4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,898 reviews
5 stars
5,011
4 stars
699
3 stars
97
2 stars
47
1 stars
44
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Janet g. Spain
1 Sep 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hace unas semanas pedimos para nuestro pequeñin una alfombra de piratas, nos contestaron en seguida, y a los pocos dias la alfombra estaba en casa, la atención que recibimos fue exquisita y la alfombra es preciosa, incluso mucho mas que en la foto que aparece en la pagina web, estamos muy contentos por el trato recibido, rapidez y facilidades para el pago que ofrecen, muchas gracias, para la proxima volveremos a confiar en ustedes, un saludo.
6 Sep 2016
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias Janet, es estupendo saber que todo ha ido fenomenal. Espero que siga todo genial y disfruten de la alfombra. ¡Muchas gracias de nuevo!
Noelia G. Spain
31 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Más bonita aún que en la fotografía.
6 Sep 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Noelia, esta alfombra es muy bonita, a parte de la gran calidad de esta alfombra :-)
Persia 879 - Alfombra de Pura Lana Virgen
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Noelia G. Spain
31 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
En cuanto a la alfombra, más bonita aún que en la fotografía de la web; en cuanto al envío y att. cliente, inmejorable.
6 Sep 2016
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias Noelia, agradecemos mucho su opinión. ¡Saludos!
Esther m. Spain
31 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha encantado la alfombra,sin sorpresas desagradables.
6 Sep 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Esther, muchas gracias por su opinión, trabajamos para evitar que ocurran este tipo de sorpresas jejeje ¡Saludos!
Heritage 708 - Alfombra moderna de pelo corto
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Esther m. Spain
31 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente,una gran sorpresa encontrar esta página,algún día me encantaría visitar la empresa en persona.
Arantza a. Spain
23 Aug 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Una cosa es que pongan en su página que es fina y otra que sea de mala calidad, casi transparente.
Me temo que no sé si aguantará ni una lavada.
He tenido muchas alfombras de este estilo y ninguna tan mala a la vista y al tacto.
Un saludo.
24 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Arantza, gracias por su opinión.
Sobre la alfombra Flandes 4587, se trata de una alfombra de las más finas que tenemos, de las llamadas Belgas, porque fue en Bélgica donde se crearon este tipo de alfombras. Este modelo en concreto, es una de nuestras alfombras finas, de densidad de pelo normal, tenemos otros modelos, como por ejemplo los modelos Vintage, que casi para el mismo tamaño, tiene un precio mucho más alto, esto es debido a la cantidad de pelo por m2 que tiene una y otra.
Esta claro que ver la alfombra a través de la pantalla y tener la seguridad al 100% de que es lo que queremos es un poco complicado, aunque nosotros trabajamos por hacerlo lo más fácil posible. Por ejemplo, encargándonos de avisar a la agencia de transportes para que pase a recoger de nuevo la alfombra.

Otros clientes, si que han quedado satisfechos con estos modelos de alfombra.

En cualquier caso, si no es de su agrado se puede devolver sin problema. Tan solo póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]

¡Muchas gracias!
Saludos
Flandes 4587. Alfombra clásica de Viscosa
1 Review
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Arantza a. Spain
23 Aug 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Envío con retraso y sin explicaciones. De eso ya están ustedes al tanto.
Precio de gastos de envío caro para el servicio: 7,95 euros para un mal servicio.
La alfombra es como papel de fumar, la calidad deja mucho que desear. He comprado alfombras belgas con ese precio y mucho mejores.
Siento no tener nada positivo para opinar.
Un saludo.
24 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Arantza, gracias por el mensaje.
Es cierto que cometimos un error. Por las vacaciones, se retrasó el envío de la alfombra unos días, y es cierto que tardamos un poco en avisarla, porque teníamos marcado su pedido como contestado. Disculpe el error.

En cuanto a los gastos de envío, enviamos la alfombra el pasado Jueves 18 de Agosto, y el Viernes 19 de Agosto ya estaba entregada. Una alfombra es un paquete voluminoso, no como un paquete pequeño tipo reloj o gafas y por eso intentamos ajustar el precio del envío, pero teniendo en cuenta no rebajar la calidad del envío: revisión de la alfombra, empaquetado, tiempo de tránsito 24/48 horas...

En cuanto a la alfombra, si por lo que sea no encaja con lo que buscaba, no hay problema, puede devolverla sin problema. Póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].
Sentimos no haber satisfecho sus necesidades con esta alfombra. Si podemos ayudarle de cualquier forma, estaremos aquí o en atención al cliente para lo que necesite.
Muchas gracias y disculpe las molestias.

Saludos
Teresa L. Spain
21 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Alfombras perfectas y ajustadas a las medidas solicitadas
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias Teresa por su opinión, nos ayuda a trabajar aún más y seguir mejorando :-)
Menorca - Alfombra de Sisal a medida - Trenzado Espiga
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
M Milagros B. Spain
20 Aug 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Mejor de lo que pensaba. Perfecto!!!
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo! Le agradecemos muchísimo su opinión :-)
Mari Flor t. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
perfecta también mas bonita aun en realidad
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas Gracias Mari Flor, normalmente todas las alfombras mejoran en la realidad! ¡Saludos!
Arena 45. Alfombra etnica. - Color : Beige, Medidas : 57x110
3 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Mari Flor t. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
perfecta tal y como la he pedido en corte redondo, material limpio y de buena calidad
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias! Estamos encima de la alfombra y trabajamos cuidadosamente remates y acabados. ¡Saludos!
Keeper - Alfombra a Medida de Vinilo
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
View all
Mari Flor t. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La tienda es fantástica de gran variedad de artículos, con fácil contacto incluso personal ante cualquier duda o pedido en medidas especiales como me ha ocurrido a mi. Envío rápido y correcto, como si compraras en tu localidad con toda confianza, estoy encantada, ya van dos veces que compro y no tengo mas que palabras de alago en todo. Gracias por sus servicios
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
:-) Da gusto tener clientes como usted. Trabajamos día a día para poder ofrecer a todos nuestros clientes un gran surtido de alfombras, y con una buena atención para poder ayudarles a todos.
Claudia R. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Muy bonita. Es un poco dura al tacto, a mi me gusta mucho pero a los niños nada.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Claudia, al ser una alfombra de coco, es de tipo rústico y es un poco duro al tacto, pero de aspecto encaja tan bien...jejeje ¡muchas gracias!
Coco Espiga
1 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Maria Dolores I I. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Me fue muy facil y comodo comprar las alfombras por medio de internet. Quede muy contenta, fue rapida la entrega y la calidad inmejorable.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola María Dolores, muchas gracias por todo, ¡nos alegramos mucho de que nos deje su opinión!
Montserrat P. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La alfombra es muy bonita y quedará prciosa en la habitación cuando lleguen los muebles.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Montserrat, ¡nos alegramos mucho! Esperemos que así sea. ¡Muchas gracias por todo!
Arena 50. Alfombra etnica. - Color : Rojo, Medidas : 115x160
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Montserrat P. Spain
19 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La compra on-line no tuvo ningún contratiempo y el envio por parte de Mundoalfombra en plazo breve tampoco.
El problema lo tuve con la empresa de mensajería. Me llegó por TOURLINE Express, que en Oviedo funciona muy mal, mal gestionada, con falta de personal, con mal servicio, mala atención telefónica y mala atención al cliente.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola Montserrat, gracias por el aviso sobre Tourline, normalmente enviamos con ellos y no hay contratiempos, por eso seguimos trabajando con esta compañía de transportes. De todos modos, paso la nota a la agencia para que puedan solucionarlo o tenerlo en cuenta de cara al futuro. Muchas gracias por todo. ¡Saludos!
Maria José M. Spain
18 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es sin duda la mejor alfombra que he comprado. Cuando necesite comprar otra, sin duda repetiré. Esta alfombra hace que la estancia sea más acogedora y le da más vida. Su textura y la combinación de colores es ideal para cualquier estancia.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
Hola María José, la alfombra Turan 5633 es una alfombra muy bonita y queda muy bien, espero que la disfrute mucho.
¡Muchas gracias!
Turan 5633. Alfombra moderna de pelo corto.
16 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Maria José M. Spain
18 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Gran variedad de alfombras, distintas composiciones y diversas medidas para adaptarlas donde la necesites.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Maria José, se lo agradecemos mucho! :-)
Nadia G. Spain
18 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Genial!! El pedido ha llegado muy rápido y es de muy buena calidad. La alfombra me encanta y es antideslizante tal y como se describe. Seguiré comprando aquí, todo muy bien.
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Nadia! Sí, es una alfombra que responde muy bien. Que la disfrute. ¡Saludos!
Javier g. Spain
18 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Sin problemas todo muy bien a alfombra genial
30 Aug 2016
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Javier por su opinión!¡Saludos!

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