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最新评价 5 天前
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未回复近期的负面评价
9 4月 2026
24 3月 2026
Deutsch原文
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Der Massager deckt die Wadenmuskulatur nicht ab, sondern nur Fußsohlen und Oberschenkel. Für eine Fußmassage ist der Preis definitiv nicht gerechtfertigt.
Der Kundensupport war ebenfalls sehr schwach – ich habe den Massager zurückgeschickt und nur 20 Euro weniger erstattet bekommen. Auf meine Nachrichten und E-Mails wurde nicht geantwortet.
Das Gerät ist überhaupt nicht empfehlenswert.
Der Kundensupport war ebenfalls sehr schwach – ich habe den Massager zurückgeschickt und nur 20 Euro weniger erstattet bekommen. Auf meine Nachrichten und E-Mails wurde nicht geantwortet.
Das Gerät ist überhaupt nicht empfehlenswert.
24 3月 2026
Deutsch原文
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Der Massager deckt die Wadenmuskulatur nicht ab, sondern nur Fußsohlen und Oberschenkel. Für eine Fußmassage ist der Preis definitiv nicht gerechtfertigt.
Der Kundensupport war ebenfalls sehr schwach – ich habe den Massager zurückgeschickt und nur 20 Euro weniger erstattet bekommen. Auf meine Nachrichten und E-Mails wurde nicht geantwortet.
Das Gerät ist überhaupt nicht empfehlenswert. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Der Kundensupport war ebenfalls sehr schwach – ich habe den Massager zurückgeschickt und nur 20 Euro weniger erstattet bekommen. Auf meine Nachrichten und E-Mails wurde nicht geantwortet.
Das Gerät ist überhaupt nicht empfehlenswert. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
22 3月 2026
Português原文
Ainda não recebi o produto. Quando entregam?
15 3月 2026
Español原文
Buena atención, las personas que la montaron muy bien y en general bien
8 3月 2026
Español原文
Experiencia de compra muy satisfactoria. En atención al cliente resolvieron todas mis dudas
27 2月 2026
Português原文
Estou a aguardar a entrega do produto.
23 2月 2026
Português原文
Muito boa.
21 2月 2026
Español原文
Satisfait de cet achat
Je vais resté client chez globalrelax
Je vais resté client chez globalrelax
16 2月 2026
Français原文
Bonjour,
Vous me demandez un avis, mais je n'ai pas encore reçu le fauteuil.
Bonne journée.
Vous me demandez un avis, mais je n'ai pas encore reçu le fauteuil.
Bonne journée.
14 2月 2026
Español原文
El producto ha llegado bien y bastante rápido. Nos encanta la cinta de correr, es buena calidad. Espero que pronto nos pongamos en forma.
El único que no me ha gustado es que solo han dejado en la puerta de la calle y el producto pesa más de 40 kg. No me hubiera importado pagar más por el servicio si me informa la página de web de eso.
Gracias
El único que no me ha gustado es que solo han dejado en la puerta de la calle y el producto pesa más de 40 kg. No me hubiera importado pagar más por el servicio si me informa la página de web de eso.
Gracias
13 2月 2026
Español原文
Muy buenas su masajeador de pies funcionaba correctamente. Pero lamentablemente no era lo que yo buscaba y lo tuve que devolver. Por desgracia su servicio de devolución es un auténtico desastre. 3 reclamaciones para que recogieran el producto en mi domicilio y otras tres reclamaciones para que me devolvieran el dinero pagado. Tras tres meses ya por fin llegó la devolución pero se han quedado 15 euros sin justificar y ya no contestan ni a los correos. Lamentablemente no puedo volver a confiar para nada en esta empresa por mucho que me gusten sus productos.
13 2月 2026
Español原文
Muy buenas su masajeador de pies funcionaba correctamente. Pero lamentablemente no era lo que yo buscaba y lo tuve que devolver. Por desgracia su servicio de devolución es un auténtico desastre. 3 reclamaciones para que recogieran el producto en mi domicilio y otras tres reclamaciones para que me devolvieran el dinero pagado. Tras tres meses ya por fin llegó la devolución pero se han quedado 15 euros sin justificar y ya no contestan ni a los correos. Lamentablemente no puedo volver a confiar para nada en esta empresa por mucho que me gusten sus productos.
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您的问题
Este sillón, el material que tiene es de piel o de qué materiales yo le quería de piel. Gracias
globalrelax.com 的回复
Buenos dias Mariano,
El sillon de masaje Karma esta tapizado en Piel PU, la cual consta de 2 capas:
- una capa inferior gruesa y porosa, compuesta de piel, la cual aporta al sillon el color y el aspecto de la piel.
- una capa superior plastica, fina y transparente, cuya finalidad es la de proteger a la capa inferior de piel de la accion de la luz solar, el polvo, y del posible derrame de liquidos.
Gracias a la doble capa que compone la Piel PU, el sillon de masaje es facil de limpiar y mantener con el paso del tiempo. Tan solo es necesario pasarle de vez en cuando un simple paño, ligeramente humedecido en agua.
Saludos,
Atencion al Cliente - GLOBAL RELAX
您的问题
Tem loja física para poder ver tem quantos programas de massagem e é aconselhável para que peso e altura
globalrelax.com 的回复
Boa tarde Agostinho,
Temos várias lojas físicas, mas em Espanha (Toledo, Madrid e Málaga).
Se pretender um Assessor Pessoal para responder a todas as suas questões, pode indicar-nos o seu número de telefone e nós entraremos em contacto consigo.
Ou se desejar, pode também contactar-nos através do telefone (0034) 925903348, e para atendimento em português peça para falar com a Susana, que terá todo o gosto em ajudá-lo.
O nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30.
Cumprimentos,
Serviço Cliente - GLOBAL RELAX
您的问题
Guten Abend,habe Ihre Sauna S2 Outdoor 2 Personen Sauna mit 2 verschiedenen Größen gesehen,könnten Sie mir die genauen Maße schicken da ich Sie auf den Balkon platzieren möchte Wäre wichtig ohne Dach also Maße am Boden und jene von Dach. Vielen Dank freu mich auf ihre Antwort
Eisenstecken Sabine
globalrelax.com 的回复
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit für unsere Marke und unser Produkt, in diesem Fall das Außensaunamodell DARAHNI S2 für 2 Personen.
Es gibt in der Tat 2 Größen, wie es das Produkt mit Box und ohne Box ist, biete ich Ihnen. Unten schicke ich Ihnen die Maße der zusammengebauten Sauna, die diejenige ist, die Sie anfragen.
Breite 147 cm x 132 cm Länge/Tiefe x 230 cm Höhe und 180 kg Gewicht.
Das Dach ist ca. 60 cm hoch, so dass Sie diese Maße berücksichtigen müssen. Wenn Sie die Sauna auf dem Balkon aufstellen wollen, müssen Sie berücksichtigen, dass die Sauna nicht mit Feuchtigkeit und auch nicht mit Wasser in Berührung kommen sollte es wäre eine gute Option, wenn es durch ein Dach geschützt oder verkrustet ist.
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung für weitere Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
Cathy M- GLOBAL RELAX
您的问题
Wie viel Watt hat der motor
globalrelax.com 的回复
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit gegenüber unserer Marke und unserem Produkt Platform 5D danken.
Nachstehend finden Sie die gewünschten Informationen
Plattformmaßnahmen 125*75*71cm
Frequenz 50 – 60Hz
Empfohlenes Höchstgewicht 150kg
Programme 3 Programme
Reingewicht 34kg
Bruttogewicht 38,5 kg
Schalttafel - Programme, Zeit, Körperfettanteil, Geschwindigkeit
Motor-1.5 PS
Mit freundlichen Grüßen
您的问题
Come si può pagare a rate e che ci vuole per effettuare le rate
globalrelax.com 的回复
Buon pomeriggio Ciro,
Avete diverse possibilità di pagare a rate il tapis roulant KEIZAN X9:
- Sequra: questo metodo consente di finanziare l'acquisto fino a un massimo di 3000 € e fino a 12 mesi.
La differenza tra il prezzo del prodotto e l'importo massimo finanziabile da Sequra deve essere pagata al momento dell'ordine.
- Paypal paga a rate: funziona in modo simile a Sequra. In questo caso, l'importo massimo finanziabile è fino a 2000 € e fino a 3 mesi.
- Pagare con la propria carta di credito: molte banche offrono ai propri clienti la possibilità di pagare a rate con la propria carta di credito, in comode rate. Informatevi presso la vostra banca sulle condizioni di finanziamento per gli acquisti con la vostra carta di credito.
Saluti,
Servizio Clienti - GLOBAL RELAX
您的问题
Ma question portait sur le rythme d’utilisation ( tous les jours, les semaines…) et non sur le temps d’utilisation!
globalrelax.com 的回复
Bonjour à nouveau Jean-Marc,
La fréquence d'utilisation du masseur VITALZEN PLUS peut être quotidienne, tous les jours.
Cordialement,
Service - GLOBAL RELAX
您的问题
Quel est le bon rythme d’utilisation de l’appareil?
globalrelax.com 的回复
Cher Client,
Nous conseillons un premier usade d'une duree courte d'environ 10mn et aller en augmentant les seances a 15mn et a 20mn. Les seances classiques et habituelle sont de 20mn.
Je reste a votre disposition pour tout autre renseignement
Cordialement
Cathy M- GLOBAL RELAX
您的问题
Buenas tardes. Quiero saber si este producto calienta los pies y, en su caso hasta que temperatura
globalrelax.com 的回复
Estimada Maite,
Le informamos que el Masajeador de Pies Vitalzen Mini ofrece una sensación de calor generada por una bombilla térmica.
Un cordial saludo,
Atención al cliente - GLOBAL RELAX
您的问题
Necesito que me confirmen que entra por una puerta de 75 cm
La caja puede ponerse en vertical para que entre en el ascensor?
globalrelax.com 的回复
Buenas Tardes Tomas,
El modelo KENSHO, viene montado de fábrica. Las dimensiones del sillón KENSHO son 80 x 146 x 83 cms. Es decir, la menor medida de la caja son 80 cms, por lo que no puede atravesar la puerta de 75 cms.
Existe una posibilidad, que sería entregar el sillón con un reposabrazos desmontado, y en ese caso, sí que atravesaría la puerta de 75 cms.
Volver a montar el reposabrazos una vez el sillón haya atravesado la puerta es una tarea compleja, que requiere de un técnico.
Por ello, en este caso sería necesaria la entrega Premium, en la cual nuestros técnicos entrega, instalan y ponen el funcionamiento en su casa (tiene un coste añadido).
Si le parece, podemos darle información más completa a traves de un Asesor personal. Para ello, puede contactarnos al telefono 925 903 348 (de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30). O bien puede dejarnos un telefono de contacto, y nosotros le llamamos.
Saludos,
Ivan G. - Atención al Cliente
GLOBAL RELAX
您的问题
Wie oft kann ich das Gerät am Tag nutzen?
globalrelax.com 的回复
Sehr geehrter Kunde,
Wir empfehlen Ihnen, zunächst mit kurzen Sitzungen zu beginnen, damit sich Ihr Körper an die Massage gewöhnen kann. Wenn Sie an einer Krankheit leiden, empfehlen wir Ihnen, vor der Anwendung des Geräts Ihren Arzt zu konsultieren.
Es gibt keine begrenzte Anzahl von Massagesitzungen, aber wir empfehlen immer, ein Gerät nicht übermäßig zu benutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice - GLOBAL RELAX (DE)
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关于 globalrelax.com
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GLOBAL RELAX®, is an online store dedicated to the trading and distribution of massage and relaxation products, with presence all over the world, composed by professionals dedicated to the sector of wellness for 25 years.
Our business philosophy is to contribute to wellbeing and improve the quality of life of our CUSTOMERS, by using the latest technology.
To reach this goal, we give our best looking for the satisfaction of each of our CUSTOMERS.
The satisfaction does not end when our CUSTOMERS buy a product at Global Relax®.
Our exclusive Customer Service is characterized by:
- Receiving your order completely FREE to more than 20 countries, and reduced cost to more than 50 countries all over the world, thanks to agreements with the main International agencies (TNT-Fedex, UPS, DHL, DPD Group, …)
- Talk to our Customer Service in the language you prefer (English, German, French, Spanish, Italian, Portuguese, Dutch, Russian and Romanian)
- Choose your favourite method to contact us (e-mail, online chat, whatsapp, phone, ...)
- Feel carefree after buying at Global Relax® since you have up to 30 days to return your product for free
- Trusting Global Relax® as much as we trust in our products, since they are protected for 5 years by the Official Warranty. If you want to be even more protected, you can get the Plus Warranty Extension® up to 10 years, for a special price.
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