4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
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Alba R. Spain
26 Apr 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente el producto y el envío rapidísimo bien embalado gracias ? no dudaré en volver a pedir aquí.
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Alba! Agradecemos el tiempo invertido en dejar comentarios tan bonitos y tan motivadores como el tuyo.
Patricia F. Spain
20 Apr 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy comodo y rapidisimo...volvere para futuras compras
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Patricia, esperamos verte pronto y gracias por dedicar un ratito de tú tiempo en dejarnos reseña :D
Anonymous Spain
19 Apr 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La compra online fue genial. El paquete llegó muy rapido y todo muy bien embalado y en perfecto estado.
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Laura! Agradecemos de corazón el ratito dedicado en dejar tú comentario, que nos ayuda a seguir poniéndole corazón, ganas y mucha mucha ilusión.
Anonymous Spain
6 Apr 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Siempre que he comprado ha llegado a tiempo
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Nerea, cuando la empresa de transporte y nosotros formamos buen equipo se nota y se traduce en clientes contentos como tú, a los que agradecemos estos minutitos dedicados en dejar comentarios tan valiosos.
Mo A. Spain
30 Mar 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Perfecto, como siempre
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchísimas gracias! Agradecemos comentarios como el tuyo que nos recargan las pilas y nos motivan para seguir poniéndole corazón a cada parte del proceso.
Noelia M. Spain
18 Mar 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy rápido el envío, buen embalaje, buen trato. Todo perfecto
6 May 2023
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Noelia por dedicar un ratito de tú tiempo en dejarnos tu opinión que, para nosotros, es muy importante.
Elia A. Spain
1 Mar 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Las pulseras son preciosas! El pedido súper rápido. Muchas gracias.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Gracias a ti Elia, por dedicar un ratito de tú tiempo a dejar un comentario que nos ayuda a mejorar cada día y seguir trabajando para llevar un poquito de friki-felicidad a todo el mundo. :D
Susana G. Spain
15 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Atención y envío excelente, además con un detallito de regalo. ¡Gracias!
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Susana, nuestro regalito llega cuando, tanto el proceso de compra como el de envío os satisface y nos dejáis mensajitos como este, eso nos ayuda a seguir poniéndole todo el amor del mundo a lo que hacemos. :D
Olga M. Spain
11 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto volveré sin duda a realizar más pedidos
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Olga, nosotros estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites y como siempre, lo haremos cono todo el cariño del mundo.
Gracias por dejar tú comentario, nos ayuda a mejorar cada día un poquito más.
Anonymous Spain
7 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien lo único malo los gastos de envío.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Sandra, sentimos que los gastos de envío te parezcan caros. Muchas gracias por dedicar un ratito a dejar tú comentario, nos ayuda hacerlo mejor cada día. :D
Jorge p. Spain
3 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buen trato, envío rápido y eficaz. Las cajas llegaron un poco tocadas pero aún así estoy muy contento con todo. Muy recomendable
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Jorge, el tema de las cajas tocadas, es algo que siempre nos trae de cabeza, ya que una vez sale de almacén, como las trate la persona por la que pasa por sus manos no lo controlamos, pese a que nos gustaría verlo por un agüjerito y cortarle las manos alguno jeje.
Por eso intentamos proteger los artículos lo máximo posible para que lleguen en perfecto estado.
Muchas gracias por dedicar un minutito a dejar tú comentario. :D
Anonymous Spain
3 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Compra y envío rápido y sin complicaciones.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Paula, muchas gracias por tú comentario, intentamos facilitar todo el proceso lo máximo que podemos y ofrecer las mejores soluciones dentro de nuestro alcance.
Gracias por dejarnos tú comentario. :D
Meritxell G. Spain
1 Feb 2022
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Lo que compré fue una taza de Gryffindor de Harry Potter. La propia taza llevaba una caja pero estaba suelta dentro de ella. Si no llega a ser que la protegieron más la taza hubiera llegado echa pedazos...
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Meritxell, efectivamente intentamos proteger lo mejor que podemos el artículo, ya que el packaging de algunos podría mejorarse y quedan un poco sueltos.
La recompensa para nosotros es que lleguen sanos y salvos, así habrá merecido la pena toda la protección que hayamos puesto.
Muchas gracias por dejarnos tú comentario, te lo agradecemos mucho. :D
Jessica P. Spain
1 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envío perfecto, llegó justo para el día indicado. Además como era un regalo para navidades, venía envuelto en un papel muy chulo! Lo agradezco mucho la verdad.
Y los regalos triunfaron (el delantal de cocina del señor de los anillos junto a las cartas de póker de las mismas).
Volveré a repetir! Gracias.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Jessica, comentarios como el tuyo refuerzan nuestro trabajo a diario para, seguir poniéndole muchas ganas y todo nuestro esfuerzo, para que quedéis contentos con el resultado.
Gracias por dedicar un ratito a dejar tú comentario, nos hace muy felices. :D
Virginia Z. Spain
1 Feb 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena atencion, muy rápido el envío, lo malo q es un poco caro el envío.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Virginia, sentimos que los gastos de envío te parezcan caros.
Escogiste la opción de entrega en 24/48h que tiene un coste de 5.99€, pero tienes otra opción de envío más económica que tarda en llegar entre 48/72h, todo depende de la urgencia que tenga en cliente en que llegue su pedido.
Si la próxima vez no te urge, puedes escoger la opción más económica.
Muchas gracias por dedicar un ratito a dejar tú comentario, nos ayuda hacerlo mejor cada día. :D
Fran R. Spain
1 Feb 2022
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Tener que buscarte la vida tú mismo para devolver un paquete es algo que me echará para atrás la próxima vez. Entiendo que esto no es Amazon y que los costes los debo asumir yo, pero habría agradecido que la gestión corriera por parte de Encantoos! El producto llegó perfecto, mi queja es tan solo con el sistema de devolución… me parece algo importante en un negocio online.
5 Mar 2022
Answer ENCANTOOS
Hola Fran, sentimos que la parte de devolución no haya sido de tú agrado.
Como ya indicamos en el apartado de envíos y devoluciones, siempre que el producto no sea del gusto del cliente podrá devolverlo pero, en tú caso, al ser una simple devolución (es decir, no un cambio de un producto por otro, en el que sí nos hacemos cargo nosotros) el coste de la devolución y la empresa de transporte la escoge el cliente. Si hubiera sido un cambio de un artículo por otro, nosotros mismos solicitamos un nuevo envío con recogida.
Gracias por tú tiempo y comentario, nos ayuda hacerlo un poquito mejor cada día. :D
Maria Del Mar V. Spain
7 Jan 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El paquete llegó rápido y envuelto con un mensajito muy chulo. Gracias!
27 Jan 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Maria del Mar, un placer :D
Susana A. Spain
3 Jan 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Como siempre un placer comprar en Encantoos!
El paquete vino super rápido y muy bien embalado y envuelto para regalo como solicité.
A mi hija le ha encantado!
Muchas gracias!!
27 Jan 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Susana, nos alegra que a la peque de la casa le haya encantado. Un placer enorme :D
Carlos H. Spain
3 Jan 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La rapidez y la gran calidad de sus productos
27 Jan 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Carlos, un placer :D
Guzmán M. Spain
2 Jan 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo fue rápido y sin problemas. Cuidan muy bien los pequeños detalles y eso marca la diferencia. Me gustó el servicio que recibí por parte de ellos.
27 Jan 2022
Answer ENCANTOOS
Muchas gracias Guzmán intentamos mejorar cada día y comentario como el tuyo refuerzan nuestro esfuerzo :D

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