4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
288 reviews
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Reviews ENCANTOOS

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Last review 2 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Laura R. Spain
8 Jun 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena gestión de los envíos y la carta personalizada muy chula!
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Laura, intentamos que la carta personalizada sea de lo más divertida y animada, que nos represente a nosotros y a vosotros, si dejáis alguna nota para añadir a mano ya que, consideramos que las notitas siempre le dan un toque más personal :D
Helena R. Spain
1 Jun 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hice pedido vía web y recogida en tienda. ¡Que maravilla! 😍 Mogollón de productos súper curiosos, bonitos y de distintas variedades. Atención al cliente de 10.
¡Sois geniales!
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Elena! Para nosotros es muy importante vuestra opinión, es uno de los motores que no impulsa para hacerlo igual o mejor :D
Virginia B. Spain
1 Jun 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me encanto como está envuelto y lo eficientes y rápidos que son con las dudas que uno tiene. Encantada 👍🏻
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Virginia, intentamos resolver cualquier tipo de duda y ayudaros en la medida de lo posible para que la experiencia sea de 10. Mil gracias por dedicarnos un ratito :D
Iván G. Spain
18 May 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La verdad es que son encantadores. Llamamos para hacer unas preguntas y nos la resolvieron y fueron muy amables.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Iván, intentamos que, tanto la experiencia de compra como la de atención al cliente sean de lo más gratificantes posible. Mil gracias por dedicarnos un ratito :D
Cristina R. Spain
16 May 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me encantó como venía envuelto, además que no me cobraron por ello, cómo sí ocurre en amazon que ni si quiera te lo envuelven te dan una bolsa de tela. No he podido abrirlo todavía pero venía con un montón de etiquetas de frágil y fueron muy rápidos
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Cristina, cuando compráis vía web y nos indicáis que lo queréis envuelto para regalo, es genial ya que, sacamos una sonrisa a la persona que lo recibe, y además si añadís nota personalizada, el regalo tiene esa esencia nuestra y vuestra haciéndolo más personal y divertido. Nos encanta :D
Carlos U. Spain
15 May 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buena comunicación y envío rápido, 100% recomendable.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchísimas gracias Carlos por dedicarnos un ratito y dejarnos comentarios tan bonitos y positivos :D
Trinidad M. Spain
18 Apr 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No os conocía...pero la verdad es que me he llevado una grata sorpresa. La atención tan rápida a mi la consultas vía WhatsApp y el servicio, han sido excelentes
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Trinidad, estamos para ayudaros en el proceso de compra, para resolver cualquier tipo de duda y así haceros el proceso más fácil. Para nosotros es un placer que disfrutéis de la experiencia de compra y además nos dejéis comentarios tan bonitos. Muchas gracias :D
David L. Spain
13 Apr 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Producto, envío y servicio perfectos.

Un 10!!
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias David! Un 10 para ti también jaja muchas gracias por dedicarnos un ratito :D
Anonymous Spain
7 Apr 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto, servicio correcto y rapido👌🏼
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Cori, un placer que la experiencia de compra haya sido tan positiva! Mil gracias :D
Nuria F. Spain
6 Mar 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fue un regalo por lo que le encanto porque además de que fue sorpresa para ella también para mi. Genial idea de regalo y autoregalo :-)
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias por dedicaros un ratito Nuria. La verdad que las cajas sorpresa son una opción de regalo de lo más divertida y práctica, lo mejor es que solo nosotros sabemos lo que hay dentro y eso nos divierte muchísimo a la hora de confeccionarla :D
María Del Mar J. Spain
1 Mar 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha encantado vuestra forma de trabajar. Todo llegó perfecto.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias María por dedicarnos un ratito y por hacernos saber que la experiencia de compra fue todo un éxito :D
Alicia G. Spain
1 Mar 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Super contenta con el envío y el producto venía en unas condiciones maravillosas, además venía acompañado de una nota por parte de ustedes que me ha encantado. Sin duda volvería a repetir.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Alicia por dedicarnos un ratito. El tema de las notas nos gusta ya que, consideramos que nos acerca un poquito más a vosotros y hace la experiencia más cercana y personal, como si vinierais a la tienda. :D
Ana D. Spain
1 Feb 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto el trato y el cariño en prepararlo todo!!
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Ana por dedicarnos un ratito. La verdad es que me encanta prepararos los pedidos y llenarlos de mimos y detalles. Mil gracias :D
Miguel G. Spain
27 Jan 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo bien , fue una chorrada muy divertida.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Miguel por dedicarnos un ratito, como dice nuestra nota, los pequeños placeres hacen grandes momentos y la chorrada más pequeñas crean momentos de lo más divertidos :D
Alba R. Spain
2 Jan 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena calidad de productos y de precio. Muy cuidadosos con el envío y dentro de los plazos indicados
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Alba por dedicarnos un ratito. Intentamos que toda la experiencia de compra sea de lo más fácil y satisfactoria posible y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir al pie del cañón. Mil gracias :D
Kateryna P. Spain
1 Jan 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Los pequeños detalles hacen grandes momentos.
Me quedé gratamente sorprendida por forma de envase, un pequeño regalo y ló mas sorprendente - una carta escrita a mano.
¡Muchas gracias por la actitud atenta!
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Kateryna por la confianza y el tiempo invertido en tu comentario, nos alegra dar alguna que otra sorpresita con algo que no esperéis y nos encanta saber que quedasteis encantados con la experiencia de compra :D
Patricia S. Spain
1 Jan 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Trato de 10.
Resolvieron mis dudas y recibí el pedido en tiempo récord.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Patricia por la confianza y el tiempo dedicado :D
Anonymous Spain
1 Jan 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo bien, trato bueno y envío rápido.
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Lorena, por la confianza y el tiempo invertido en el comentario.
Para nosotros es muy muy importante :D
Elisa M. Spain
21 Dec 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Pedí un libro de portada dura, y sabia lo que podía ocurrir en el envió. Llegó rápido a casa, pero las puntas del libro ligeramente dañadas, y una pequeña abolladura en el canto, nada grave pero a una amante de los libros estas cositas las nota mucho. Con un mejor acolchamiento para proteger los laterales de los libros seria más que suficiente para que llegaran en perfecto estado, ya que dentro de la caja no había nada que amortiguara golpes en el envió.
Aun así, una buena tienda para comprar cosas que no encontrarías en otros sitios, lo recomiendo
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Elisa por la confianza y el tiempo invertido en el comentario. Lamentamos que llegase tocado, yo también soy amante de los libros (de las que los huelen y le encanta la olor a papel jajaja) y esas cosas me dan mucha rabia, intentamos protegerlos de la mejor manera, pero es cierto que las cajas de los libros dejan poco margen. Disculpa las molestias, intentaremos mejorar y acolchar los laterales para que no vuelva a pasar. También amenazaremos al transportista con algún hechizo desmemorizante o algo por el estilo jajaj :D
Elisa P. Spain
16 Dec 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien. Rapidez, amabilidad y eficiencia
27 Jul 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Elisa, por la confianza y el tiempo invertido en el comentario. Para nosotros es muy importante y valoramos mucho vuestra opinión ya que, nos permite hacerlo igual o mejor :D

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