

Tony G.

9 ene. 2025

4.5 de 5

Lo pedí en el BF por lo que sabía q tardaría un poquito más. Así fue. El problema vino en que primero llegó un móvil y el segundo llegó al cabo de una semana. Al llamar me lo explicaron y no hubo problema en esperar. Si me hubieran avisado con antelación ya hubiera sido la bomba y hubiera estado más tranquilo.
El precio super competitivo

Anonimo

9 ene. 2025

4 de 5

Buen producto, un poco lento el envío en periodo de black friday pero el producto maravilloso, precintado y bien embalado

Anonimo

9 ene. 2025

5 de 5

Buen producto, muy contento

Apple iPhone 16 Pro 128GB

24 Opinión

5 de 5

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Madalina Loredana M.

9 ene. 2025

4 de 5

El envio ha sido un poco lento ya que han tardado 2 semanas en enviarlo siendo de España. Pero la atención y el producto de maravilla.

Madalina Loredana M.

9 ene. 2025

5 de 5

Increíble, nunca me ha gustado iphone y he decidido apostar por el, y es lo mejor. Además el producto venia precintado y bien embalado para que no le pasara nada en el transporte.

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Opinión

4.5 de 5

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Marc S.

9 ene. 2025

5 de 5

El teléfono en perfecto estado, nuevo al 100% y comprobado a través de la garantía. El regalo perfecto.

Apple iPhone 13 128GB

300 Opinión

5 de 5

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Anonimo

9 ene. 2025

4 de 5

El producto llego en el tiempo estimado y precintado correctamente

Florencio D.

9 ene. 2025

5 de 5

El iPhone 16 Pro Max va de maravilla

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Opinión

4.9 de 5

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Florencio D.

9 ene. 2025

5 de 5

Un 10 los volveré a elegir

Daniel G.

9 ene. 2025

5 de 5

Todo perfecto

Apple iPhone 15 Pro 128GB

26 Opinión

5 de 5

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Anonimo

9 ene. 2025

3.5 de 5

El envío tardó 20 dias en vez del plazo de entrega estimado de entre 2-5 dias. Por lo demás todo perfecto. Teléfono nuevo con Apple Care por activar

11 ene. 2025

Contesta Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

Vemos que su pedido lo realizó el pasado 30-nov. (sábado) en plena campaña de Black Friday, y lo recibió el 20-dic. esto no son 20 días sino en 12 días hábiles por las fechas que nos encontrábamos advirtiendo de ello.

En todo caso, lamentamos los inconvenientes por esta demora y esperamos mejorar en este aspecto de cara a próximas fechas señaladas.

Saludos,
Movil Planet

Anonimo

9 ene. 2025

5 de 5

Muy bien embalado, buen funcionamiendo, nuevo de fábrica

Apple iPhone 16 128GB

35 Opinión

5 de 5

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Ivana a.

9 ene. 2025

5 de 5

10/10 el servicio inmejorable, es la segunda vez que compro por esta página y siempre me deja satisfecha su servicio y el envío. Lo recomiendo muchisimo

Anonimo

9 ene. 2025

5 de 5

todo perfecto

Anonimo

9 ene. 2025

5 de 5

todo perfecto

Apple iPhone 15 128GB

82 Opinión

4.9 de 5

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