Personaliza tus emails y llega más a tus clientes.
La personalización permite alinear las invitaciones con la identidad de marca y probar de forma medible qué mensajes funcionan mejor..
Adapta a ti la estética de tus invitaciones.
Personaliza completamente tus emails. Ajusta los colores a tu identidad corporativa y personaliza el mensaje del asunto y del cuerpo del email creando un contenido que resuene en tus clientes con tu tono y estilo. Crea invitaciones coherentes con tu marca.
Configura el envío de las invitaciones.
Configura el envío de tus emails para adaptarlos a los procesos de tu marca para que tus clientes lo reciban en el momento oportuno.
Podrás configurar:
Días de espera para el envío:
Configura los días para el envío de la invitación a opinar.
Franja horaria de envío:
Establece una franja horaria para el envío de invitaciones.
Envío a correos de meses anteriores:
No dejes emails sin enviar. Envía invitaciones a pedidos pasados.
Añade recordatorios:
Añade recordatorios para los clientes que no opinan con la primera invitación.
Prioriza tus opiniones según tus intereses.
Tus clientes podrán opinar de tu tienda, los productos que hayan comprado o dejar su valoración en Google My Business. Puedes elegir la posición de estos elementos en la solicitud de opinión según te interese.
Para quién es
Para quién es
- Tiendas con varios idiomas o marcas.
- Equipos que quieren mejorar claridad y reconocimiento del mensaje.
- Negocios que necesitan coordinar solicitudes con el ciclo del pedido.
Cómo funciona
Cómo funciona
- Define el remitente y el idioma adecuados.
- Explica por qué se solicita la opinión y a qué experiencia se refiere.
- Configura el momento y las exclusiones necesarias.
- Prueba entrega, enlaces y versión móvil antes de activar.
Qué puedes hacer
Qué puedes hacer
- Adaptación de contenido y contexto disponible.
- Relación con automatización e integraciones ecommerce.
- CTA claro hacia el formulario correspondiente.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar la solicitud en el idioma del cliente?
Sí, cuando el idioma está disponible y la integración transmite o permite configurar esa preferencia.
¿Qué debe incluir el mensaje?
Identidad clara, contexto de la experiencia, motivo de la solicitud y un acceso comprensible al formulario.
¿Puedo pedir solo opiniones positivas?
No. La solicitud debe ser neutral y no seleccionar a las personas por la valoración esperada.
¿Cómo valido el flujo?
Haz pruebas controladas de contenido, enlaces, responsive, entregabilidad y exclusiones.
Haz reconocible la solicitud, no condicionada
Configura un mensaje claro y valida el recorrido completo antes de escalar.