Reviews Jamones Castelfrio

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Jamones Castelfrio has 1,245 verified reviews out of 1,454 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 320 reviews. Responds to 17% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.6%).

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Last review 15 hours ago Automatic collection active

Francisco g.

29 Sep 2024

3 of 5

Original in Español

Solicite una pieza de grasa media y secado medio. El jamón tiene buen sabor, pero la maza en su parte mas seca tiene como un par de centímetros muy duros lo que hace imposible un buen corte y lo convierte en un poco peligroso. El envio fué correcto y viene muy bien presentado.

Jamón de Teruel DOP Perfecto | Entero

330 Review

4.7 of 5

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Jose Mª G.

28 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Dentro de lo anunciado lo tuve en casa muy rápido

Jose Mª G.

28 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

El pedido lo hice con unas condiciones que no cumplieron,era para regalar con una nota que también había esa opción pero no lo realizaron sus empleados... En cuanto el sabor del Jamón me dijeron que una calidad muy buena dentro de los más deseados. Un Saludo

Jamón Gran Reserva | Entero

36 Review

5 of 5

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Jose Mª G.

28 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

No la he probado todavía pero tiene buena pinta muy contento con la compra

Panceta Curada 50% Duroc

34 Review

4.9 of 5

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Antonio G.

27 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto

D. D.g .

26 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Excelentes materias primas con su muy buen producto terminado y servicio. Compré un gran reserva y salio fabulo ( con infiltraciones y aroma que llamaba la atención ) .
Sin duda repetiré

1 Oct 2024

Answer Jamones Castelfrio

Gracias por su valoración y comentarios.

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Review obtained through:

Ivan Nuñez .

26 Sep 2024

1 of 5

Original in Español

Lamentablemente, mi experiencia en Jamones Castelfrío no fue la que esperaba. A pesar de las altas expectativas, el jamón que adquirí (Jamón de teruel DOP Perfecto entero) carecía del sabor característico que uno podría esperar de un producto de calidad. Para colmo, el precio es comparable al de otros jamones que ibéricos que ofrecen un sabor y una textura significativamente superiores.

Además, noté que algunas zonas del jamón no estaban bien curadas, lo que dificultó el corte fino, una característica esencial para disfrutar plenamente de este manjar.

Al intentar devolver el producto debido a mi insatisfacción, me sorprendió la respuesta del servicio al cliente, que indicaba que no era posible realizar la devolución. Esto ha dejado un mal sabor de boca, no solo por el producto en sí, sino también por la falta de flexibilidad en la atención al cliente.

Por si fuera poco, me gustaría señalar que las opiniones que aparecen en su página son gestionadas a través de un sistema (revi.io) que no facilita fácilmente la inclusión de nuevos comentarios. Esto podría hacer que potenciales clientes se cuestionen la transparencia de las valoraciones presentadas.

En resumen, si buscas un jamón de calidad, te recomendaría considerar otras opciones que ofrezcan un mejor sabor y un servicio al cliente más comprensivo.

26 Sep 2024

Answer Jamones Castelfrio

Nosotros si que lamentamos oír este tipo de críticas.
Nos debemos a nuestros clientes y por suerte cada día son más y repiten, lo que nos hace seguir adelante e intentar mejorar.
Sabemos que al ganar 2 premios este año, la gente espera el mejor jamón de su vida, pero cada persona tiene sus propias preferencias y acertar a todos es una tarea imposible.
En cuanto al Revi, el operador de reseñas que utilizamos, es una empresa contrastada y verificada, le puedo asegurar que más seria y fiable que otras. Cuando una persona recibe un pedido se dejan pasar unas semanas y se le envía la encuesta para que opine una vez probados los productos, pues no tendría sentido preguntar antes de degustar todo.
Dicho todo esto Ivan; lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, y le pedimos disculpas por ello.
Un saludo.

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Review obtained through:

Ana Belen R.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Envío rápido y muy bien embalado

Ana Belen R.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Esta en perfecta curación está deliciosa

Panceta Curada 50% Duroc

34 Review

4.9 of 5

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Ana Belen R.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Muy bien embutido..

Longaniza de Aragón 50% Duroc

48 Review

4.8 of 5

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Ana Belen R.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Todo espectacular...todo erfecto, envío muy rapido

Jamón Gran Reserva 50% Duroc | Entero

65 Review

4.7 of 5

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José María V.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención y muy rápidos con los envíos

Anonymous

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

El envío muy rápido y en perfectas condiciones
Pedimos un jamón de medía curación igual que el anterior, y este está más curado, por lo demás el sabor sigue estando igual de rico .lo recomiendo cien por cien

Jamón de Teruel DOP Perfecto | Entero

330 Review

4.7 of 5

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María S.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

El envío rapidísimo.

María S.

24 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Buenísimo! Estamos disfrutando muchísimo este jamón. Está en su punto de sal y tiene un sabor extraordinario. Enhorabuena por el buen trabajo realizado.

Jamón de Teruel DOP Perfecto | Entero

330 Review

4.7 of 5

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Anonymous

23 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

El jamón, de momento la babilla, perfecto. En su punto. La entrega muy bien. Repetiré. Una buena compra.

Jamón de Teruel DOP Perfecto | Entero

330 Review

4.7 of 5

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Pilar Gómez Galindo .

22 Sep 2024

5 of 5

1 Oct 2024

Answer Jamones Castelfrio

Muchas gracias.

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Review obtained through:

Daniel Del Carmen Melendez .

20 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Jamón excelente con una calidad excepcional. Buena relación calidad-precio. Para repetir

20 Sep 2024

Answer Jamones Castelfrio

Nos alegramos mucho de la satisfacción mostrada con nuestros productos. Nos encantará volverle a atender próximamente.

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Review obtained through:

Javier Martín .

20 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Estimados todos, yo que soy muy de gastar magra, os he de decir que estos perniles, son de lo bueno, bueno que podéis encontrar en el amplio mundo de las secas paticas traseras de nuestros cochinos. Para disfrutar.

20 Sep 2024

Answer Jamones Castelfrio

Agradecemos su tiempo en comentar la experiencia. Un saludo, Javier.

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Review obtained through:

Anonymous

19 Sep 2024

5 of 5

Original in Español

Me aconsejaron que cuánto más grande el jamón mejor sale. Elegi tamaño de unos 8 kilos y acerté
El envío fue rápido y muy bien embalado.

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