OPINIONES DE TIENDA
Opiniones de tienda para reforzar tu reputación online.
Las opiniones de tienda aportan contexto sobre atención, entrega y servicio. Revi ayuda a solicitarlas, identificar su origen, gestionarlas y mostrarlas.
Coordina tu estrategia de opiniones con tu presencia en Google.
Distingue las opiniones recogidas por Revi de las opiniones de Google y gestiona cada fuente de acuerdo con sus reglas, sin atribuirles una verificación distinta de la real.
Potencia tu marca y destaca en el mercado.
OPINIONES DE TIENDA:
Consigue opiniones de clientes que hablen de ti. Muestra reviews reales que potencien la confianza en tu marca.
OPINIONES OFFLINE:
Potencia la captación de opiniones mediante códigos QR en diferentes soportes para reforzar tu reputación.
PERSONALIZA TUS EMAILS:
Mejora la solidez de tu marca con una personalización de las invitaciones a opinar cuidada.
SELLOS DE CONFIANZA:
Utiliza los sellos de Revi como señal visual de tu perfil y del proceso de opiniones configurado.
Para quién es
Para quién es
- Ecommerce que quieren medir la experiencia de compra completa.
- Servicios y negocios que necesitan reputación pública trazable.
- Equipos de atención al cliente que quieren responder y aprender.
Cómo funciona
Cómo funciona
- Configura la recogida ligada a una experiencia disponible.
- Solicita la valoración sin condicionar la puntuación.
- Publica la opinión con su origen y responde cuando sea útil.
- Analiza temas recurrentes para mejorar el servicio.
Qué puedes hacer
Qué puedes hacer
- Perfil público de negocio y gestión de respuestas.
- Invitaciones automatizadas y recursos para mostrar opiniones.
- Diferenciación entre opiniones nativas, importadas y copias de otras fuentes.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia una opinión de negocio de una de producto?
La primera evalúa la experiencia general con la empresa; la segunda se refiere a un artículo concreto.
¿Puede una empresa responder públicamente?
Sí, las respuestas permiten aportar contexto y mostrar cómo se atiende la experiencia.
¿Todas las opiniones son verificadas por Revi?
No. La interfaz identifica el origen y solo muestra verificación cuando existe la trazabilidad definida en la metodología.
¿Se puede ocultar una opinión por tener una puntuación baja?
No por su puntuación. Cualquier restricción requiere una causa aplicable y el proceso correspondiente.
Construye un proceso de reputación transparente
Configura la recogida o revisa la metodología antes de empezar.